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料帳合一的庫存管理

料帳合一的庫存管理

  • 顏進芳
2022/11/23 瀏覽數:2430

當碰到料帳不符時,若僅是進行帳務上的調整,雖然帳面上看起來是料帳相符了,但不過是治標不治本。料帳不符的原因為何?「料帳合一」很難做到嗎?簡單的幾個解決方案,讓企業在有限資源下也能做得到。

ISO14064-1溫室氣體查證訓練

ISO14064-1溫室氣體查證訓練

  • 林俊良
2022/11/16 瀏覽數:700

有鑒於國際協定的施行、氣候變遷議題與企業ESG趨勢,讓企業對於溫室氣體查證從看起來很重要漸漸到了不得不為的狀況,這必將影響企業投入的方向,也將帶來新的市場商機,有更多的企業要被盤查,政府首先面對到我國查證量能不足的問題,必須擴增現有溫室氣體查證人員人力,及早因應溫室氣體政策、法規調整以及市場需求。

服務人員必備的溝通與情緒處理課後心得

服務人員必備的溝通與情緒處理課後心得

  • 林麗玉
2022/11/09 瀏覽數:781

身為服務人員,為了深化服務、排解壓力、消化負面情緒也為了繼續保持零客訴,於是每年都會報名參加服務或情緒溝通等相關課程。

在COVID-19經濟震盪期間,企業ESG評價對併購方股東收益影響的實證

在COVID-19經濟震盪期間,企業ESG評價對併購方股東收益影響的實證

  • 孔憲禮
2022/11/02 瀏覽數:616

COVID-19疫情期間,企業在經營層面上有許多挑戰,但是一切仍是以「獲利」為最優先的考量基礎,故全球的企業併購活動方面依然是蓬勃發展持續進行。

連鎖超市數位轉型,勢在必行

連鎖超市數位轉型,勢在必行

  • 曾于軒
2022/10/26 瀏覽數:741

Covid-19疫情的開始,減少了人與人之間實體的互動,當然也包含購物行為的改變。因為社交隔離、恐慌消費,超市貨架被掃空,補貨無期,不只實體貨架遭受衝擊,線上超市亦被湧入的流量癱瘓。消費者行為從疫情開始的這一刻徹底改變,毫無緩衝時間,台灣的家樂福和全聯快速的回應了這波消費方式的轉變,同時也滿足消費者的需求,更加深產業投入數位轉型的必要性。

疫情衝擊下看國際組織的功能與價值

疫情衝擊下看國際組織的功能與價值

  • 林秀蘭
2022/10/19 瀏覽數:354

疫情衝擊下,APO嚐試使用數位平台,尋找促進生產力提升之新途徑。而面對後疫情時代的挑戰與機會,各國政府與產業無不加速數位化推展,APO在此數位化趨勢下如何採行合宜作為,發揮其國際平台價值。

社會企業趨勢概述

社會企業趨勢概述

  • 陳姿樺
2022/10/12 瀏覽數:568

社會企業是為了解決某個社會問題而形成的企業,需要重視商業模式與獲利,以解決社會問題賺取利潤後,再投入持續改善社會問題,形成良善的循環。

如何改變被長期扭曲的儒家教育所影響台灣的管理文化

如何改變被長期扭曲的儒家教育所影響台灣的管理文化

  • 陳垣均
2022/10/05 瀏覽數:2655

我們至今仍然期望我們的孩子、下屬、後輩要「乖」,於是即便西方科技已經迅速茁壯,那一群金髮碧眼的人被訓練獨立思考、批判、創造力已經遠遠超越我們,我們仍在告訴孩子儒家的典籍是多麼權威不可挑戰,我們的教育方式依然是「乖,把這些記下來」

口碑行銷-顧客抱怨處理

口碑行銷-顧客抱怨處理

  • 曾于玹
2022/09/21 瀏覽數:960

在筆者過往工作經驗中,多屬服務性質導向,了解客戶的抱怨是讓第一線客服人員最頭痛甚至害怕的,顧客的不滿意將嚴重影響企業的成長,提高服務滿意度的專業服務,真正走進顧客心裡,聽見顧客抱怨的真正心聲。

卓越經營國際研討會(2015)見聞錄:服務創新

卓越經營國際研討會(2015)見聞錄:服務創新

  • 李韶翎
2022/09/14 瀏覽數:529

一個橫空出世、全然嶄新的商業模式畢竟罕見。但是,透過卓越經營模式梳理企業(組織)經營脈絡,以「顧客導向」為起點踐履創新,在日常營運中持續改善,卻是實務上相對可行的途徑之一。

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