文章

  • 獲利設計(profit design)
    2011/10/12 瀏覽數：4518
    • 王映文

    近來Apple產品已滲透亞洲市場，i-Phone、iPad上市後，更是人手一機～形成Apple炫風～最令人訝異的是，Apple產品的顧客死心踏地的態度。這當中的秘訣就在於產品的開發，掌握了：吸引(HOOK)、鎖定(LOOK)、收費(CHARGE)」三大要素。

  • 〈創新經營〉適應式人才風險管理
    • 張寶誠

    全球化促成了競逐資源的賽局，這場賽局是一場組織智慧資本含量多寡的戰爭，智慧資本含量愈高的企業，競爭力就愈強，取勝的籌碼與機率就愈大，人力資本是智慧資本中極為重要的一環。

  • 流才？留財！人才保衛戰
    2011/10/07 瀏覽數：7484
    • 翁睿廷

    宏觀整體環境的挑戰來看，全球化對於國際人才的需求已明顯增加，企業的策略版圖所需要的人才也從國家級、區域級到世界級，人才愈來愈難尋，企業勢必要有一套選才與留才對策，展開人才保衛戰。

  • 企業的終極期望達成
    2011/10/06 瀏覽數：3636
    • 林松茂

    人生在世,最重要的事,莫過於達到自己所想做的事和夢想的實現。人因有夢想而偉大,就如同發明飛機的萊特兄弟一樣,人類因其夢想而實現了在空中飛翔的偉大創舉,使得人類的溝通、文化、知識的傳遞,更加快了好幾世紀,企業可以有一夢想願景,可使公司內員工有一美好的願望,為了達成這共同的願景,藉由團隊的合作、學習型的組織,來達到願景的實現。

  • 精實服務流程、顧客滿意百分
    2011/10/03 瀏覽數：11364
    • 范振豐

    服務品質顧客滿意是任何產業奉為圭臬的經營法則，做到了顧客滿意，可以為企業帶來良好的形象，讓顧客願意重複購買，進而創造更多的顧客與市場…等，最終結果是，企業的獲利表現獲得正面的肯定。

  • 〈創新經營〉亞洲人才決勝力
    2011/10/03 瀏覽數：1699
    • 張寶誠

    欲建構亞洲價值鏈，人、物、境三要素缺一不可。尤其是「人」，為各種價值變化的關鍵。

  • 經營顧客滿意，追求永續經營
    2011/09/30 瀏覽數：7639
    • 張俊超

    企業經營在追求永續發展與成長，只是不只外部環境在變、企業也隨著人員的變動其運作也在變，更重要的企業的顧客在變、顧客的需求也在變，追求顧客滿意似乎成為遙不可及的目標，也成為企業經營的「Mission Impossible」。如何建立一套完整運作機制、制度或流程，是企業始終追求解決的課題。

  • 談如何與客戶溝通「設計」
    2011/09/28 瀏覽數：8630
    • 王道遠

    Shopping Design 雜誌上看到Read now design later這幾個字，提醒設計前應對相關事物先做了解，再開始著手設計，這跟我們平常承接客戶委託設計案其實是一樣的，如果無法與客戶溝通設計，就無法做出符合客戶需求的設計，所以與客戶溝通設計是設計案成敗之關鍵。

  • 〈創新經營〉亞洲價值鏈 締造永續生產力
    • 張寶誠

    100年9月6日筆者獲亞洲生產力組織（Asian Productivity Organization,簡稱APO）頒發「2011年APO國家獎」的殊榮。APO自1979年每五年舉辦一次國家獎得主遴選，此次能代表中華民國（R.O.C）得到此國家級的獎項，深感榮幸。 頒獎典禮中，筆者以「繼往開來─創新/永續/生產力」為題，提出淺見。但礙於時間，無法說明清楚，故藉此專欄，將些許心得再加以補充。

  • 21世紀的全員工業工程－程序分析
    • 鄭順仁

    　　在現今產業蓬勃發展的世代中，各種活動如市場研究、創意發想、產品開發、試產規劃、量產製造、庫存包裝、行銷推廣、銷售服務等，均有其一套產出作業流程，而全員工業工程(TIE，Total Industrial Engineering)，的科學管理手法，如何適行到不同的產業中，本篇將要點探討作業流程之TIE程序分析工具手法。