低頭族使用習慣及行銷趨勢探討-以LINE為例
智慧型手機的普及,使得行動上網的人數快速激增,行銷的觸達遠超過廣播、電視等媒體所能帶來的效果,已成為企業行銷不可忽視的一塊。智慧型手機已經完全解放消費者的手到無法控制的地步,新世代的行銷應該是story acting,唯有掌握「Mobile x Social x Cloud」精神,才有具實質意義的行銷,也才能夠真實為企業帶來效益與獲利。
wow wow WOW!搭郵輪看感動行銷
安心的措施、窩心的設備、真心的服務、貼心的工作、用心的規劃與熱心的幹活,這六星級的服務,讓消費者感覺足甘心,也讓人感動。從老的到小的,個個都很滿意,難怪人家會說,搭郵輪是會上癮的。而旅客對郵輪旅遊的高滿意度,讓他們傾向持續搭乘郵輪。根據國際郵輪協會的調查顯示,回客率高達62%。這麼高的回購率,不正是各行各業所追求的主力客源?所以若是店家能做到讓消費者只要去過一次,還會想再去第二次、第三次…,服務感動人心,不須砸錢作廣告,生意自然門庭若市。
連鎖加盟體系的大數據運用
連鎖總部與門店的互動數據,已具備大數據的含義,自能創造諸多價值創新商業模式,實有賴於連鎖總部業者去挖取數據價值,擁有數據寶山,不能空手而歸,在數據經濟下,建構自己具有競爭性、開創性的企業DNA,方為企業成功與永續經營之道。
工程估驗計價文件編製提效縮時方案
公共工程承攬廠商依據工程進度完成一定量之工程施作後,若要順利請領該工作期間之工程款項,除工作成果與品質須達成契約要求標準外,尚須配合業主行政作業程序完成工程估驗作業,經審查完成後,才得經業主辦理後續撥款以取得工程款。因此就業主而言,若導入一套可縮短工程估驗文件編制時間,也減少審核退件提升工作效率的方案,實為工程主辦機關可評估考量之參考。
企業如何從事標竿學習與管理
自從XEROX公司發展標竿學習方法後,帶動全球一連串之學習風潮,標竿學習目前已被證明是一種最有效「自我成長與超越對手」之學習方法。本文就標竿學習與管理之意涵、種類、比較作用、學習效果、學習方法與步驟逐一說明,並例舉異業標竿學習的例子,印證此一人人均可運用之絕佳學習手法。
製造業生產力4.0計畫推動作法之我見
本文從工業局在生產力4.0推動之七大產業範疇開始,針對不同產業之製程布置類型,說明彈性製造對多種少量與批次生產之重要性,並引述Pao-Cheng Chang and Hsi-Chin Lin(2015)關於生產力績效與精實生產之論述,分成願景策略與績效、理念思維、產業輔導、投資評估及組織發展等五大構面,提出筆者對生產力4.0計畫推動方式之淺見,期能拋磚引玉,有助於確保此一攸關台灣製造業再次升級轉型計畫之成效。
行銷企劃書撰寫程序與格式
企劃是各行各業面對經營、成長及生存問題,所要面對的活動,是一種研究發現組織問題(或課題)後,以理性及邏輯思考來解決問題(或達成課題)的過程。組織各種職能中的行銷企劃人員,對於如何撰寫各類行銷企劃書及其格式常摸不著頭緒,例如產品、品牌、價格、通路、推廣、公關及數位等行銷企劃書。本文以RACE方法,整理企劃思考程序與分析工具,提供行銷企劃人員在思考行銷企畫及撰寫時初步參考。
公司治理做的好,企業根基才穩固
現代企業除講求獲利及永續經營外,更重要的是要能落實公司治理原則及發揮企業社會責任。所謂的公司治理中,有一個十分重要的部分就是面對責任、受託責任,企業負責人必須要落實公司治理實務守則,強化董事會的職能及發揮監察人的功能,尊重利害關係人權益(如董事、員工、供應商、顧客、債權人、政府政策管理者等),提昇企業整體資訊透明度,對全體股東及其他有利益相關人士的資料應要有確實披露,審計及控制的機制,來保障所有股東的權益;並結合企業本身核心能力,將這些商業活動對社會和自然環境所造成的影響列入考量,在持續獲利時能同時對社會與環境做出具體貢獻,擔負起企業社會責任。
寓教於樂-運用活動體驗學習
越來越多企業喜愛透過體驗學習來作為訓練規劃的方向。其中以活動是目前最廣為運用的體驗學習方式之一,因為活動大多具有趣味性及挑戰性,較能引發學員高度參與而引起共鳴。不過活動體驗學習並非僅僅玩個遊戲便能產生預期效果,本文介紹目前企業經常使用的活動體驗學習,在規劃與辦理過程中,可參考文中所提的步驟加以運用,方能達成預期成果。
善用層別分析 掌握經營契機
近年來輔導許多小型企業及農民團體,發覺這些組織的財務資料普遍只有日記帳簿及總帳報表,而且還有為數不少是使用實體帳本,若要進一步分析運用時,需要花費不少人力整理才有可能製作完成。為使組織經營有足夠的資訊可參考,必須從日常取得的資料中,如何運用層別法加以蒐集及分析,才能使這些資料發揮更大的價值。也能使組織決策較有依據而非憑感覺。