突破框架:三種思考提升問題解決與執行能力
主管在解決問題的思考上,經常受限於所謂的「年度思考」、他們在組織中的位階、以及他們的部門或事業單位的立場;如果能夠打破這些位階還有部門別的限制,那麼個人解決問題的思維高度和廣度,就可以獲得大幅的提升。本文介紹顧問在企業諮商輔導時,協助企業主管提升問題解決思維能力和執行力的三種思考,這三種思考方式分別是:短期思考、長期思考、和外部思考。
中小企業服務優化評量工具應用介紹
因應發展趨勢需求,跟大家介紹一工具-服務優化評量,藉此來盤點企業現行服務水平為何,並透過盤點的過程中來思考企業之核心能力及未來之價值創造,有效帶領企業持續成長茁壯,此評量工具包括六大面向:顧客需求洞察、創意點子發想、服務品質衡量、數位策略發展、市場行銷推廣、開放式創新,透過此評量,協助企業塑造以「人」為核心,優化服務價值,以「服務」進行流程整合,打造新的服務內容,符合消費者的潛在需求與消費趨勢,進而創造新的商業獲利模式,提升企業魅力及市場競爭力。
前瞻因應對於樂齡生涯規劃的重要性
樂齡生涯規劃就是希望準退休族能具備「計畫性」退休的觀念,以促進健康、足夠的經濟支持、提升日常生活安全與自我照顧能力為目標,避免落入沒有幸福感的老年生活。
燈塔工廠對製造業者在營運與供應鏈管理的啟發
燈塔工廠當前已成為全球智慧製造的標竿典範,該專案由世界經濟論壇與麥肯錫顧問公司針對特定工廠進行評選,針對完成工業4.0部署之廠房給予燈塔工廠認證。這些由軟體驅動、整合單線、整機整場,乃至供應鏈的業者運用前瞻數位科技打造生產標竿與建立生態系。獲選業者從技術、供應鏈、新創合作的角度,逐步成為智慧製造中的造局者。
中流砥柱的管理職能發展
職能的概念與發展已在許多企業開始萌芽與重視,隨著企業之組織未來發展,體認到組織發展過程中,管理者在企業發展中扮演承上啟下的角色,因此,企業應規劃出管理職能與教育訓練規劃,再配合升遷、薪資、教育訓練、績效考核等人力資源相關制度串聯,以建構完整人力資源體系,提升企業之整理人力資本及核心競爭力。
旅遊伴手產品新體驗的儀式感
綜觀台灣的伴手產品同質化高,業者競爭力的提升則需要著重在產品之外的服務以及體驗式的行銷,強化滿足顧客的潛在需求,創造感官體驗背後的儀式感,除滿足疫後舊有顧客的新記憶外,也更能帶來年輕客群新消費型態的動力。
打造國產羊特色,逐步實踐地方創生之路
飼養端透過中華民國養羊協會成立FGM、GGM標章制度協助提升國產羊飼養品質,在政策上,則鼓勵生產端建立自有品牌走向通路,以政府資源讓國產羊品牌擴散於各大通路上,逐步擴大消費者的能見度跟累積品牌價值,生產端方能有信心擴大生產規模,降低羊肉的單價。為找回國產山羊的產業生機,讓青壯人口回流羊產業,嘗試積極打造國產羊特色,逐步實踐地方創生之路,開啟地方創生的復興計畫。
疫情下的策略規劃-別把疫情當藉口
疫情下各行各業幾乎都受到衝擊,但會不會不經意間,就把疫情當成所有問題的起因?本年台灣的疫情與我們想像大大不同,那企業之前所做的疫後振興策略,是不是也應該一起修正呢?本文給企業主與策略規劃從業人員一些建議。