服務業

  • 新零售模式 你不可不知
    2018/09/12 瀏覽數：3681

    　　科技發展日新月異，嶄新的零售時代就此展開。像是美國亞馬遜的無人商店、沃爾瑪店內的無人機送貨系統，這些都是近期興起的新零售模式。

  • 曾經陷入破產危機的無印良品如何東山再起？企業逆轉勝的絕佳案例！

    深受台灣人喜愛的日本國民品牌「無印良品」，在1979年創立後，持續二十多年營業額正成長，直到2001年卻意外虧損三十八億日圓，起因是因為「錯誤決策」進而產生骨牌效應般的虧損狀況，導致影響整個企業的命運。

  • 觀光工廠的安全面面觀
    2018/08/17 瀏覽數：4135

    觀光工廠逐漸成為國民旅遊之熱門景點，民眾進入此類場所參觀風氣日益興盛。政府近期公布針對建管、消防、食品、酒類、商品標示及衛生安全等項目進行聯合查核。查核結果，建築安全管理計9家未符合規定，消防安全管理計12家未符合規定，衛生安全管理計2家未符合規定，酒類標示全部符合規定，商品標示計10家未符合規定。

  • 縮短外送時間、採用數位科技 達美樂市值成長的秘密

    在科技發達的現今，達美樂也結合科現在正夯的人工智慧協助電話訂單處理，相較於以往的傳統人力，人工智慧減輕了許多成本。並且與汽車業者合作使用無人車跟無人機的方式外送到府。

  • 百貨業龍頭的創新經營策略
    2018/08/03 瀏覽數：12920

    在台灣各地，百貨業於各地不斷興建營運，這股趨勢在2018年依舊持續展開。分析現階段台灣區百貨業的發展特色，有朝向大型且連鎖品牌經營為發展指標。

  • 駐足台灣，放眼未來－台灣觀光資源永續發展探討

    永續觀光(Sustainable Tourism)注重的是遊客的感受、體驗、享受的過程，使遊客在過程中能更加瞭解在地文化，將觀光業提高附加價值，並走向精緻化，臺灣應透過在地文化的獨特性開發各處亮點，期能使觀光產業帶動經濟、環境保護與文化共同互惠成長。

  • 洗衣新體驗 不無聊的自助洗衣經濟學

    不知道大家對於自助洗衣店有什麼印象呢，是不是就只是擺滿了洗衣機跟烘乾機的單調店面。跟大家分享最近看到的一則新聞報導，談到這幾年對香港人來說，在24小時自助洗衣店裡面洗衣服似乎成了另一種全新體驗。

  • 多元化商圈服務體驗
    2018/06/15 瀏覽數：4542

    隨著體驗經濟的普及，因此商圈店家的產品、消費行為及環境都被「體驗」、「美感」及「創意」所包裝，不論是都會型的大型百貨、休憩商圈、特色民宿或休閒農場皆是如此，無不思索如何以獨特的文化藝術創意或者是在地特色元素發展出其差異化，創造消費者或遊客更多歡樂、驚喜及美好的回憶。 近年來行動手機應用越來越普及，進入所謂全通路銷售時代，消費者可以在等車時透過實體廣告牆上的優惠所吸引，進而線上訂貨，隔天到貨等便利時代；隨著O2O服務越來越普及，交易來自於移動端的影響，透過粉絲團、youtube、line@…等管道，進行O2O整合行銷溝通；目前較成熟的商圈，也逐漸導入生活科技Beacon應用，將優惠資訊提供進入商圈的消費者，進而吸引顧客入店消費等服務。

  • 內容創作者的伸展台-Pressplay
    2018/06/08 瀏覽數：4062

    不曉得你有沒有發現，長時間收看電視的觀眾，逐漸被YouTube影音平台所瓜分，而因為越來越多人觀看，導致YouTuber職業興起。

  • Instagram行銷趨勢－餐飲篇
    2018/05/25 瀏覽數：7947

    近期在網路上常看見「10個○○必去的IG打卡景點」或是「熱門網紅Instagram打卡餐廳」等相關標題文章，根據調查發現，18-35歲間的 Instagram 使用者，其中30%的人會事先透過 Instagram 上的照片來決定是否前往餐廳消費，不難發現Instagram已漸漸佔據周遭的生活圈，並成為人們選擇社交活動的指南。