運用組織規劃與設計,創造競爭優勢
現代企業經營的目的,在於不斷創造競爭優勢以獲取利潤,進而開創永續經營的格局。然而環境的快速變遷:包含快節奏的科技創新、顧客期望的高漲、政府政策的鬆綁、市場的全球化等等,都為新的競爭對手創造新的機會;而這些競爭對手都能以新的產品或服務、新的流程、新的配銷模式和新的行銷策略,在轉眼之間改寫整個產業的經營規則。因此,如何在快速變遷的環境之中,持續創新經營模式(包含策略與組織設計),成為經營者的重要課題。
為服務加值-從心做服務
企業在做服務訓練除了服務的基本訓練外,最重要的是企業經營理念及企業文化的傳遞,讓員工瞭解企業的經營精神才能培養出優良的服務人員,要經營顧客的心才會有顧客滿意。
人際關係與業務推展之關連性?
本文想探討的問題是人際關係與訓練課程之間的關連性,到底人際關係好與差的人,對業務推展是否有直接關係?或者人際關係好的人對他所任職的業務有何影響性?是否與您的想法一致呢?且看我們內容敘述與分析,便知ㄧ二。
設計思考之產品服務創新設計應用
藉由設計思考概念,進行創新產品服務規劃運用,並應用傑佛瑞.摩爾(Geoffrey A. Moore)提出之新五力分析進行創新產品經營策略擬定。
數據管理提升組織效能
營運目標是在每年年初時,由組織各級單位根據經營策略所設定的全年度工作目標,並進一步預估要達成目標所投入的各項資源。這是在企業經營上非常重要的一項制度,務必要讓組織中每個成員都能了解並戮力而行,達到以最少的資源投入,創造出最適化的成果,過程中更要透過月報表、季報表等制度掃除管理障礙,提升組織運作的效率與效能。
TPM自主保養教育OPL推行方法
OPL(One Point Lesson)稱為單點課程,又稱為10分鐘教育,是一種在現場進行培訓的教育方式,將現場隱性的知識顯性化,是”要點教材”或”經驗教材”,可提昇人員之知識、經驗與技能,快速提升全員的操作與管理能力。
出版品行銷模式的轉變
圖書是人類自古以來作為知識傳承的主要工具,但在近幾年來,出版產業受到網路普及化與檔案數位化的衝擊下,使得國內閱讀人口不斷地流失,許多書店更是因為經營不善被迫歇業,這時候出版商還能夠做些什麼?
許虛擬股東會一個未來 法令鬆綁電子投票落實公司治理
日前台積電股東會因為張忠謀一席「交棒說」,掀起股市波瀾;鴻海股東會也因為郭董直言敢言,每年都成為媒體關切的焦點。然而,透過這些事件,台灣應思考的是電子投票的相關法規應採行配合國際趨勢的變革,甚至考慮未來虛擬股東會的形式。以有效強化台灣公司治理的成效。