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企業的美感競爭力

企業的美感競爭力

2020/01/02 瀏覽數:1269

大量倚靠理性與邏輯判斷的商業市場,標準化之答案讓企業無法產生市場差異,該如何提升企業與眾不同的特點,讓消費者願意成為品牌追隨者。許多企業正努力投資著企業員工提升感性的美感力,創造提出具吸引力的服務與產品,在《美意識:為什麼商界菁英都在培養美感》一書提到,「設計」與「經營管理」有著本質上的共通點,經營行為的本質就是「選擇與捨棄」。

跨過管理與領導的GAP

跨過管理與領導的GAP

2020/01/02 瀏覽數:3252

回想第一次當主管,我們都曾希望自己能和晉升前一樣受人歡迎,然而一旦上位,卻發現總是有豬隊友企圖惹怒主管。團隊中不乏各色各樣的夥伴,就事論事的管理方式已不符時宜,用GAP原則來進行員工差異管理才能發揮領導效能。

淺談客服策略規劃

淺談客服策略規劃

2019/12/31 瀏覽數:1714

策略規劃向來是知易行難,在此就客服單位淺談對內對外的策略規劃及定位。

台灣電商的「下沉市場」商機

台灣電商的「下沉市場」商機

2019/12/31 瀏覽數:6464

台灣的產品如果不走出世界,賣來賣去,就是國內的零和遊戲,現在有一個被忽略的族群,就是「外勞」,根據2019年統計,台灣的外勞已經破70萬,只要一個人一年消費1000元,就是一個7億元的市場。

超商店員變老外、星巴克變Low?》令和元年翻轉職場生態系

超商店員變老外、星巴克變Low?》令和元年翻轉職場生態系

2019/12/30 瀏覽數:2211

2019年5月1日,日本正式告別平成時代,步入令和元年。對日本來說,此一年號改變帶來的心理衝擊,不亞於西方步入千禧年的時期。而在此年號區隔的2019年,日本國內許多新制度的施行,也被視為一種未來趨勢的轉捩點。例如:自2019年4月1日起,日本的消費稅從8%調升至10%;但在10月1日施行的「減輕稅率制度」中,外食店選擇外帶之際,則適用於8%的稅率。這項政策上的轉變,被認為是推動日本外帶飲食風潮(例如:珍珠奶茶)的助力之一。同樣自4月1日起,日本落實勞動改革方案,規定企業員工每月加班時數不得超過45小時,每年加班時數不得超過360小時。這項政策的實行,被認為是日本企業經營轉變的起點。

一起幫台灣搖出知名度:在海外的手搖飲商機

一起幫台灣搖出知名度:在海外的手搖飲商機

2019/12/27 瀏覽數:5206

隨著國內手搖飲向世界各地輸出,不少有國內連鎖店業者前往海外尋求商機。就這些業者在海外可能遇到的問題,筆者提供一些看法供業者參考。

 職安訓練之「技能檢定與電腦測驗」說明

職安訓練之「技能檢定與電腦測驗」說明

2019/12/26 瀏覽數:4907

為推動職業安全衛生教育訓練之「訓、考分離」制度,勞動部陸續公告職業安全衛生教育訓練職類之結訓測驗方式,改採技術士技能檢定或電腦線上測驗,以強化學員之安全衛生專業知識及實務操作。

投資緬甸:曼德勒-仰光後的下一塊風水寶地

投資緬甸:曼德勒-仰光後的下一塊風水寶地

2019/12/26 瀏覽數:4115

近年來因為台商投資緬甸的數量急遽上升,因應此趨勢,筆者根據過去實地參訪經驗結合未來科技發展趨勢提出投資建議,以供國內投資者參考以及發展策略。

歸零謙卑 莫忘初衷

歸零謙卑 莫忘初衷

2019/12/25 瀏覽數:1992

當一個組織站在頂峰是最危險的時刻,一旦自豪感加上危機意識不足,自此而後組織必然危機四伏。許多曾站在巔峰的領導人,在經歷跌落谷底後反省有感而發「忽略謙卑的重要性」。領導人以身作則的謙卑,是最佳的滅火器,因為謙卑,所以小心謹慎,所以努力學習,所以致力變革,上行下效形成謙卑的企業文化。雖然持續締造高峰與榮耀,是所有領導人致力追求的目標,但ㄧ旦站上成功高峰,不知不覺中形成強者的傲慢,卻容易種下敗因。謙卑遠了,失敗近了,能履行承諾才能獲得尊敬,領導人宜銘記在心。

看金融企業MotleyFool打造歡樂的企業文化

看金融企業MotleyFool打造歡樂的企業文化

2019/12/25 瀏覽數:1947

金融業似乎容易聯想到中規中矩的辦公桌、一群西裝筆挺的人,在一堆數字報表前,內斂嚴謹的形象立刻油然而生。但在美國一家叫The Motley Fool的金融公司卻打破這種印象,塑造有趣、獨特的企業文化。