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  • 〈創新經營〉提升員工幸福感
    2011/06/07 瀏覽數：2071
    • 張寶誠

    曾於8O年代帶領北歐航空（SAS）走出虧損，重返榮耀的總裁詹．卡爾森（Jan Carlzon）名言是：「每天都有5萬個關鍵時刻」。企業經營環境遽變，顧客需求愈加變化難測，此話更值得深思。

  • Persona—有效聚焦研發資源
    2011/06/03 瀏覽數：7121
    • 王如玉

    第一部分產品開發不能只靠研發人員閉門造車根據調查顯示，大部分的產品開發者都有著相同的問題—產品與市場的落差，一直是無法跨越的鴻溝；消費者的喜好不斷地變化，到底顧客真正要的是什麼？這個問題即使詢問顧客，顧客所提供的答案也不一定是他們心中真正想要的，甚至還可能提出和他內心渴望的商品幾近相反的答案。但這也不能責怪顧客，因為人們的內心就像是一座冰山，自己能夠完全瞭解自己內在的人寥寥可數，更遑論顯露在外能讓他人觀察到的部分大約只有實際內在的十分之一。因此，如何探知顧客的真正需求，是產品開發者的一個重要課題。

  • 企業革新方案〝20 KEYS〞
    2011/06/03 瀏覽數：5612
    • 李春生

    企業革新方案「20KEYS」之目標為：實現企業革新、提升企業體質。主要經由診斷評估數值展現企業體質，找出弱點並設定改善改革目標，經由topdown與bottomup予以持續改善。也就是達成以下目標：1.更好－通過質量改善預防缺陷 2.更快－精益生產和製造

  • 〈創新經營〉體驗台灣感動之旅
    • 張寶誠

    日前大陸北京市調機構零點公司公布對北京、上海、廣州等12個城市，總計2,183名18歲以上的居民進行「陸客赴台自由行」的調查結果。報告中指出，士林夜市、西門町等商圈的吸引力，已超過如陽明山、溪頭、太魯閣等傳統景點。

  • 喚醒品質意識與作好現場品管
    2011/05/24 瀏覽數：21585
    • 王捷寬

    一、品質意識1.品質的發展大家耳熟能詳「品質不是檢查、製造、設計、管理出來，而是習慣出來的」，但要如何作到習慣出來？全員瞭解品質除了有形的產品，並包括無形的服務外，必須平日透過教育訓練，達到員工具備正確的品質意識，希望從個人想法、態度到行為的改變。一般公司員工的教育訓練是採瀑布式的方式，由上到下逐級進行，往往到最基層幹部及員工，其效果必然大打折扣，所以持續不斷的教育訓練是必須的，基層沒有學會是上層幹部的責任；教育訓練是一種投資，而不是費用或支出。2.品質的基本要求

  • 「不相關，才是最相關」地方特色產業策略聯盟推動分享
    • 韓衍輝

    本次地方特色產業策略聯盟，係透過「99年度臺北縣三鶯樹地區產業整合發展計畫」來推動三峽茶葉、藍染，鶯歌陶瓷以及樹林紅麴進行產業整合發展。

  • 〈創新經營〉發掘顧客的潛藏渴望
    • 張寶誠

    管理大師彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）說：「我的事業是什麼？不是靠公司名稱、地位或規章來定義，而是由顧客購買商品或服務時所獲得的滿足需求來定義。」這番以「顧客為王道」的至理名言，成為企業的座右銘。

  • 韓國最大的電子工業城市龜尾市20位企業主來訪 與我國產業進行創新與永續競爭力標竿交流
    • 中國生產力中心-編輯部

    韓國龜尾市中小企業商業協會(Gumi Small and Medium Business Conference) 20家企業總經理，應亞洲生產力組織中華民國理事辦公處邀請來台，將與華仕德科技、達佛羅企業以及台明將為首之台灣典範群聚-台灣玻璃產業群聚，進行國際創新與永續競爭力標竿交流，分享創新品質，以及秉持環境親和之理念，貫徹更綠色(Green)、更成長(Growth) 更壯大 (Grand)的產業發展策略與如何追求企業願景。

  • 〈創新經營〉導入全面經營績效整合管理
    • 張寶誠

    日前《天下雜誌》公布2010年台灣1,000大製造業的總體營收，相較於2009年的衰退，成長了27.6%，創造了24兆6,000億元，寫下歷史新紀錄。

  • 〈創新經營〉四招化解領導危機
    • 張寶誠

    博斯顧問公司（Booz & Company）於2000年起，調查經歷執行長更替的全球2,500家上市企業，發現2009年的執行長更替率為14.3%，略低於2008年的14.4%，但高於2007年的13.8%。執行長主要更替的原因包括：業績不佳或與董事會意見分歧、企業合併、以及因身體健康因素計畫性退休等。