十個步驟重新檢視你的服務模式
企業成立的目的在獲利,現今世界環境快速的變化,科技的發展、疫情等等皆改變了世界、日常生活和商務,也導致了前所未有的客戶行為和需求變化。為了讓服務模式能不斷彈性調整發展,本文提出十個步驟來檢視服務模式。
人性、工作的全面關懷 MTP的管理法則》講師府川亮一專訪
府川亮一
現任/MTP - I、MTP及TWI主任講師
經歷/一般社團法人日本產業訓練協會研修部長、日本香菸產業株式會社課長/主任/工場長/人事部長等
授課區域/日本、台灣、中國及東南亞
人工智慧應用百花齊放下,產業真的準備好了嗎?(人才文化篇)
人工智慧在2021年進入應用的爆發期,各產業無不投入大量資源於此,對應的技術投資、導入成效也紛紛出爐,然而在一片讚嘆聲的背後,產業真的準備好準成為智慧企業嗎?
品牌經營之始-擺脫製造業思維
台灣是一個以製造業興起的國家,多年以來就一直是個製造業思維的國家,面對代工出口的外在環境困境,使得台灣製造業必須走向自有品牌的市場策略。「品牌」一定要從市場的角度來看看自身,必需先從了解消費者或使用者開始。品牌是在消費者心中對產品或服務所長期累積的一種印象,是需要時間來驗證成敗,無法一蹴可成,立竿見影。
智慧害蟲防治技術報你知
近年來,智慧科技的快速發展,為蟲害管理開啟了新篇章,結合跨領域之資通訊技術、人工智慧、物聯網、大數據及無人機等科技的整合運用,達成農藥減量、減少農業蟲害、穩定生產品質及提升產量等多元效益,進而創造智慧型蟲害整合管理的新世代。
搶進電商佈局數位廣告》改用顧客腦思考 流量再衝一波
廣撒網來擴大客群的做法早已退燒,精準獲客才是企業品牌關注的新重點。「顧客想要什麼,就馬上提供什麼」,從搜尋行為與邏輯捕捉顧客需求,同時開發不同數位通路來分散風險,才是企業運用流量的最佳策略……
與疫共存迎來商機黃金周》鬆綁政策 日本如何拚防疫+經濟雙贏?
歷經3年的管制,日本政府宣佈,2022年日本黃金周(4月29日至5月8日)期間,對於一般日本民眾的行動沒有任何限制(無限制行動)。日本政府宣佈這項政策之後,壓抑3年的日本民眾,紛紛開始規劃旅遊行程,想一掃疫情期間各種限制帶來的生活壓力。因此,4月29日黃金周假期的第一天,日本各地就開始湧現了相隔3年的眾多人潮。
探索ESG-企業永續發展新起點(ESG首部曲)
當企業訴諸追求「永續經營」為願景方向,可將ESG視為行動的落實,據以建立達成程度之衡量指標,是今後企業策略擬訂的重要依據,藉本文提供企業導入ESG具備概念及應有之思維與做法建議。
二代接班人培訓,從內開始
協助企業家二代的順利接班,除了由企業家一代安排的成長路徑,以及投入的資源外,企業家二代接班人本身的努力與觀念轉變,也同樣對接班順利有所影響。