市場行銷

  • 從顧客旅程設計 探討新型態的體驗式餐飲

      同樣是餐飲店,如果兩家賣的東西一樣,價格也差不多,是什麼因素左右消費者的決定,創造這個因素的點,一般來說就是顧客旅程設計的重要工作。然而,我們是否可運用所創造的顧客旅程,引導顧客進行更深層的思考,進而造成顧客行為上的改變呢?

  • 故事行銷-微電影的製作與操作方式

      面對數位新興媒體崛起,在有關行銷操作方式已經更為多元活潑,新興媒體平台推陳出新下,相關新興應用操作模式應運而生,之中最為甚者首推微電影,但在傳統經驗及錯誤觀念使用下,使得實際應用及媒體效益上產生了相當的落差。   微電影可視為長版廣告,在新平台崛起下為現代輕族群喜愛,在適切的規劃及執行下,除在有限經費下可獲得更優異的廣告投放效益,但有別於傳統媒體廣告型式要如何妥善操作運用,成為微電影的製作與操作方式最需學習的課題。

  • 電商興起,實體店怎辦?
    2014/12/01 瀏覽數:1321

    雙11的鉅額成交量已經不會讓我們驚訝,O2O好像已經成為電商時代,實體店面唯一的出路,中國的一些實體連鎖通路,也面臨了類似的問題。

  • 「同中取異」法國牛排創意行銷魔法

      2014年4月至法國旅行發現一家深具經營創意的牛排店,該家店在法國頗負盛名,由於有著特製秘製醬汁,此獨家特製的口味深受大家喜愛、令人愛不釋手,搭配燒烤技術恰到好處的3公分厚軟嫩烤牛排為一大絕配之美味,店內總是座無虛席,店外總是大排長龍。   此家店店名為「Le Relais de Venise(l‘Entrecôte) 」,以只賣最美味的牛排自居,一般而言,法國餐廳都較習慣接受顧客預定定位,但此家餐廳不接受預定,只接受現場等候,因此不管何時總是大排長龍,這在法國是非常少見的現象,因此蔚為話題,締造宣傳效果並營造出美味好吃願意令人等候之意向。

  • 用心服務 ,真誠傾聽顧客聲音
    2014/09/17 瀏覽數:21954

      成功企業的競爭優勢究竟是什麼?現今企業不論是服務業或製造業,其服務觀點都趨向以用心服務來創造「顧客滿意」,甚至「顧客感動」的服務價值,「用心服務」不僅僅在於口號,首要條件是要「真誠傾聽顧客的聲音」。

  • 看見重生的力量-災區觀光以南橫三星為例

      南橫三星經過多年來的努力,商圈動起來了,社區組織也成立了。知名企業也進駐了,小旅行也展開了,一時之間大家都活絡了。小孩與新住民媽媽,就像一個種子,相信不久的將來,這些種子就會落地生根,長成大樹,讓南橫三星一片生機盎然。

  • 30年代工實力成就法藍瓷完美品牌

      2013年7月參與了中小企業領袖研究班之法藍瓷企業參訪行程。海暢集團在2001年時創立法藍瓷品牌並重新賦予陶藝新生命,憑藉三十年的代工經驗與累積的人脈基礎,創新科技研發技術,善用文化氛圍,融合台灣特有動植物元素,將台灣藍鵲、寬尾鳯蝶等加入產品中。現今法藍瓷全球版圖擴及亞洲、歐美、日本及中東等地,擁有6000個以上銷售據點,常獲國內外獎項肯定,客戶禮品首選,更成功推廣台灣設計品牌及文化,實為自創品牌之典範,成為自有品牌的標竿。

  • 從體驗經濟談傳統商店文創化之可行性

      傳統店家亦可以文創化思維,從自家的企業背景挖掘故事題材,找出核心優勢,加以連結產品深化包裝,讓每個產品都與故事主軸串連,鋪陳屬於自有獨特的一則傳奇故事,消費者就較有意願買單,進而實現更高的價值與獲利。

  • 如何成功運用品牌定位與品牌行銷—以光遠心國際為例

      文中以企業顧問的角度介紹幾個關鍵的議題和工具,並且舉一家過去輔導過的企業為例,說明如何運用這些關鍵議題和工具,如:組織的定義與核心能力、顧客定位、顧客價值主張,並試圖連結組織的核心能力與顧客價值主張,以協助客戶在組織的經營團隊中形成共識,成功地形塑明確的品牌定位和品牌承諾。

  • 角色經濟學不學?
    2014/08/12 瀏覽數:6640

      企業品牌要聘請何種人才,才可創造年營業額千萬的商機,更可點石成金將陳舊產品注入新穎的靈魂,直得投資的角色經濟,您不可不知!