淺談營造業工程訓練課程
「營造業」始終是世界各國視為發展重點的產業,亦是衡量國家開發程度的重要指標之一。隨著科技產業的飛快進步,許多營造工程材料、施工機具與建築技術工法等不斷地被開發出來;但相較於硬體面的創新精進,屬軟體面重要元素的「人」,其素質提升是否跟得上腳步,其影響著工程的施工品質與水準,「工程從業人員」儼然成為了工程成敗的關鍵。
老闆,你想當了沒? 淺談原住民創業育成
國家發展政策致力推動成立「臺灣原住民創業育成中心」,以鼓勵原住民研發新產品,使原住民產品精緻化,並提升原住民企業在國內外競爭的優勢。臺灣原住民族創業育成中心計畫目標主要在於整合產官學研及育成中心之能量,以漸進方式來推動原住民族企業輔導研發機制,提供原住民族在地化及專業化創業創新服務,形塑優質產業群聚,協助升級轉型,促進商機媒合,並創造多元就業機會與永續發展,提昇原住民族產業整體競爭力。
洞察網路口碑:i-Buzz監看跨足兩岸三地資訊整合
在社群、網路、手機與平板電腦的交雜紛陳中,網路世界的變動性極大,在web2.0的概念興起以後,網路口碑也越來越被重視,也因為如此,越來越多的公司投入網路口碑的操作和監控,已成為普遍的現象。亞洲指標數位行銷顧問股份有限公司(IndexAsia)跳出了口碑操作和監控的紅海競爭,從「知識管理」的角度去看待網路上數以萬計的口碑資料,為口碑行銷開啟了另一個新的市場。
精實六標準差的價值贏在5S消除浪費的基礎上
精實6標準差(Lean Six Sigma,LSS)是用在後來發現一些與品質無關的時間或庫存問題,利用豐田的精實手法,可以讓流程更具靈活變化,運用5S達到消除浪費,彈性地應對內/外環境的變動,而且達到順暢不停滯的目標,許多企業主極力倡導精實6標準差與5S活動結合,代表著公司要同時講究品質與速度、效率的進步,浪費的減少使成本支出降低,才能更有競爭力。
亮點設計讓商品陳列演出有FU~
透過設計美學的陳列手法,從視覺管理到實務操作練習,以嶄新的Display形象呈現,藉由商品陳列的演出與目標族群對話,使賣場營收倍增輔導案例。
模仿 創新 超越-三星從追隨者到領航人
創新成就了三星集團,了解三星的創新應用,思考企業如何先模仿後創新再超越,建構企業的創新應用模式,並由創新共識建立到規劃執行與持續創新改善,創造比競爭對手更快的速度、更低的成本、有效地制定新戰略與實施戰略的能力,以及做好快速創新應用與持續變革,已是企業發展的重要課題。
重視誠實價值 蓄積團隊終極競爭力
無論組織處於順境或逆境,都必須倚靠團隊,方能成長躍升或反敗為勝。見諸於報章媒體,這類型故事總是人們茶餘飯後津津樂道的話題。尤其是面對現今變化莫測的顧客需求與經營環境,企業唯有藉由高績效團隊,展開創新致勝的作為、落實百分之百的執行力,方能從機會財轉為賺創新財。
數據的力量 巨量資料點石成金術
巨量資料(Big Data) 分析在新興的巨量資料平台上,建構一條新途徑,透過新的分析工具技術及方法,實現數據資料的取得、管理及形象化,協助企業或公部門重新認識數據資料的新價值,進而提升效能,打造創新、即時的優質服務。
請不要只顧投訴,忘掉鼓勵的讚賞-同理心對待服務人員
想要讓顧客掏出口袋的錢進行消費,優質的服務成為不可或缺的因素之一,而伴隨著優質服務的導入與推動,消費者對於企業服務的要求也愈來愈嚴格,甚至於到了吹毛求疵的地步,動不動就抱怨或投訴,當然:首先要去思考的是企業所提供的服務有那些缺口、無法令顧客感動或滿足顧客需求,但是顧客真的永遠是對的嗎?除了抱怨與投訴外,我們似乎忘了讚賞、鼓勵與同理心……