經管＋資訊 企業競爭力倍增
牛津大學網路研究所教授麥爾荀柏格（Viktor Mayer-schonberger）指出：「企業價值已從過去土地、廠房等有形資產轉移至品牌、智慧財產等無形資產。現在，更進一步擴展，使資料成為重要的企業資產、必要的經濟資源投入，以及新商業模式的基礎，將使得產業全然改觀。」經營管理及資訊科技的創新及運用是兩股重要的助力與推力。這兩股力量必須齊心協力且要與時俱進，方可創造規模經濟效益、發揮彈性決策、快速行動的優點，提升企業組織的競爭力。
勇敢承擔 免驚向前行
今年被喻為經濟復甦年，從各項數據、指標都指向景氣即將回春，經濟成長率即將上揚。可是，我卻認為在業績的拓展與達成上，更應要抱持「樂觀卻審慎」的心態。 「大」並不等於「偉大」，而「偉大」也不等於「大」。企業不怕沒機會，只怕機會太多！機會太多，欠缺勇於割捨、反覆淬煉以及不斷精進的專注力；追求快速成長，容易陷入不知節制、不夠謙卑以及將成功視為理所當然的傲慢。新年依始，我願大家以決心落實計劃，勇敢追求、勇於嘗試、勇敢改變，更勇於承擔，免驚向前行！
掌握動機 化「壞」壓力為成長動能
心理學家曾研究「壓力」對工作表現的影響發現，若工作挑戰太大，要求過多，加上時間跟支援不足時，壓力反而形成「壞」壓力，讓人們表現失常。主管應衡量員工面對挑戰的能力。如果員工不夠投入，那就要設法提高其在工作的挑戰性，讓工作變得有趣，讓他們可以多學習，再成長；如果員工感到力不從心，那就要調整工作目標，並且給予情感及資源的支持。如此作法，會讓員工全心投入，滿懷熱忱，充滿動力。
加、減、乘、除 精實創價
精實原則（Lean Principles）倡導企業的生產服務流程，應回歸到經營的初衷，進而創造能讓顧客真正感受到價值。精實並非只著眼於局部的減少浪費，而是透過顧客的眼睛來確認價值。不能增加顧客價值的活動，就是浪費，消除浪費便是將組織資源聚焦在提升顧客價值的活動與流程上。同理，若將精實觀念以及技術移轉到組織制度啟動變革上，是一連串由人、事、物等元素所組成的價值流程。企業追求精實原則，需以「加、減、乘、除」的思維，釐清組織中各項資源與工作如何做最適切的調配。將有限的資源投注在最能提升顧客價值的流程與活動上，加速改善的循環。
既核「心」也核「新」的策略規劃
企業唯有加快速度，方能駕馭變局。策略規劃的四個步驟為需求分析：針對可能產生的機會與威脅，逐一分析，提升「顧客認知價值占有率」以及分析創造此價值所花費的成本。核心能耐分析：進行企業核心能耐的盤點與分析，釐清組織內部與外部中、長期的優勢與劣勢，建立起具有調適力的組織。創造優勢：策略擬定。運用優勢、劣勢、機會以及威脅分析，擬定企業絕佳的戰略方法。策略展開：就財務績效、顧客滿意、營運流程、學習成長四個構面，落實為每位員工的日常工作。策略規劃是一個不斷建構的過程，隨時檢視、調整營運模式以聚焦核心能力。
人物境共好 共築幸福永續
企業追求獲利無可厚非，但將利建築在犧牲民眾健康上，確實不容寬貸。創新大師克里斯汀生指出，破壞性創新者通常藉著便利性、簡易、可負擔的能力，改變現有市場，甚至創造市場。追求「簡約奢華」已成為全球重要的消費行為轉變的趨勢，但低價不應等於劣質廉價，所強調的性能價格優勢，不應是欺瞞不實的廣告術語。經營者總需要夢想狂熱地驅動自己。但築夢的過程，更需要明辨是非的智慧；抗拒誘惑、勇於說不的勇氣；反省自我，不讓私欲干擾的謙卑。領導者以誠、勤、簡、愛來驅動同仁，進而產生一種「人、物、境」共好的價值模式。
英雄淡出 團隊勝出的領導術
當員工在共同的承諾、績效目標、相輔相成的專業及共同的責任下，有效率的團隊運作，可以達到個人力量所無法達到的境地。很多團體都是由一群聰明絕頂的工作者所組成的，他們容易因自滿的心態，以致忽略了外在的風險與危機而不自知。所以表面上看起來風光，其實不堪一擊，很容易就瓦解。因此，一位振奮人心的領導者，在籌組團隊時，會促使團隊截長補短，讓適合的人做適合的事，更讓個體的貢獻能夠被合理的評估，明確地被衡量出來，以達到「你能做我不能做的事，我能做你不能做的事，加在一起，我們就能做大事。」的團隊合作之效。
用策略說故事 提升執行力
「用策略說故事」是推動員工落實執行力的引擎。領導者一旦擬定好策略後，必須把握正式與非正式與員工接觸的機會來講述故事，藉此激發員工在日常的工作中，明白自己在策略故事中所扮演的角色、能夠產生的功能，以及所處的行為會帶來的影響，進而因理解而產生信仰，因信仰而付諸行動，將策略轉化為執行力，進一步提升企業整體營運績效與競爭力。