道路管線資訊化，開創管線管理E世代
臺北市「路平專案」自98年度起推動至今，道路重複挖補施工，民怨居高不下，探究其原因，多為管線單位缺乏橫向連繫及整合，主管機關亦未能有效管控而致。且同時鑑於高雄氣爆意外事件之發生，臺北市政府率先成立「道路管線暨資訊中心」統籌綜理各項道路挖掘及管線施工等相關業務，透過施工現場架設攝錄影設備及APP程式回報機制，將現場施工及管線分布等情形，回傳至中心即時監控系統統一管理，並且同步建置3D管線圖資，而民眾也能透過智慧型裝置及APP程式，即時查詢施工動態，落實全民督工之理念，達到提升施工品質之目的，將道路管線管理數位化、資訊化，開創市政服務現代化新紀元，打造高品質的安全城市。
兩種職能課程發展工具iCAP與S-OJT異同之比較探討
以職能為導向發展的訓練課程已被普遍被證明是確保學習成效的有效方法之一，勞動部推動的iCAP-職能發展應用平台計畫，鼓勵公私部門發展各產業各專業領域之職能導向課程，以促進產業人力提升。而本中心於數年前曾出版的「結構化在職訓練」一書，闡述如何運用結構化的手法，發展在職訓練課程。
S曲線：創新技術的發展趨勢
科技不斷的在創新，日新月異，而這個世界也隨之無情地前進，我們不跟進就是要落伍，而領先（導）者也可能因此而成為失敗者，畢竟變革已經產生，而要點在於要勇於接受討戰並且不斷的學習。
用設計思考淺談消費者『滅頂』事件
近年食安風波不斷，臺灣曾經是以美食王國自豪的美麗寶島，似乎也讓民眾產生了巨大的信心崩盤，「頂新黑心油案」也因最新一審判決無罪，將人民憤怒推向最高點，其中老品牌味全公司熱銷的明星商品林鳳營，也因味全屬頂新國際集團成員之一，成為消費者滅頂行動的頭號品牌。
創新的服務應用在Omni Channel
調查結果發現電子商務產業具有其特殊產業模式，其產業特性與新創模式在於進入成本相對較低，僅有平台建置與人事成本，因此，初期對資金之需求亦較低，營運模式之設計與創業網絡之多角化方為成功關鍵；此外，電子商務平台初期之功能設定為重點，相同功能之平台僅會有一成功者，網路外部性將決定其創業成敗。
職能導向課程規劃以「連鎖餐飲區域主管課程」之需求分析為例
產業（國家）職能基（標）準，可以讓人才供給端（學校／培訓機構），及需求端（產業／企業），對人才能力規格有相近標準，縮短產學落差。透過職能導向規劃可符合企業訓練的需求規劃降低訓練成本，與實際工作穩合，達到學以致用之目的。
如何打造顧客滿意的新消費時代
隨著台灣產業型態的轉變與國民所得的提高，普羅大眾的消費心態也作了很大轉變，不再單純以產品功能為主，而是希望藉由消費得到一次滿意的購物體驗，因此追求顧客滿意也就成為很多企業的目標，但就具體來看，企業為提升顧客滿意，大都從商品的價值及服務的提供二方面來著手，本文講述的重點則是偏重在該如何透過有效的服務提供來提升顧客滿意，並透過幾個有效的執行步驟來確實達到顧客滿意，提高顧客忠誠。
新人必看、老鳥更要注意！社群行銷最容易被忽略的10件事
社群行銷人員經營社群，每個環節環環相扣，稍一不注意可能就造成負評，一場用心打水漂。究竟擬定行銷策略與活動時，該怎麼避開地雷？掌握社群行銷最容易被忽略的10件事，不要一次就想要提升銷售、互動性、品牌影響力等，就會有很好的成效！
價值工程系列之6－創意階段之應用實務
進入到「創意階段」時，強調以「機能」方式來代替「實體零件」，作為創意思考的主軸。簡單來說就是利用機能陳述來抽象化實體零件，讓創意發展不再侷限於現有零件。其價值研析團隊在進行創意時，如果還是一直圍繞在「實體零件」上打轉，而不是改用「機能模式」來取代「實體零件」進行創意，其產生的創意後續將有可能無法發展，也就無法發展出令人滿意的替代方案。