好的第一印象 讓你拿到成功入場券
不曉得大家有沒有聽過，在求職面試時，主管只需要花7秒鐘的時間，便可決定對你的第一印象，仔細想ㄧ想是不是覺得很誇張，在還沒開口前，你就已經被打分數了。
效率與效能
諸多單位把高效率與優質服務劃上等號，因而陷入一昧追求「高效率」的迷思。「效率」(Efficiency)是「把事情做正確」(Do the thing right)；「效能」(Effectiveness)則是「做正確的事情」(Do the right thing)。服務效能提升之道關鍵在於「顧客導向」，打造顧客滿意，方能達到服務價值創新的目的。應確實掌握「把正確的事情做對」(Do the right things right, at the right time)服務思維，將「效率」跟「效能」一併考量。整體服務系統，應以全面品質管理(TQM)作為建立的基礎。「顧客的需求永遠是優質服務的起點」；建構效率與效能的優質服務，答案，先從顧客身上找起。
巧妙運用雙因素理論提升培訓效果
培訓是一套有系統的計畫，透過訓練前需求評估調查、訓練設計、訓練規劃執行、訓後成效評估與回饋，最終提升績效的循環系統。適時的培訓能增進員工對企業的認同感，也使員工本身工作能力得以提升，更能妥善處理工作事務。如何使培訓發揮效用？以筆者自身經驗整理出培訓採用方法，讓您在未來實施培訓時可供參考。
運用創新工具，推動食農教育
「食育教育」目前台灣在各方單位的努力之下，一般民眾已有相關的基礎概念，如何在以往的教材中突破創新，是現在我們該思考的相關課題，以不同的方式且透過教育、互動的模式，為下一代引導正確飲食觀念，希望透過食育幫助學生，認識健康飲食與其所帶給環境的正面意義。
臉書、Google這樣挑員工》結構化面試法
美國科技業每天都會收到上千封履歷，卻又以延攬優秀員工著稱，這些擁有活潑文化的企業，網羅高手的秘訣何在？最常藉由詢問和避開哪些問題，來讓對的人上車？
特別301正面對決2025》中國技術力猛進 美出手護霸權
美國與中國最近彼此的貿易動作頻頻，乍看是美國不滿中國對美貿易順差、中國予以反擊的貿易爭端，但兩強相爭的背後緣由，其實是希望在第5代行動通訊技術(5G)、人工智慧(Artificial Intelligence, AI)及量子運算(Quantum Computing)等新科技「軍備競賽」中勝出，搶得技術標準主導權。
國家文官學院培訓所反思學習主題導讀「領導管理」演講
很榮幸應國家文官學院培訓所之邀請，針對高階文官透過反思學習主題導讀以「領導管理」為題進行演講。因應民眾日趨多元化的需求及服務意識的改變，公部門亦需不斷轉型升級，才能呼應對民眾的承諾。從「心」領導也從「新」管理來建立共識提升績效，以蛻變為高效能團隊，不僅是一門科學更是一門藝術。所謂教學相長，分享過程中學員熱烈互動，獲得許多的回饋。
如何成為我國公共工程品質尖兵－從品管人員證照資格取得談起
品管人員證照從90小時『品管工程師班』演變至目前84小時的『公共工程品質管理訓練班』，從85年開始推行至106年12月已有3萬6仟6佰多人取得證照(結業證書)，要注意考試最低門檻要達60分的及格分數，課程期間講師對工程查核注意要點及考試重點皆多所著墨，對考試幫助甚大。通常第1次通過考試者達7-8成，但第1次考試未通過也別氣餒，每人皆有2次補考機會，個人認為在補考日期前努力做衝刺，複習講師及教材重點內容，再通過機率非常高，千萬不可因為第1次考試沒通過就放棄補考而錯失取得證書的機會。
掌握生理時鐘 讓豬隊友變神戰友
管理大師彼得‧杜拉克（Peter F Drucker）說：「高效能管理者規劃工作時，不會先從任務著手，而會從時間管理著手」。事實上，一群擅長時間管理的高手集合在一起，不一定能變成高效能組織。組織的牽絆會讓原來個別都是高效能員工產生慣性，破壞團隊的決心與企圖心。丹尼爾‧品克（Daniel H. Pink）指出，人的情緒會經歷高峰（上午）、低谷（下午）、反彈（傍晚）三個階段。主管應掌握同仁的生理時鐘與組織目標進行最適配的組合，讓員工在對的時間把事情做對。主管應先「增能」後授權，激發他們熱情，挑戰更艱難的任務。欲成為效能團隊，需從時間管理做起。