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麥當勞的達爾文菜單

麥當勞的達爾文菜單

2023/07/24 瀏覽數:669

新冠疫情期間,重視人與人連結的服務業遭受到巨大的打擊,但麥當勞調整策略腳步的速度相當快,首先是縮減過多的菜單品項,刪除不受歡迎、無法熱賣的餐點;接著是落實商業模式的澈底轉型,引進嶄新店面,淘汰無法適應未來經營方針的門市。澈底貫徹達爾文優勝劣敗、不適者淘汰的自然法則,使得麥當勞不但重返舊日榮光,還帶動營收及股價屢創新高。

AI 時代的日本產業蛻變

AI 時代的日本產業蛻變

2023/07/24 瀏覽數:683

日本是繼美國、印度之外,全球第三大的ChatGPT 市場,不僅日本民眾點擊使用,不同產業的日本企業,也紛紛透過ChatGPT 的AI 服務平台,增加經營管理上的效率。

Z世代衝突通「心」術

Z世代衝突通「心」術

2023/07/24 瀏覽數:1445

當嬰兒潮、X、Y、Z 世代齊聚在同一個職場,思想與行為上的碰撞,讓傳統工作模式面臨巨大挑戰,當過往既定模式難以維持,Z世代員工大舉進入職場,管理者們如何重塑職場關係成為首要課題。

「 韌心」帶人術 XYZ 職場雙向奔赴

「 韌心」帶人術 XYZ 職場雙向奔赴

2023/07/24 瀏覽數:785

回顧Covid-19 疫情的興起,似乎為人類的經濟與社會互動,按下了暫停鍵。在疫情解封後的今日,此些「辦公地點」、「上班時間」、「溝通模式」等多元化與彈性的方式,成為了「可接受的常態」。

餐飲業會員經營有感行銷

餐飲業會員經營有感行銷

2023/07/21 瀏覽數:1390

對疫後業績下降,如何創造讓消費者的有感的行銷,是餐飲業者不得不面對的課題。依據80/20法則,8成的業績是由2成的忠誠顧客所創造的;現在越來越多餐飲業者為了開拓新客源和維繫舊顧客,透過大數據分析、顧客分層及精準行銷策略,進而提高來店頻率和業績。

淺介製造成本低減利器-製造與裝配導向設計(DfMA)

淺介製造成本低減利器-製造與裝配導向設計(DfMA)

2023/07/18 瀏覽數:2124

提供高CP值製造服務為我國製造業競爭利基,藉由「製造與裝配導向設計」(DfMA)有效串聯產品生命週期中最重要的設計與製造兩個環節,從設計端考量製造與組裝的需求,達到同步工程境界,將設計品質形成可衡量實作之方法論,其周延性具體影響製造與組裝過程所需付出的成本,實為我國製造業提升製造價值之一大利器。

以End-User需求思維企業轉型發展-「推動精實+智造數據整合應用」

以End-User需求思維企業轉型發展-「推動精實+智造數據整合應用」

2023/07/14 瀏覽數:971

以客戶(End-User)需求為前提進行整體營運數據整合分析,找出關鍵問題進行分析,透過標準作業流程制定及改善工作推動,引進具有智能判斷能力設備及管理系統應用,取代人工作業,並在短中長期目標指引下,透過PDCA持續進行工作效能優化,以快速回應客戶需求,並且提升企業營運績效及創造企業新價值。

淺談使用者研究之訪談執行

淺談使用者研究之訪談執行

2023/07/11 瀏覽數:1542

使用者研究是一種洞察需求的輔助工具,可幫助企業在進行產品或服務創新時,以使用者角度思考,進入更真實的使用環境,避免陷入主觀意識的開發思維。常用的方法包括實地觀察、參與式觀察、脈絡訪談、文化探針、日誌研究、照相及錄影等。研究人員可透過使用者訪談取得第一手資料,並搭配現有的文獻或市場資訊等次級資料進行分析與整理。

TPM全面生產管理-利用田口方法進行製程優化與改良(含個案)

TPM全面生產管理-利用田口方法進行製程優化與改良(含個案)

2023/07/07 瀏覽數:2801

田口方法已被廣泛應用於各個產業中,例如電子零組件、金屬製造、民生化工等領域。 田口方法(Taguchi Method)是一種優化產品品質和生產製程的方法,主要是通過分析實驗數據,優化產品和生產製程的設計,幫助我們找到最佳的設計參數,從而提高產品性能和生產效率,從而實現「最小化」變異和成本的目標。本文介紹田口方法的三步驟,並利用舉例來練習此方法。

不得不面對的ESG

不得不面對的ESG

2023/07/07 瀏覽數:733

ESG並不是一個全新的議題,筆者一直以來倡議「永續經營」理念,鼓勵企業在經營歷程中追求人物境的共好,其中之關鍵理念就是由CSR延伸至ESG,變成相對明確的評估項目。