如何抓住顧客的多變的心？您不可不知的關鍵心法
2017/09/14
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現今消費者們的商品搜尋及購買行為正在改變，逐漸脫離時下的行銷管道，正因為如此，市場行銷人員們必須回應消費者轉變的現象，首先便要針對顧客如何做出消費決定開始下手，搭配消費者行為的改變。
全渠道時代來臨：虛實融合超展開，服務體驗見真章
2017/09/14
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事實上，傳統零售業模式正在沒落，未來透過創新科技應用輔助零售業發展絶對是無庸置疑，包括大數據、金融和物流，零售業新革命是必然的道路。站在消費者的角度思考，線上及線下的體驗都很重要，但兩者操作大不同，如何擅用企業己身優勢做融合，實為一大挑戰。
挖掘在地價值，創造根經濟
2017/08/30
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今天要跟大家分享一個新趨勢，你知道最夯的創業是什麼嗎，告訴你，最新潮的創業是在地文化。商業周刊裡曾介紹，日本瀨戶內海的7個離島吸引了百萬人前往，小小的偏鄉創造了上百億日圓的收益。
讓你逆轉勝的行銷要素
2017/08/23
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不曉得大家會不會覺得只要去過博物館、美術館或是主題遊樂園，近期會想要再去是不太可能的，除非有什麼新設立的特別展、特別的主題性活動、甚至是門票大特價等原因，才比較有機會再訪。這種狀況讓經營者十分苦惱，揪竟要怎麼做，才能提升顧客的回流率及增加新客源，以下讓我們來看看別人怎麼做。
熊與紙膠帶的城市行銷
2017/08/22
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看KUMAMON如何讓熊本縣被看見並讓旅人在熊本感受到「KUMAMON無所不在」的氛圍；再看岡山縣如何結合歷史與潮流美學創意的紙膠帶活動吸引旅人前往～都是我們應該要好好思考與學習的。
「顧客旅程設計」＝獲利王道！
2017/08/17
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何謂「顧客旅程」？ 簡而言之就是消費者從想購物的那一刻、挑選購物的思考過程到最後直接完成商品或服務購買的那一刻，整體的消費流程。目前，許多企業們對於「顧客」投注大量的資源來進行探索了解，但卻缺忽略對顧客旅程的設計。尤其針對時下影響顧客旅程的因素，包含顧客接觸點、旅程分眾、現今顧客的轉變、以及何謂顧客體驗與提昇顧客體驗的訣竅，本文對其進行深入的剖析，帶您一窺其奧妙。
