主題
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2021/10/20 瀏覽數：2311對企業而言，訓練是一項相當花成本的投資，為證實訓練對企業經營的貢獻，並釐清訓練的功能與成效，就必須藉由訓練評估來驗證其成效，訓練評估在於衡量企業投入的成本與員工的學習所產生效益的關連性。對訓練單位而言，都希望能算出精準的ROI，但由於訓練效益往往是無形的，所以必須以「推估」的方式，才能將無形效益換算成貨幣價值，雖然ROI的分析困難度高，但若執行專案的過程有數據及價值的概念，納入訓練規劃及設計時思考，持之以恆就會累積足夠的數據及經驗值，成為訓練評估時最重要的參考資料。訓練人員會愈來愈專業、訓練計畫也會愈來愈有價值，受到企業的重視！
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2021/10/15 瀏覽數：2195「績效管理」重要目的在於提供組織中執行工作者，可以瞭解工作達成程度，在績效考核過程找到「本身能力」與目標達成間的能力落差，即由工作需求的「職能」與自我能力進行對照檢視，找到提升工作績效的做法。
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2021/10/13 瀏覽數：698教育訓練業態不同於其他各服務產業，不能光只一昧地訂定各種制式化的標準作業流程，必需配合各式不同訓練需求、不同訓練對象，進行訓練設計及執行，或是針對個別差異進行客製化調整與修正，打造專屬教育訓練業態的感質服務模式，才能真正成就屬於教育訓練的顧客成功。
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2021/10/08 瀏覽數：1371台灣在國際揚名的原因之一，就是擁有豐富而且多元的餐飲業品牌資源，從米其林星級餐廳、百年餐飲老店，到國際馳名的觀光名店、商圈夜市排隊小吃，可以說是形成了一個具有獨特性、代表性的餐飲生態圈。而當中特別值得關注的其中之一，就是具有一定歷史的”老店”，因為通常老店背後象徵的意義是「傳承」、「經典」以及「品牌價值」。
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2021/10/06 瀏覽數：407COVID-19衝擊激發外送的物流需求，面臨多樣少量及時(短時間)送達的物流特性，高度依賴人力的揀貨作業成為服務瓶頸，所幸AGV無人搬運車結合IoT、視覺辨識、3D定位科技成熟，將原有以人走動至貨品儲存區揀貨搬運模式找出創新模式，大幅(50~80%)降低揀貨作業人力提升物流效率及服務能量；透過WMS將揀貨資訊傳達到AVG指揮系統，可以很精準及時將需要出貨貨品將料架自動搬移至揀貨位置，並透過物聯網結合CAPS，揀貨人員只要從顯示在料架儲位燈號及數量揀取即可，降低珍貴的人力在從事無附加價值作業，物流呈現所有貨品都依入出庫需求，井然有序在現場暢流符合物流的真諦。
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2021/10/01 瀏覽數：301智慧製造時代來臨，多數企業想到硬體提升、設備升級，但這些互聯網裝置需要成功的運作，乃需透過大數據的收集與分析，而大數據的基礎則是知識管理，知識管理的本質是什麼？如何成功導入知識管理為企業轉型升級紮根？
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2021/09/29 瀏覽數：1155「行銷」與「公關」可說是企業品牌經營的左右手，行銷（Marketing） 是以「推銷」（Promotion）或「銷售」（Selling）產品或服務為首要目的，也是品牌的「推力」，而「公關」的特性則是讓「別人說你好話」，可說是品牌的「拉力」，因此公關在進行公關操作時，該思考自家公司或品牌的言論及行動，會令「社會」產生什麼「反應」，不過隨著社群媒體的興起，公眾接觸品牌資訊的管道多不勝數，大量資訊爆炸的年代，品牌如何創造「議題」吸睛，避免資訊被忽略，進而獲得有效的報導或網路熱議，是此世代品牌經營者或是公關人的必修課。
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2021/09/24 瀏覽數：398從流程分析、知識物件盤點、知識地圖建立、培訓成果驗收、知識平台建置及內隱知識外顯等方式，來挖掘研發過程中的知識累積，有效的移轉個人知識到企業中以分享、傳承及應用，來提升企業核心競爭的優勢。
