問對問題就解決一半 認清問題的本質才能解決問題
在「問題分析與解決」的相關課程中，不管用什麼樣的工具、手法進行統計、分析，再找尋對策，為的就是將「問題」給解決掉。認清問題的本質才能提出真正的「問題」，也才能夠找到答案的方向。把外在的限制條件、干擾要素或現象當作問題，只是浪費時間徒勞無功。當然，找到答案的方向還不能解決問題，後續的對策、執行計畫與步驟、執行成效的檢討與後續計畫的修訂，甚至進行標準化或作為後續教育訓練的教材，也就是所謂PDCA的管理循環。這些都是當前企業或個人，在面臨種種問題發生的時候，應該面臨的正確態度與思考模式。
特色老店崛起 道地台灣味品牌
企業應時代改革變動，經營上除了推出傳統與現代兼具、中西合璧的商品外，亦保留老店風味飲食文化則是最貼切我們生活，這總是能勾起人們的回憶。如何將顧客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品並維持老店文化及經營理念，產業學習和接軌，讓大家了解到他們存在的價值成為新的課題。
從冰山冒險啟示看管理
在自然科學的領域中，凡事都有其脈絡和道理，掌握了知識即不難探究萬物的變化，筆者於旅程中體驗冰山與管理奇妙的脈絡相通。在社會科學的管理領域，雖說「人」的確較難被單純簡單化的理解，但仍然且必然有其脈絡和道理。
產品試驗時，應如何準備具有抽樣代表性之產品-JIS MARK標示制度常見之FAQ二
JIS MARK標示制度是屬於一種產品認證制度，係製造業者就其所生產製造之產品提出申請，經由在日本政府登錄合格之認證機關的臨廠審查(含品質管理體制及產品試驗)後，業者可在其產品或包裝上標示JIS MARK出貨，也是一種經由第三者認證之產品品質保證制度。
本篇文章是繼JIS MARK標示制度概要篇、認證準備實務篇、臨廠審查實務要點篇、以及認證維持審查實務要點篇後，再將業者經常會提問之問題彙整說明提供給讀者參考。
透過資訊系統協助企業進行信用管理，降低經營風險
企業如何透過資訊系統協助落實執行信用管理，降低經營風險並守住獲利成果，達到永續經營的目的。使用資訊系統快速處理資料之特性及強制依所設定之商業邏輯進行信用管理作業。一般常見的應用像是在事前控管方面可進行客戶信用資料查核，透過系統設定可否可開始與該客進行交易；事中控管則是交易流程中做到即時控管; 而在事後控管理則可以透過報表與指標的方式進行控管，讓管理層進行決策時有判斷依據。
聰明犯錯》卓越錯誤打造破壞式創新
1. 詹姆士‧戴森爵士想要顛覆傳統，發明不使用集塵袋的吸塵器，歷經15年的失敗，開發了5千多個吸塵器原型，他說：「雖然我失敗了5,126次，但是我每次都有收獲。」
2. 從錯誤中檢討、改進，是加速學習的方法，創造新的機會，邁向創新之路。
3. 當錯誤發生時，最重要的是用正確心態面對複雜的問題，做出判斷，汲取錯誤所隱藏的教訓。
4. 一個絕佳的錯誤，在事後產生出一個新的見解。藍瓶咖啡的成功，給予品嚐咖啡一個全新的樣貌、新的定義，甚至被趨勢觀察者聲稱為「第三波咖啡革命」。
太陽電台加值服務，重現你來不及聽見的好聲音
太陽電台利用建置APP系統，將傳統廣播的經營模式延伸出更多元的服務，其中「歷史好聲音」、「網路直播」及「互動式票選」也分別具有讓聽中參與電台「過去」、「現在」及「未來」的層面。
娛樂生活生活娛樂》形塑生活風格 實體出租店的逆襲
科技發展創造出CD、VCD、DVD這些名詞，但沒過幾年，卻面臨被遺忘的命運，相關產業實體影音出租店宛如風中殘燭咬牙苦撐。拔劍迎戰？還是關門大吉？端看傳統產業如何找到轉型方針、提高商品附加價值以及多角化經營，重新找回顧客。
訊息時代伯樂更SMART》e人資打造企業人才儀表板
人資部門往往被定義為行政部門，其實站在企業永續經營的發展策略上，HR應該是人才金礦的探測針和冶煉爐。進入數位化時代，伯樂要更聰明！e化人資，將員工最優秀的能力在崗位上極大化，企業也可藉此進行人力盤點，運用e化人資系統，建構人才儀表板，為企業下一個盛世儲備戰將！
不賣咖啡的咖啡館 Sense-making的力量
體驗的創造和實體的環境有關，例如：同樣一杯咖啡，放在不同的情境中，所產生的意義就大不相同。本文探討如何利用使用者意會Sense-making幫助企業找到新的價值，讓商品不只是商品，更重要的是體驗，是周遭的環境、氛圍和活動。