人力資源

  • 兩種職能課程發展工具iCAP與S-OJT異同之比較探討

    以職能為導向發展的訓練課程已被普遍被證明是確保學習成效的有效方法之一,我國勞動部參考國外成功經驗所推動的iCAP-職能發展應用平台(Integrated Competency and Application Platform)計畫,旨在鼓勵公私部門發展各產業各專業領域之職能導向課程,以促進產業人力提升。而本中心於數年前曾出版美國學者Ronald L. Jacobs原著Structured On-The-Job Training (S-OJTTM)的中譯版「結構化在職訓練」一書,闡述如何運用結構化的手法,發展在職訓練課程。此兩者本質上均是以職能為導向的訓練發展工具,其間有諸多異同之處值得深究,也有可互補借鏡運用之處,本文就這兩者作比較探討,並進一步探討其發展應用互補與限制。

  • 職能導向課程規劃以「連鎖餐飲區域主管課程」之需求分析為例

    產業(國家)職能基(標)準,可以讓人才供給端(學校/培訓機構),及需求端(產業/企業),對人才能力規格有相近標準,縮短產學落差。透過職能導向規劃可符合企業訓練的需求規劃降低訓練成本,與實際工作穩合,達到學以致用之目的。

  • 留住好人才,為企業創造持續的競爭力

    企業公開挖角在過去是相當罕見的,如今卻是普遍的事實,企業不應該單純的指望利用薪酬、升遷及教育訓練等方式,就認為公司可以留住人才;因應不同世代的激勵與留才措施等制度上也必須有所彈性。一旦你知道需要留住什麼樣的員工?要留多久?目標確定,方法就多了,如此不僅能吸引人才留下外,也可以讓企業擁有超越對手的競爭優勢。

  • 企業建構教育訓練制度的重要性

    很多優秀的企業都建構了完整的教育訓練制度,設計專門且分類的訓練課程,讓員工從進入企業的第一天起,就接受企業教育訓練制度的熏陶,並且能夠自覺且自願的遵從,維護企業所有制度、規範,甚至是企業形象。他們之所以優秀,全在於他們將自己的企業願景、使命與策略方向、領導風格、管理方法、規章制度、產業特性和企業現狀有效連結,讓這樣的管理制度深入到每一位員工的心中。因此,當我們在建構企業教育訓練制度時,必須結合企業的實際情況,並注重學習對象、學習特點與教學形式,如此的發展才能健全教育訓練制度的完整與落實。

  • 辦理教育訓練業務應有的服務態度

    ”以客為尊”已不再僅適用於一般我們所認知的服務產業!凡是任何有機會與人接觸的工作,我們都該保持著一份尊重、善解對方的心來為他人服務!辦理教育訓練業務亦是如此!

  • 以發展心理學為基礎的員工協助方案(EAPs)

    員工協助方案(EAPs)已經是許多企業用來解決非工作因素導致工作績效低落的重要管理工具。發展心理學中的個人階段歷程,則可以用來預測或評量員工目前所遇到的困境。企業導入員工協助方案不能再採用傳統的諮商輔導單一觀點,必須全面檢視員工在生命歷程中的發展任務,適時給予協助,始員工協助方案的最終能成為有效解決員工非工作因素導致的績效問題的管理工具。

  • xAPI,下一代的數位學習技術標準(下)

    新一代的數位學習標準xAPI,與以往最大的差異在於學習記錄追蹤不侷限在數位課程中,更包含現實世界的學習經驗及活動;我們也將透過幾個案例來了解xAPI的應用方式。也期許國內的人力資源發展人員未來在xAPI的加持下,能讓教育訓練跳脫原本教室或數位學習平台的框架,真正落實在工作場域中,並能精準地告訴企業主訓練與績效間的關聯。

  • 企業高齡人力資源發展策略
    2016/01/14 瀏覽數:6595

    面對高齡世代來臨,在人口老化加速發展之際,人口結構丕變,企業如何面對高齡人力資源發展,將是當前極其重要的議題。

  • 人才發展轉型升級:職能基準課程介紹

    透過澳洲課程『TAE40110訓練規劃與評估四級證書Certificate IV in Training and Assessment』訓練套件培訓,瞭解澳洲國家訓練體系及我國推動職能導向課程訊息及對企業之影響。

  • 關於員工離職的哪件小事
    2016/01/08 瀏覽數:7879

    員工離職原因對於專業經理人而言,似乎已不是管理重點,僅只是在管理上可略做調整的參考方向,專業經理人反而應更重視員工離職是否影響公司經營績效,才是在管理上的重要觀點。