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ISO9001:2015 電子化文件管理之實踐

ISO9001:2015 電子化文件管理之實踐

2018/02/27 瀏覽數:22653

符合ISO 9001規定之電子化文件管理模式並不困難,筆者將於本文闡述如何利用公司現有之內部網路架構,來完成『免費』又符合ISO9001條款規定之電子化文件管制系統。

台灣電子競技聯盟董事長徐培菁》電競世錦賽 PLAY城市行銷新招

台灣電子競技聯盟董事長徐培菁》電競世錦賽 PLAY城市行銷新招

2018/02/26 瀏覽數:4835

辦過世運、世大運的台灣,這回即將再度獻出第一次,讓四季如夏的港都高雄,繼舉辦《英雄聯盟》洲際系列賽(Rift Rivals)後,成為2018電競世界錦標賽的主辦城市,各界引頸期盼,這回電競盛事將跟高雄如何激盪出火花?

讓顧客替你的品牌做行銷

讓顧客替你的品牌做行銷

2018/02/23 瀏覽數:5042

92%的消費者信任來自朋友或家人分享的推薦商品訊息,其次相信的是陌生人的分享,而這些都遠遠超過他們信任來自品牌本身的內容。消費者對於品牌自身發表的內容信賴感已經不如從前,我們如何透過鼓勵、提醒、引導,來觸發網友們分享的熱情與衝動呢?是本文主要探討的議題。

做好做滿風險管理

做好做滿風險管理

2018/02/23 瀏覽數:3879

風險管理是一個管理過程。包括對風險的定義、量測、評估以及因應風險的策略,目的是將可避免的風險、成本及損失達到極小化。風險管理包括評估、預防偵測、演練、處理、檢討、分析修正等步驟,是一種PDCA(計畫、執行、查核、行動)的循環流程。結合知識管理(KM)系統、數位儀表板工具、人工智慧(AI),將風險應變計畫的各項要素加以模組化,建立預警系統,俾據以靈活調度且彈性以因應各種變化情境。一定要做好、做滿準備,預防的作業進行的越徹底,處理的速度與成效就越能提升。

專案經理必-專案管理知識體指南第六版

專案經理必-專案管理知識體指南第六版

2018/02/22 瀏覽數:13746

專案經理人奉為專業圭臬的專案管理知識體指南第六版已出版,其中的關鍵改變是加入了敏捷思維,在流程上修改為更符合時勢環境發展,以及更加貼合專案經理的管理範圍。

為全員改善注入DNA

為全員改善注入DNA

2018/02/22 瀏覽數:5145

今日管理提到的「品質」必須是「全面品質管理(TQM)」,在組織經營理念、企業文化、組織環境中,更須要所有成員對組織成長的參與,具備發掘問題、解決問題,並進行改善的意願與付出行動力。因此,組織內有效推動團隊改善活動、標竿見學,以及盡責文化,有實質之必要。

顛覆傳統品牌思維,打造新型消費體驗

顛覆傳統品牌思維,打造新型消費體驗

2018/02/21 瀏覽數:4386

在2017年7月,一段長達三分鐘的茶葉廣告在央視頻道,打著「八位大師,敬你一杯中國好茶」的名號,引起網友大量關注,而這個品牌正是近幾年來在茶葉領域中掀起一陣波瀾的「小罐茶」。

食品製造業向服務化轉型  賦予「鯖魚」新商業價值

食品製造業向服務化轉型 賦予「鯖魚」新商業價值

2018/02/20 瀏覽數:5493

魚之達人自成立以來專營魚類加工製造業務,一直以來就想賦予「鯖魚」新的風貌,透過製造業轉型服務化,賦予NG(分級魚貨)鯖魚新商業價值,以科技穩定產品品質,研發常溫即食包裝保存技術,並結合在地小農食材,創造保有食材美觀、口感及營養價值,無防腐劑之常溫即食鍋物,透過商品的適性運用,創造不同層面的多元化經濟利益,讓消費者獲得滿滿的感動。

社團法人台灣電競協會理事長施文彬》打造電競人才鏈不能靠興趣

社團法人台灣電競協會理事長施文彬》打造電競人才鏈不能靠興趣

2018/02/19 瀏覽數:5607

「先沉迷,才有機會變達人,」曾登上「暗黑破壞神II-天梯模式」第1名的施文彬,分享一門專業的養成,往往都是從極度熱愛開始茁壯,再加上後天的養成,才能成為受人讚賞的選手;而他,正為一個能孕育台灣電競選手的環境不斷努力。

大數據思維之新顧客關係管理

大數據思維之新顧客關係管理

2018/02/16 瀏覽數:7957

在新消費時代的顧客關係管理,除了新系統及新科技的運用外,另一重要成敗關鍵就是該如何有效的利用這些數據資料,提供我們作為問題發掘及決策參考之依據。大部份企業了解到顧客關係管理有其重要性及價值性,但就是沒發揮其顧客資料所帶來的價值,追溯其問題癥結,主要原因有二,一為對其相關資料不知該如何整理統計,二為不知該如何作分析解讀。因此可透過導入大數據運用思維來協助架構,筆者根據多年從事服務相關行業之輔導及實務經驗,提供一些規劃操作之執行步驟作為大家執行之參考。