書上沒教的KPI 運作須知
一代管理大師 彼得.杜拉克(Peter Drucker)說：關鍵領域的指標『KPI』，是引導企業發展方向的必要『儀表板』。本文以正反面案例說明一套方法論如果運用得法是真的可以提高管理能力，但若被誤用，其後果就不堪設想，企業勿因缺乏執行方法與配套措施，讓儀表板變成了裝飾品，最後KPI只淪落為行禮如儀的行政措施，被埋沒在眾多管理名詞之辭海中載浮載沉。
知識管理-企業頭腦的延續
知識管理不是大企業的功課，實際的效益也不是在短時間內可以評估;但是、只要是企圖永續經營的企業，都必須儘早做知識管理的規劃，因為，知識也是有生命的，愈年輕的時候管理愈顯容易且深厚，愈有延續性及爆發性，隨著企業的成長愈升值，企業的金頭腦才得以延續，而這正是企業所期待的智慧資本，也才是真正的生產力!
品質是群聚經營之鑰－透過品質評量模式，讓群聚永續經營
透過持續地品質評量，讓消費者對群聚商品愛不釋手、讓顧客對群聚服務永懷在心，延長群聚經營創新後的獲利時間，並使群聚以品質為基礎，永續經營。群聚經營因環境、科技、資源發達，已成為企業運用時間、物質獲取利益的關鍵創新模式，若能有效地管控品質，才是邁向成功的最後重要因素。
打造順應現代消費型態之傳統市場新樣貌
傳統市場一直是貼近民眾生活的重要場所，也是庶民經濟的一環，更是許多家庭賴以維生的地方，在面臨消費習性改變，現代賣場競爭，未來該何去何從，一直是市場內攤商共同的疑惑，其實傳統市場在許多國家仍有存在的必要性，因此，只要願意，傳統市場仍然可以有很好的發展。
打廣告，提高知名度，還必須改變消費行為，創造實質貢獻度
同樣打品牌廣告，除了打動人心，提高知名度，還必須改變消費行為，創造實質貢獻度，否則可能只成為話題廣告，贏得面子，卻沒有裡子
從法藍瓷經驗開啟原住民文創產業新視界
文化創意產業已被視為臺灣下一波的明星產業，「法藍瓷」更是我國最具代表性的文創產業典範案例之一。透過瞭解法藍瓷的成功之道，可?我國獨具特色的原住民文創產業提供典範案例，以收他山之石之效。
獲利設計（profit desig）
近來Apple產品已滲透亞洲市場，i-Phone、iPad上市後，更是人手一機～形成Apple炫風～最令人訝異的是，Apple產品的顧客死心踏地的態度。這當中的秘訣就在於產品的開發，掌握了：吸引(HOOK)、鎖定(LOOK)、收費(CHARGE)」三大要素。當中最重要的關鍵字為「持續地」。單就販賣一項產品或是提供服務，並不能夠建構和顧客持續的關係～唯有透過持續地提供產品或服務，才能夠建構和顧客持續的關係，同時也促使利益從中而生。
流才？留財！人才保衛戰
宏觀整體環境的挑戰來看，全球化對於國際人才的需求已明顯增加，企業的策略版圖所需要的人才也從國家級、區域級到世界級，人才愈來愈難尋，企業勢必要有一套選才與留才對策，展開人才保衛戰。因此，養成員工與主管主動正面的態度，配合積極落實的執行，在人才斷層的年代，企業要更懂得選才與留才，主管要能掌握人才驅動力，才能為公司在這場人才爭奪戰中，奠定人才百年大業。