燈具零售產業顧問式服務
維持顧問式服務應有的水準與標準，不能只是依賴對員工的優渥照顧與培養，一定需要建構商品專業服務資訊系統，才能傳承顧問式服務，也讓第一線員工很快的上手，與應有的服務水準，確保服務品質。
Better Place創造不同的藍海商機
Better Place利用電動車產業的缺口，切入市場的藍海，打造成功的商業模式，並解決使用者使用電動車的最大困擾－電池更換與再充電的問題，積極尋求政府的相關政策支持，一步步的在世界各國擴大推行。同時，該公司與夥伴共創，重視使用者需求，更是該公司商業模式的重要成功因素之一。
打造「獲利」的創新商業模式
在全球化的產業環境下，四面八方來自世界各個角落的競爭對手，都不斷以幾何速度成長中，只停留在原有經營領域中追求運作效率提升的企業，如今都在被拋擲後埋頭追趕，並非他們沒有成長，只是他們忘卻了不斷升級轉型現有的商業模式創新、策略創新來尋求價值的突破。
TWI -JM工作方法 (Job Method)單元介紹
TWI基層幹部訓練(Training Within Industry For Supervisors) JM工作方法 (Job Method)，提供基層主管以5W1H與 ECRS的改善思緒，結合動作經濟原則作思考，透過基層主管與部屬共同改善，使基層作業能以最具有效率的方式來進行。本文所介紹TWI-JM工作方法提供的基層主管與作業員工團隊改善的技巧。
陸客團減少，對台灣觀光產業是危機？還是轉機？
自從2008年開放大陸客來台觀光，至今已屆滿5年，確實帶動相關產業的發展，舉凡旅行社、飯店、遊覽車、伴手禮…等相關產業都相繼受惠。各界紛紛看好，許多店面愈開愈大、許多老舊旅社也重新拉皮整修…。然而根據觀光局最新統計，今年五月份陸客來台人數下跌了23%，消息一出，各界嘩然，紛紛表示台灣觀光業玩完了。其實陸客團人數減少，對台灣觀光產業而言，不是危機，也許是轉機，是新的契機。
企業擴展日本市場利器－JIS MARK標示制度認證準備實務篇
JIS MARK標示制度是屬於一種產品認證制度，係製造業者就其所生產製造之產品提出申請，經由在日本政府登錄合格之認證機關的臨廠審查(含品質管理體制及產品試驗等)後，業者可在其產品或包裝上標示JIS MARK出貨，也是一種經由第三者認證之產品品質保證制度。 筆者之前介紹JIS MARK標示制度概要後，接獲多數讀者反應詢問，本篇文章將再介紹JIS MARK標示制度認證準備實務要點供讀者參考。後續將再提供臨廠審查實務篇/維持認證審查注意要點篇等供讀者參考。
再現烏來－打造主題式部落體驗遊廊
為能深度挖掘烏來區原住民族部落多元豐富的資源，營造深度體驗之旅，以烏來在地原住民泰雅文化及特色為元素，藉由整合當地原住民經營業者，營造共同參與發展之機制，輔以生態導覽，形成知性套裝旅遊行程。
經濟發展新階段－體驗經濟
體驗經濟是從生活與情境出發，塑造感官體驗及思維認同，以此抓住顧客的註意力，改變消費行為，併為商品找到新的生存價值與空間。體驗經濟不但改變服務過程和消費習慣，也讓消費者有機會通過消費來學習。亦因此使得「文化」這個元素，在消費過程中扮演前所未有的關鍵性角色，這不但是既有傳統文化演出的機會，而且也是重組新興文化的契機。