顧問漫談


因應千禧世代的管理者

因應千禧世代的管理者

2020/09/29 瀏覽數:1308

千禧世代或稱Y 世代,是指約 1980 到 1990 年代出生的網路原生代,儼然已是職場主要的勞動力;了解這世代族群的價值傾向與興趣所在,是身為管理者所不能忽略的課題,進而要重新思考如何適時的調整自己和組織的文化,以迎接這批正湧入職場的千禧大軍。

如何提高總務行政效益

如何提高總務行政效益

2020/09/24 瀏覽數:9900

總務的工作五花八門,大到公司的經營方針、規章制度、預算管理、資源分配;小到採購、設備修繕、物品管理、服務接待…等,它是企業的幕後幫手,配合企業的營運方針來協助整合、管控、改善公司內部各項資源,繼而提升企業的經營效益與競爭力。

哈囉,還有人在談六標準差嗎?

哈囉,還有人在談六標準差嗎?

2020/09/22 瀏覽數:7390

近年來已經越來越少企業談及六標準差,即使談論到也有許多人認為這已經是一種過時的管理工具。本篇藉由短篇的對話場景,點出正確的六標準差觀念。

創造與時俱進的創新服務

創造與時俱進的創新服務

2020/09/16 瀏覽數:699

對於服務業來說,有許多與人面對面接觸的機會,然而新冠肺炎的爆發讓「無接觸」的需求大增,業著們開始尋求解方,期望能改善現況。

溝通捕手

溝通捕手

2020/09/15 瀏覽數:674

每個人在日常生活中都身兼數個角色,想要讓自己在角色與角色間游刃有餘,讓自己的角色與他人的角色間融洽並取得平衡,良好的溝通是必須學習的技巧。

體驗、設計與地方創生

體驗、設計與地方創生

2020/09/10 瀏覽數:1080

近年在品牌行銷領域引起熱潮的體驗設計其實也是地方創生的重要運用方法,臺灣近年來的顯學之一:地方創生,其實也是體驗設計實踐的場域之一,透過體驗設計帶給顧客難忘的旅行與消費體驗,是創造創生經濟的重要方法。體驗設計最主要的精神其實是以人為本,因此心理學、社會學、藝術文化與歷史等情境脈絡一一構成體驗設計的內涵,從人文的角度出發,才能使設計的內容更容易打動人心。

在宅新生活體驗

在宅新生活體驗

2020/09/09 瀏覽數:549

還記得之前有篇文章談到,因為疫情關係,居家辦公成為新工作型態,透過視訊與同事討論交流,若能多花些巧思將每場會議依據心情、開會對象的不同,改變場景,便會讓整個宅生活多些樂趣與創意。

專案管理淺談

專案管理淺談

2020/09/08 瀏覽數:795

專案管理存在各個工作當中,同時也造成許多濫用的狀況,筆者透過實例說明何謂專案管理?如何應用在工作中?讓讀者對於專案管理的知識能快速上手。

淺談團體協約,勞動權益2.0

淺談團體協約,勞動權益2.0

2020/09/03 瀏覽數:2161

團體協約具有保障工會會員勞動權益、提升勞動條件,而且有助於勞資關係的穩定、和諧,也是勞資雙方得以藉此共存共榮的基礎,可視為創造勞資雙贏的良性制度。

好想出國玩?!偽出國解愁正夯

好想出國玩?!偽出國解愁正夯

2020/09/02 瀏覽數:1303

因為疫情影響之下,近期想安排出國旅遊計畫似乎成為遙不可及的事。但,真的想出國想瘋了該怎麼辦?!