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2012/03/19 瀏覽數:2313
根據經濟合作與發展組織(OECD)的資料顯示,先進開發國家服務業占國內生產毛額(GDP)的占比皆在70%以上,服務業的發展速度亦成為開發中國家邁向已開發國家的指標之一。
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2012/03/16 瀏覽數:4407
與其說經營虛擬商店,不如說在建立自己商店的數位文化館,因為數位年代一切都可以被數位化、因而被典藏、進而被瀏覽、觀賞,銷售當然是產品,但也不是在價格戰廝殺,而更多是服務顧客經驗、體驗,是可以細水長流、日積月累,創造文化價值;而時間陳述是重要因素,時間創造價值,如同老酒愈淳愈香。
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2012/03/16 瀏覽數:12954
當商品差異性愈來愈小時,顧客就會透過對品牌的認知,進行購買決策,而品牌元素就是建構品牌認知的基本要件,它不僅讓企業對內凝聚共識,對外還能讓消費者記憶深刻,口耳相傳,摶得實虛體通路效益,有意建立品牌的企業就一定要重視品牌元素的塑造和規劃,為企業和品牌贏得先機。
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2012/03/13 瀏覽數:6980
知識社群運作同時是一個上而下以及下而上的過程,不但需要高階主管的理念與規劃,也需要同伴間的長期互動經營,兩者缺一不可。就像種植一棵大樹,主管是那播種者,不可隨意播撒,因為樹種在哪裡決定了將來是否有充足的土地陽光;而樹能長多高多大,卻又要靠這樹自己的努力去爭取養分、抵抗病害。兩個要件的存在才能使知識社群發揮功能,不僅限於短期的分享學習,更能成為建立團隊文化與溝通的重要橋樑,形塑分享和創新文化的成功關鍵。
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2012/03/13 瀏覽數:25102
如何運用精實的概念,帶領企業創造一個新局面與一個更適合的工作生活環境,面對這一個艱鉅任務,企業實施精實作業轉型勢在必行,去除浪費、強化流程,從宏觀的整體流程角度思考,企業得重新定位設定願景,大幅提高績效和顧客滿意度,再次精實出發,邁向成功之路。
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2012/03/12 瀏覽數:1885
自從經濟學者熊彼得(Joseph A.Schumpeter)提出「創新」一詞為企業發展的動能後,創新被企業視為組織生存的關鍵要素、競爭力的來源。然而,創新卻也可能造成企業頹圮的危機。組織的創新愈成功,組織的處境就愈來愈危險。 2012年1月,擁有百年歷史的「柯達」(KODAK)公司,面對數位影像科技的衝擊,在轉型失利後,向美國紐約法院申請破產。
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2012/03/09 瀏覽數:10094
外在經營環境的嚴苛,促使企業極力追求經營與管理績效,並紛紛導入各項管理工具來做為衡量員工或部門績效,並將績效結果結合獎懲制度,不可否認,這些管理工具在績效聚焦與落實方面發揮很大的作用,但是否員工或部門會因為績效掛帥的情況下,喪失自我改善與檢討的機制…
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2012/03/09 瀏覽數:4691
創新的「實踐智慧」除了強調:「實踐性三段論法」、「事件性的觀點」、「在思考中行動」、「動詞」等智慧方法外,更重要的則是領導者們的「判斷( judgement)」能力;而這個「判斷能力」卻必須根植於類似「我為人人,人人為我(one for all, all for one)」的追求「共同之善(common good)」的信念中。 一個組織若想邁向創新的藍海大道,領導者「無私的心志」及其「親身的投入」,才是能夠真正帶動組織成員「心智」與「態度」轉變的核心動能。
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2012/03/09 瀏覽數:5009
隨著產業變遷、社會結構轉變以及全球化的原因,現代人或許因為食物取得過於容易,也甚少注重「食」育的正確培養,導致忽略對食物的尊重,忘卻了「一粥一飯,當思來處不易」的謙卑情懷
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2012/03/06 瀏覽數:4546
蘭陽平原上的五結鄉曾是被冬山鄉及羅東鎮光芒掩蓋的名字,但在鄉里人民認真協力推動下,結合農業體驗、小河文化、特色民宿,型塑出新農村美學,期待成為蘭陽平原上閃耀的明日之星。