中小企業「隱形冠軍」應具備的特質
剖析赫曼．西蒙博士的「隱形冠軍」形成要素的特質以營業額已是全球第2名的國內某中小企業為案例，實際說明該公司經營特質與其特質進行比較，讓讀者更清楚瞭解隱形冠軍的特質。
面臨經濟不景氣之下企業全面管理績效規劃
現在國內面臨了全球經濟不景氣，國內一般企業的品質管理系統規劃面臨了空前的挑戰，是否要固守本業堅持制度不作任何的調整，以不變應萬變；又或者採取適度的調整，因應不景氣下所發生的各種突發變化，不以績效掛帥，而是以合理適情的指標來評量公司內各部門與個人的績效衡量，如此才不會以錯誤的指標來扼殺與誤判正確的制度與人力評等，雪上加霜般的使企業受傷害更重。
你想變成誰：達人電子商務模式
大陸一家電子商務公司－樂蜂網，它是美妝網站的新起之秀，而且已經開始獲利。其模式是把電視上美容專家教你化妝的模式，與網路銷售結合，成功吸引大多數追求美麗的網民。這個模式乍看之下是其對「達人」這個概念的成功操作，但我們看到的是隱藏在背後的電子商務運作關鍵。對消費者的需求貼近與對既有資源的整合，是未來網路商務發展關鍵。
從電視看市場：中國的轉變
企業需要花大錢做調查才能瞭解市場？不，有時候對日常生活的觀察，就能給你靈感。看電視是很平常的大眾行為，但這個行為背後隱藏的是一種大眾價值觀，本文從中國2012的電視收視趨勢背後，試著解讀未來中國消費市場的轉變。
卓越企業的致勝配方-「紀律」
連日來，我因公務帶領CPC顧問團隊以及國內企業朋友們赴大陸上海、蘇州等地，與來自兩岸產官學研先進進行交流與座談。同時，也藉此機會提供當地若干台商企業、陸資企業免費的顧問諮詢服務，以及媒合兩岸通路實質對接，促進雙贏的商機。
運用組織規劃與設計，創造競爭優勢
現代企業經營的目的，在於不斷創造競爭優勢以獲取利潤，進而開創永續經營的格局。然而環境的快速變遷：包含快節奏的科技創新、顧客期望的高漲、政府政策的鬆綁、市場的全球化等等，都為新的競爭對手創造新的機會；而這些競爭對手都能以新的產品或服務、新的流程、新的配銷模式和新的行銷策略，在轉眼之間改寫整個產業的經營規則。因此，如何在快速變遷的環境之中，持續創新經營模式(包含策略與組織設計)，成為經營者的重要課題。
為服務加值－從心做服務
企業在做服務訓練除了服務的基本訓練外，最重要的是企業經營理念及企業文化的傳遞，讓員工瞭解企業的經營精神才能培養出優良的服務人員，要經營顧客的心才會有顧客滿意。
