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賣萌年代

賣萌年代

2014/06/20 瀏覽數:2809

企業要讀懂消費者喜好背後的心理,才能推出更貼近需求的產品,以最近的轉變來說,並不是消費者喜歡「趣味」,而是在巨大生活壓力,與對社會結構性無力感加乘作用之下,用以一種抒解情緒的方式。真正有潛力的產品訴求,不是短暫讓消費者脫離的歡愉,而是能確實帶給未來希望的功能。思考自身產品或服務,與消費者的未來創造力有何關聯,是企業下一個課題。

比特幣與HTC困局

比特幣與HTC困局

2014/06/20 瀏覽數:3303

比特幣是一種被創造出來的網路虛擬貨幣,透過一個實體交易中心的成立,使其具備「交易價值」,但由於其虛擬之性質,使其幾乎不具「實用價值」。而另一篇關於HTC的文章,是大陸人用其觀點來看台灣這個知名品牌的下墜過程。其中提到的觀點很多,但最直接的一點是其「價值定位」,低端的1000人民幣以下只有3款,功能打不過小米。大陸人認為請鋼鐵人小勞勃·道尼來代言,對他們來說意義不大。比特幣和HTC都面臨價值創造的困難。

淺談3D列印之發展商機-獲利設計應用

淺談3D列印之發展商機-獲利設計應用

2014/06/16 瀏覽數:7156

3D列印屬於快速成形技術的一種,是一種利用數位模型檔案,運用一些特殊的材料,透過逐層堆疊的方式來形成物體的方法。過去常應用在工業製造模型的用途上,隨著印表機技術的演進,近年來逐漸能用於一些產品的直接製造,這說明了「3D列印」這項技術逐漸普及。因能直接堆疊出樣品、甚至是成品,這種有別於傳統的製造方式能帶來可觀的成本降低,就工業用途而言,已是一大利多,再加上列印設備技術日趨純熟,「社會化、家庭化」這件事變得指日可待,意味著即將由工業化應用邁入商業化應用!

聽寵物心內話 擬人化服務心商機

聽寵物心內話 擬人化服務心商機

2014/06/16 瀏覽數:4482

由於市場規模以及企業特性的因素影響,國內寵物業普遍在「品牌」與「行銷」方面力有未逮。但我認為寵物產業所服務的對象,歸根究柢還是以「人」(飼主)為主,聚焦在飼主的經驗值下功夫,從感官、情緒、思想、行動以及認同度等,建立起多元需求服務的經驗,亦是業者可以發揮優勢的領域。

照顧服務產業的發展

照顧服務產業的發展

2014/06/13 瀏覽數:9877

在人口結構轉變的過程中,台灣正逐步邁入高齡社會,面對嬰兒潮世代的退休,扶老比上升,政府對於高齡人口社會福利支出的負擔日趨沉重,卻也造就照顧服務產業的萌芽;目前雖然衛生福利部的成立,已整合照顧服務產業相關的政策與業務;但就法規面而言,仍需時日加以釐清。此外就需求面來說,戰後嬰兒潮世代擁有較佳之經濟條件,連帶對於個人退休規劃及生活品質之要求較高,因此對於相關產品與服務的需求更為殷切,可預料未來高齡人口在內需市場中的消費占比將逐年上升,將可帶動照顧服務產業的發展。

顧客觀點.服務盤點-神秘客,企業服務優劣的顯影劑

顧客觀點.服務盤點-神秘客,企業服務優劣的顯影劑

2014/06/13 瀏覽數:10489

近年來「神秘客」的應用已逐漸成為服務業常見的服務品質檢測工具,在國內各大外包網站中,也可以看到神秘客的接案也漸漸成為外包案件類型的新起之秀。會產生此一現象的原因之一,除了受到消費者意識抬頭的影響之外,更重要的是媒體通路的運用對於消費者來說愈來愈方便,消費者對於服務品質優劣的反應,更是容易引起廣泛社會大眾注意的新聞話題,也因此連帶使得企業或是商家的形象也會受到直接或間接的影響。

中小企業推動國家品質獎要件

中小企業推動國家品質獎要件

2014/06/10 瀏覽數:8459

本篇文章主要針對中小企業如何有效地推動國家品質獎作分享,大部分中小企業因為規模不大,缺乏良好的升遷管道,以及因資本所限未能提供豐厚的薪酬制度,所以人才流失較大(資料來源:維基百科),所以中小企業在推動國家品質獎時,除老闆的意願要很強外,在公司內部找到適當的推動人選,也是讓國家品質獎活動成功的重要關鍵要素之一。

電商與大數據-阿里巴巴的菜鳥網絡

電商與大數據-阿里巴巴的菜鳥網絡

2014/06/09 瀏覽數:2383

過去物流一直被視為電商的瓶頸,一些知名的中國電商,如京東、蘇寧等都在佈建自己的物流網絡。中國最大的電商之一的阿里巴巴一直不認為物流是其該涉足的領域,可是隨著市場競爭的發展,阿里也被迫要加入這一場戰爭。阿里所採用的不是自己建構的模式,而是透過合縱連橫的方式,來與其它企業合作,一同建構其大物流計畫。2013年其與中國幾個大物流公司、金融機構合作,正式推出「中國智能物流骨幹網」,共同組建「菜鳥網絡」。

施恩與報恩的經商之道

施恩與報恩的經商之道

2014/06/09 瀏覽數:3954

綠色策略是企業在追求利益之前,必須優先考量「地球的利益」和「下一代的利益」。將企業社會責任以及永續發展作為整體商業策略,自然更能贏得消費者與顧客的認同。組織的領導力不該只是個人能力與魅力展現的獨腳戲,而是可以用領導商數(Leadership Quotient)作為衡量的標準。擁有高領導商數的領導人,除了必須擁有勇氣、抉擇以及創新,更具備謙沖的胸懷與信念價值的堅持。領導人的三項戒律:認為組織上下一定都很清楚他們在做什麼事以及為什麼而做、不要害怕組織裡有人比自己更能幹、無須自攬功勞,更不要壓榨屬下。

<社群達人-新「賺錢」世代>黑心大神房市達人Sway:社群真實告白 催進千萬元版稅

<社群達人-新「賺錢」世代>黑心大神房市達人Sway:社群真實告白 催進千萬元版稅

2014/06/06 瀏覽數:10194

房市達人Sway,因暢銷作品黑心三部曲《黑心建商的告白》、《黑心投資客炒房告白》、《黑心房仲的告白》被網友奉為黑心大神,盛讚是最有用的購屋指南。但揭發房市黑暗面的真實告白,也讓他被恐嚇、被告,Sway 卻沒有因而退縮,因為他只是很單純地堅持自己的初衷:「做對的事、說該說的話」,用社群真實告白為自己催進千萬版稅。