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如何導入ISO14001:2015

如何導入ISO14001:2015

2016/10/19 瀏覽數:12886

ISO14001是全球廣泛採用的環境管理系統,經歷數次改版ISO14001:2015已經發佈,此版本將提供更好的環境保護實踐方法。本文將介紹新版重要的變革、標準內涵及導入方法,期讀者閱讀後能瞭解如何導入ISO14001環境管理系統。

透過顧客旅程,創造企業競爭優勢

透過顧客旅程,創造企業競爭優勢

2016/10/13 瀏覽數:5742

受到數位科技快速發展的影響,對於現今企業而言,商品與服務的獨特性已不足以維持長期競爭優勢,唯有透過提供一致性的顧客體驗旅程,將產品、消費過程以及品牌進行連結,創造高於以往的顧客滿意,方能維繫顧客的長期忠誠度。

痛點、痛點就是賣點

痛點、痛點就是賣點

2016/10/12 瀏覽數:10673

根據Doblin Group的調查,最近十年在創新的數量上,以產品創新最高、其次為周邊商品的創新,不過企業在創新的價值上,產品創新上反而是最低的,也就是說,企業花了大部分的力氣與金錢,卻無法產生價值,真是可惜。而讓企業產生價值的選項分別是網路、商業模式、以及與顧客互動。

完成151隻寶可夢蒐集的訓練師都不見得理解的創新吸金模式

完成151隻寶可夢蒐集的訓練師都不見得理解的創新吸金模式

2016/10/11 瀏覽數:9505

寶可夢效應至今,全球民眾紛紛邁向偉大訓練師之道路,然而身為一個優秀訓練師的你,是否已經發覺當你在遊玩同時,已不知不覺成為當下最新商業模式之重要利益關係人,連完成145隻寶可夢蒐集的訓練師都不見得理解的創新吸金模式,以下將一同帶您剖析。

凡走過必留下痕跡-巡查作業應用MPS模式服務案例

凡走過必留下痕跡-巡查作業應用MPS模式服務案例

2016/10/05 瀏覽數:6061

本中心協助公路總局開發之「公路養護巡查系統」結合GPS工具所建構的MPS(Mobile Position Services)管理服務模式,主要分為以下兩個層面:透過行動裝置的通訊,提供所在位置的GPS座標資訊;取得座標資訊後,由結合GIS之管理系統提供適地性資訊。MSP服務模式,不僅可應用公路總局的各工務段公路巡查人員,進行作業妥善完成率的管理外,亦可應用各項工廠作業、警衛作業、車隊管理、物流管理等領域。

人潮變錢潮-搭乘寶可夢遊戲順風車,小資本的行銷撇步

人潮變錢潮-搭乘寶可夢遊戲順風車,小資本的行銷撇步

2016/10/04 瀏覽數:5490

網路遊戲風潮常常是一陣一陣的流行,小資的店家能夠機動的把握任何ㄧ個機會點,用創意的促銷賣點,搭著Pokémon GO (台灣譯名為「精靈寶可夢」)的遊戲順風車,把人潮轉換成錢潮,台灣的店家老闆們,千萬不要放過這ㄧ波搶錢,拓展品牌的絕佳機會。

如何建立良好工作態度與品質意識

如何建立良好工作態度與品質意識

2016/09/29 瀏覽數:16766

一個良好的工作環境會令人充滿衝勁的,每晚睡覺前都希望天快點亮,然後用滿滿的熱情與活力來迎接新的一天,做自己喜愛的工作也不疲倦。職場的環境是如此的重要,希望有一個好的職場就必須先從自己本身做起。最重要的就是樂在工作的基本認知。樂在工作的基本認知就是必須先從內心認同自已的工作職務,我喜愛我的工作,我要有良好的工作情緒,早上吃頓豐盛的早餐,向同事大聲地說聲早安,面帶笑容,把歡樂的氣氛傳送出去。事前安排一天的工作計畫,遵守組織的紀律規範,全力以赴達成上司的期待。事情圓滿達成時,喝杯下午茶算是給自己的一個小獎勵。

基層主管的神妙溝通撇步

基層主管的神妙溝通撇步

2016/09/28 瀏覽數:6454

我們無法用理性的科學方法去驗證血型、星座等此類「神妙」的學說有多高的可靠性,且關於這些學說的內容與論點更莫衷一是,然而這類學說在管理面向卻往往在溝通協調的功能上具有極高的參考價值,尤其身為基層主管者常須同時面對上下的壓力,如能多所涉略歸納,掌握並善用這些神妙關係進行溝通,將可發揮事半功倍之效果。

企業為何要導入MFCA物質流成本會計

企業為何要導入MFCA物質流成本會計

2016/09/27 瀏覽數:13113

「物質流成本會計」是一項新的管理方法,就是以企業內部透過「物質流」為核心加以計算各項相關的「成本」數據,改善傳統成本會計上的盲點。透過分析企業中物質的流動,檢討出生產過程中的廢棄物、原物料損失以及相關投入的能源等原本被大家所忽略的地方。現行廢棄物的處理成本與費用,隨著環保意識與相關法規的改善,所發生的處理費用是越來越高,而原物料的供應,也因為市場價格的波動,或者是新興工業國限制原物料出口而使得成本也比以往還要增加。若企業再不注意此一環節所產生的成本,企業的獲利將被侵蝕,也會逐漸的失去競爭力。

人性化不等於人情化》用這8個撇步管理 員工一定盡責

人性化不等於人情化》用這8個撇步管理 員工一定盡責

2016/09/16 瀏覽數:14505

1.太過人性化的管理模式來管理基層員工是一項成本很高的管理行為,而且效果不如嚴格管理來得好些。
2.人性化管理不同等於人情化管理,管理要講求人性,但是不能講求人情。
3.尊重員工是人性化管理的中心思想,鼓勵員工自動自發,不怕員工犯錯,充分授與員工解決問題的權力與能力。