卓越經營服務團 引領企業基業長青
CPC參考國際成功案例，以及自身對產業趨勢掌握及管理概念創新，發展出一套適合台灣企業之卓越經營模式BEST(Business Excellence Solution and Tool)。輔導的構面包含：領導統馭、策略規劃、顧客及市場導向、資訊分析與知識管理、人力資源發展、流程管理及經營成果等七項構面，再針對企業個別需要，給予客製化輔導。
由「微笑曲線」到「笑眉彎月」
關鍵一：領頭羊登高一呼強化體質；關鍵二：聯合輔導及異業聯合交流學習；關鍵三：體系全面品質保證／精實服務與生產系統導入。提醒工具機業者，在導入豐田生產系統管理體制之時，必須由高階經理人宣示推動決心，建立專責推動小組，集合眾人力量進行改善，帶動全員參與意識，使改善能深入組織，成為持續推動的動力，如此方能讓台灣工具機產業突破限制，再創卓越。
以創新創造消費新需求
筆者與所屬團隊在協助國內文化創意產業發展的經驗中發現，現階段因科技的發展、媒介的快速便利，促使文化創意產業發展迅速，科技雖為造就文化創意產業快速發展的因素之一，卻也回過頭來與文化創意產業相結合，企業視文化資產為珍寶，而科技與文化結合所引領的這波風潮正儲備能量，隨時準備促進全球經濟的流通，許多國際企業更鉅資投入文化創意產業，企圖將科技、文化、創意充分結合，除了滿足消費者需求，獲得更多商業價值外，更期望透過科技與文化的結合，創造出消費者新的需求。
評估與分析 企業結盟首部曲
一、經營理念、策略及目標的確立企業運行必須要先能夠明定出目標及方向，一切作為方能聚焦及專注於目標的推行。二、分析工具的運用透過BCG矩陣、五力分析、SWOT分析等方式來進行現狀分析，釐清企業在相對與絕對優劣情形。該階段需真切地確立企業單元的核心價值，也就是指企業本身有什麼能讓其他企業認為是獨特的能耐，可以讓其他企業利用的地方，或吸引其他企業的地方。唯有價值的確立，結盟的關係才有可能生成。
平衡計分卡的最後一哩：回饋、修訂、學習
首先說明中小企業推動平衡計分卡的步驟如下：一、釐清企業願景、擬訂各期目標與經營策略。二、策略地圖展開。三、提出衡量指標。四、計分卡展開。五、行動方案提出、執行。六、回饋、修訂、學習。在以上循環中，絕大多數中小企業都忽略「回饋、修訂、學習」階段。其實，任何組織的經營策略都只是一組假設，是在願景下所展開各期目標，並考量企業本身資源條件和外部產業、競爭環境變動趨勢之後，為達成願景與各期目標的假設並據以展開行動。
資訊委外 營造業翻身之道
美國PMI開發了一套專案管理知識體系PMBOK，以九大知識領域即：範圍管理、時間管理、成本管理、品質管理、人力資源管理、溝通管理、採購管理、風險管理和整合管理及五大程序交互運用，並建議使用適當的工具來處理各領域的問題。而實獲值管理（EVM）就是最被推崇的績效評估體系。EVM基礎就是運用工作分解結構（WBS）手法將專案內容按執行程序、特性及時程將一個項目分解成獨立計價項目，並附於每個工作內容由誰執行，何時執行，執行內容的定義。同時透過預估模式可以評估出專案結案成本的差異及成本差異。
拒絕半調子的創新 營造組織共識打破創新瓶頸
技術與財務是大部分企業創新成功與否的關鍵，經過進一步訪談得知二者互為因果關係，創新的瓶頸就在於二者無法相互反應。例如：當企業有創新構想時，資金的投入不一定能保證創新技術產出；而擁有新技術也無法確保技術可以被市場化，進而轉成對組織的財務挹注。這樣的矛盾成為中小企業管理者在資源有限的情況下，很容易成為半調子的創新。
帶腦袋去上班 豐田創意提案
此一企業文化的塑造，讓全公司上上下下每位成員，時刻用心於發掘可能隱藏的浪費或問題，透過提案改善制度，將每個人的智慧與潛力，淋漓盡致地發揮。豐田的成功，來自創辦人認為「人力」(Man Power)有無限可能性的信念，以及數十年如一日的貫徹到底的決心與毅力。而最大的動力與關鍵因素，在於不斷激發人的潛力，不斷追根究底找出真正原因，不斷提醒「今日不改善，可能沒有明天」的危機意識，以及不斷的主張要「現地現物」地至現場即時解決問題的行動方針。