服務型經濟 文化加值
2009/08/24
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服務業占經濟發展比重超過60%即稱為服務型經濟，台灣也在1995年服務業占國內生產毛額（GDP）超過60%後，邁入服務型經濟。
筆者曾針對服務業的發展，提出3.5級產業的構思，即是以服務業為基礎，以人為核心，將智慧資本、文化資產、科技資訊、環境資源，作為加值的元素，提升服務業的價值。在服務業的發展上，也須仰賴網絡整合及價值整合的做法，提升其附加價值。
從人本出發，善用整合力量，滿足顧客Need與Want，創造出相乘價值，服務業的商機與產值將可無限延伸。
台積事件 一堂企業文化課
2009/06/23
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台積電嚴格施行「績效管理與發展制度」（PMD），對數百名考績落後的員工予以資遣。離職員工組成自救會，爆發台積電有史以來最大的勞資糾紛。
高績效團隊熱情是動力
2009/06/23
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真正的團隊是由一群志同道合的人組成，促成團隊的要素包括：共同的承諾、績效目標、相輔相成的專業及共同的責任，為了追求共同的使命、目標而努力，每個人對目標的達成都覺得責無旁貸。
學習圈 為學習型組織奠基
2009/06/06
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身處知識經濟時代，無論是既有產業不斷追求高附加價值，或運用創新催生新領域、新事業，「知識」都是企業競爭力最重要的核心，「學習」則是達成目標的不二策略
行動辦公室 vs.新流感
2009/05/27
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在全球化的時代，病毒傳遞不亞於資訊傳播的速度，切勿存有懈怠與僥倖心理，期待疫情不會發生，應思考的是危機管理計畫是否滴水不漏，能否在第一時間全面性、及時性進行危機管理動員，確保企業運作不受影響。積極的做法是主動地預應（Proactive），將「事後」的「危機處理」，推演到「事前」的「危機管理」。