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2011/03/21 瀏覽數：3961台塑企業創辦人王永慶先生最為人所津津樂道的經營管理是『巡視米缸』，在他年輕創業時，於嘉義經營一家米店，開業初期，面對米店環伺兢爭激烈市場，如何打開市場、更能固守客戶，成為重要課題，於是他不只從米中挑出雜質(注重米的品質)著手，送米到客戶家中，把米缸的米倒出來，然後清潔米缸，再把新米倒入，最後放上原來米缸的米(先進先出)，更重要的是估計食用天數，從顧客家中人口數、大人、小孩、男人、女人，因此在預估顧客家中米快用完時，不用等顧客找米店訂購米，他就主動載米到顧客家中(主動補貨)，取得顧客同意後，倒入米缸；就這樣，打開知名店、生意大好，從小米店經營、到建立台塑王國，成為台灣首富、經營之神。
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2011/03/21 瀏覽數：2203日前帶領團隊再度調查「企業創新形象排名」，目的在於了解由「一般消費者」角度出發的企業創新形象排名，彰顯技術創新的人本本質追求，從而掌握消費者因對企業創新形象的認知，轉化為購買行動可能性。
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2011/03/18 瀏覽數：4244已是深夜1點多，數不清的好幾個夜晚與春、夏、秋、冬，都要來回台三線，記得有二次我開車正從內灣回台北的北二高高速公路上行駛，警車在我後面鳴笛××××請你將車子靠邊停，我昏昏欲睡中還繼續開車，沒多久第二部警車在我後面鳴笛××××請你將車子靠邊停，二部警車包超我，此刻我被警車的鳴笛聲中嚇醒，先生！你沿途開車在高速公路大蛇行，抱歉，警察先生，因我輔導商圈晚上開會開太晚，很多商圈事情要處理，太累了，我開到睡著了，我還將會議記錄等資料，給警察先生看，被警察先生訓了一頓後，離去。88年開始輔導新竹內灣，台三線上這條路對我來說，是一條生命中最豐富的美與力故事，是甘苦、是感動、是甜美，是那些熟悉的人與一景一物。
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2011/03/14 瀏覽數：1839
產業是維繫經濟成長的動脈，而銀行業向來為企業資金來源的最佳奧援。隨著兩岸簽署ECFA，雖提供銀行業彼此之間合作與接軌國際的機會，卻也帶來更險峻的競爭與挑戰。
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2011/03/07 瀏覽數：2730
今日的客戶在喜好、預算，以及對價值的感受皆有很大的轉變，而且愈來愈難以捉摸。比起企業想要賣什麼商品，領導者更應優先考慮的是「顧客想要什麼？」。行銷大師菲利浦‧科特勒說：「公司目標要從更多市場占有率，變成客戶口袋的占有率。」
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2011/03/03 瀏覽數：4287本調查與其說是為行動通訊使用狀況作一個描述，不如說是為日後行動通信業者在挖掘使用者需求方面提供一個新思維。把對消費者的理解，更細緻的推向其生活中其他層面，再由這些生活型態來推論與未來新商品的關連性。
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2011/02/14 瀏覽數：1610
傳統上，中國人會有認為過了農曆年後，才算是嶄新一年開始的心態，故導致多數人在回到職場後出現精神不濟、效率不佳的「年節症候」現象。正所謂個人行為是組織的縮影，團隊亦難避免。
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2011/01/31 瀏覽數：1596
在顧客的經驗值上下功夫的競爭已成為常態，無論是從感官、情緒、思想、行動及認同度等，領導者時時要為顧客建立多元化需求服務的經驗，亦成為服務業在戰略運用上不可或缺的項目之一。
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2011/01/19 瀏覽數：1713
報載馬英九總統的臉書近期即將開張，未來一方面將透過臉書與年輕網友直接互動，藉此搏感情；另一方面，更希望透過網路上沒有版面的限制，能夠真實地傳達治國理念。 欣見政治人物能夠與時俱進，以創新思維與作為貼近民意，值得令人學習與仿效。
