製造業服務化－日本體脂計第一品牌TANITA個案
生產體脂計的領導品牌製造商TANITA，在求新求變的時代中，不拘泥硬體的事業形態，嚐試各種軟體的可能性，與異業態合作展開多角化經營，包括成立員工餐廳、出版食譜書籍、經營餐廳、進入食品領域等，並積極地向消費者提出新的健康習慣與解決方案，在有利於顧客的同時，更讓公司走出製造業服務化的另一條路。
如何掌握顧客成功銷售
掌握解銷售訣竅，是成為第一線銷售人員必須具備的關鍵能力，也是影響企業經營的重要資產。銷售人員為了讓顧客感動、心動，並採取購買行動，必須把心思專注在顧客身上，如能做到親切招呼、了解需求、創新提案，並運用各種行銷手段接觸顧客，滿足顧客需求，將可達成銷售目的。
餐飲店成功經營的法門
優質的餐飲經營者，就以筆者的觀察及經驗而言，餐飲經營方向有明顯的2分法的作為，而且2個方向都是「一」的開頭，第一個「一」是「始終如一」，包括招牌、店內裝潢、擺設、服務禮儀、作業標準、特色菜等，永遠持續地保持不變，因為此類型餐飲店深知消費者就是喜愛如此的環境、氛圍及服務…，而這類的店多半具有地方代表性或歷史性而且是歷久不衰。
找出農產品的關鍵行銷因素
農業這門產業，在眾多生產領域中，算的上是相當特別的一種，因為它具備相當高的產品同質性，其他製造業者往往會在製造過程中尋找產品的特殊賣點或行銷話題，然而農業因為產品同質性高，如何在競爭市場中，找出產品的發展方向與目標，以做為區別銷售對象及市場差異化的依據，往往被人所忽略，卻它是決定產品最終價值的的關鍵因素。
成功大學ISO電子化導入案例
成功大學以培育卓越人才，從事高深學術研究及服務國家社會為主要任務。為提升成功大學的服務能力及品質信賴，必須貫徹全體行政人員品質管理觀念，落實品質管理系統之執行。由於過往至今所推行之標準化文件皆未導入電子化平台，常造成文件版本管理上之困難。有鑑於此，特委請中國生產力中心協助導入ISO文件管理平台，期許藉以此平台更加落實品質管理之目的。中國生產力中心所導入之ISO文件管理平台著重於文件之版本控管、文件權限控管、文件之上下階關聯性、簽核流程、修訂紀錄管控、文件分類、銓釋資料及全文檢索。
臺灣企業知識管理之推展
知識管理在台灣的推動狀況介紹，並簡單說明經濟部工業局知識管理計畫如何協助企業導入及運用知識管理。企業在推動知識管理時主要阻礙有哪一些。從企業早期推動知識管理以資訊系統平台為重，進而到手法導入並同時兼顧文化塑造、流程制度、資訊平台等三構面。知識管理過去以個人及企業內部為主，未來走向跨組織/跨產業。
商業智慧－現代企業決策支援的關鍵工具
目前大多數的企業都已經導入了ERP系統，經營相關的單據都已經初步完成電子化，但系統是否如原先所預期的提供企業經營所需的相關資訊呢？大量資料是否還有其他的用途呢？何從系統中所收集到的巨量資料來發掘出有價值的資訊呢？這些資訊往往可以成為企業經營決策的重要參考依據。
您的團隊有合作嗎？團隊合作案例分享
在很多情況下，若僅單純依靠個人能力是很難去完全處理各種錯綜複雜的問題，還是必須要整合不同專長成員的能力，而這些成員們都能夠彼此相互依賴、相互協調及共同合作解決錯綜複雜的問題，才能創造成功的可能。所以，個人和組織要發揮綜效，勢必要借重有效的團隊合作！而團隊不僅是只強調成員個人的工作成果，更必須強調團隊的整體績效。它強調透過成員的共同貢獻，才能夠得到真實的成果，這個最終成果將會超過成員個人績效的總和；也就是：團隊成效會大於各單獨之總和。
雲端服務－企業到底用到哪些？
『雲端服務』這個名詞在這幾年一直被放大，各家廠商都在標榜著雲端服務的光環，感覺好像沒有加上「雲端」的字眼商品就跟不上時代的潮流，而雲端服務的三大類(IaaS、PaaS、SaaS)企業到底需要用到哪些，哪些服務才是對企業有幫助有省到錢的呢？