翻桌率提升 環節大拆解
餐廳經營首重食材、人工、租金三大要點，控管得宜方可擠出利潤。當營業狀況逐步穩定後，要使業績往上提昇，突破致勝還有一大關鍵，即是「翻桌率」。店內的翻桌率速度不快，能夠服務的客人數很有限，若翻桌次數多，就能做到更多生意，業績立刻可以翻倍成長。本文提供業者如何找出減少時間浪費之管理原則、翻桌率提升重要環節及改善對策作法，俾利業者參考及運用。
由被動改為主動 百年旅遊業者的轉變
全日本最大旅行社JTB在2018年4月新增了「外販部」，相較傳統的被動式服務，改採主動對外拜訪攬客，為什麼JTB會嘗試這樣的改變？
翻轉台積電病毒事件》3大「細節神明」降臨 創造千禧世代「微差力」
台積電病毒事件，報廢了上萬片晶圓，深究其原因，就只是步驟的疏忽，以至於導致如此嚴重的後果，回顧去年的全台大停電，都是細節的疏忽造成巨大損失，單是上緊發條似乎已經無法避免，或許學習日式的萬物皆神的概念，才能避免憾事一再發生。
訓練機構TTQS導入之PDCA流程
TTQS除參酌且綜納國際標準組織ISO10015、英國人才投資方案IIP外，並間接參酌了戴明（Deming）所提出之「計畫→執行→查核→行動→」循環（簡稱PDCA循環），故在TTQS導入的策略方法上，筆者建議可以PDCA方法論為基礎，分四階段來進行TTQS導入，及導入後之系統循環改善與精進。
5步驟 從倒閉到大賣的藍海策略
現今全球經濟面臨低成長、低通膨、低利率；高失業、高競爭、高風險的三低三高時代，消費更傾向簡約奢華的趨勢。換言之，所得分配M型化（貧窮/富有）；消費型態M型化（平價/高價）；人才需求M型化（專業勞動者/創新技能者）等3M態樣已然形成。許多領導人對轉型航向藍海念茲在茲，但如何轉型才是真正重要的課題。藍海策略大師金偉燦（W.CHAN KIM）、芮妮·莫伯尼（RENEE MAUBORGNE）在《航向藍海》（Blue Ocan Shift）提出企業從紅海轉型藍海的5步驟。
網路業股王的成功秘訣
在美國那斯達克股市中，網路業股王不是我們常聽到的Google、Amazon，而是線上旅行社──Booking Holdings全球最大的線上旅遊集團。
看不慣你的無能主管？其實很合理－彼得原理
「這樣的人，居然可以當我的主管。」「他有事不出現，沒事找麻煩，我卻得聽他的。」「他明明那麼無能，卻待在比我高的位置。」在上班族的聚會中，類似的討論總是很容易聽見，甚至你最近正在抱怨你的無能主管。
彼得原理的定義恰好解釋了許多上班族總認為自己的主管明明無能，卻能夠成為自己的主管的原因，是因為他過去曾在自己所能勝任的位置有所表現，而被提拔至更高的位置，經過可能不只一次的升遷，而現在正停留在他能力無法勝任的位置。所以你覺得你的主管無能，這很合理，可能他的無能真的是事實。本文對於所處組織是否已陷入彼得原理的狀況判斷，以及解決之道提出觀點。
訂閱制＋遊戲化+模擬》企業教育訓練拜師Netflix
面對各種科技新創公司所帶起的破壞式創新浪潮，企業運用APP提供「遊戲化」與吸睛的訓練課程，走向「Netflix化」(Netflixization)，不僅能加快教育訓練速度並降低訓練成本，還能引起年輕員工的學習興趣，並且讓內部主管擁抱科技變遷，學著引領數位破壞，避免成為數位浪潮下的受害者。
雜誌型態內容經營者的數位化經營轉型
過往談及內容產製企業的數位化，總是聚焦在內容的形式與應用上，本文從大陸最近的實體報刊消逝與使用者的新替代使用行為，從經營思維改變的角度切入，給數位內容經營者一個新的服務提供方向，讓自身經營方式能符合使用者的需求態樣。
明確目標，效益最大化的成人教育訓練
本文首先提出學習的被動特性，並建議以主動的方式取代。而後以策略規劃與專案管理為主題例舉成人學習的規劃與選擇，試圖建立知識體系後達到與軍功六性相似的專案管理能力。