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2019/01/24 瀏覽數：2037如今消費者口中所談的滿意度，多是指期望需求被滿足的程度。然而，卓越企業並不止於此，他們能洞察顧客未曾說出口的內心與渴望，用心設計服務流程與內涵，讓顧客產生驚喜與感動，進一步追求顧客成功。
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2019/01/21 瀏覽數：3216當自然資源被耗用殆盡前，企業和國家能做些什麼來扭轉一切？以永續共榮為目標的循環經濟或許正是個好答案。台灣地狹人稠，天然資源也相當有限，如何掌握手上的好牌打出制勝賽局，芬蘭與中國的經驗值得借鑑。
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2019/01/18 瀏覽數：25435為保護勞工作業安全及應具備之知識，法令有規定從事之人員應具有相關證照，而在辛苦的上課並經過測驗合格後，才能取得結業證書或證照，但這些證照都有其使用的限期，如何持續相關證照的效力呢?
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2019/01/16 瀏覽數：2606貝恩公司(Bain&Company)公佈2018年全球10大管理工具排行榜，結果顯示企業普遍存在「不數位就淘汰」的危機感，進而強化對高階分析(Advanced Analytics)數位管理工具的運用。
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2019/01/14 瀏覽數：3156AI浪潮還沒過去，應該說這波浪潮才剛剛起步，分析2018年的趨勢可以知道，AI已經深入醫療、金融及農業等領域，而未來將進攻何種更深入的領域？另一方面，東協的強大紅利，吸引國際持續加碼投資，目前還看不到盡頭。掌握2019年依舊火熱的趨勢，將是企業不可或缺的行動力。
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