〈創新經營〉全員創新 躍進式變革
在產業環境丕變的今日,所有的企業都面臨了升級、轉型的壓力。尤其是台商當年大舉西進後數10年,隨著大陸推動經濟轉型,過去所熟悉倚靠大陸低廉勞動力,作為生產基地的CHI-WAN(China+Taiwan)經營模式正遭遇衝擊。
〈創新經營〉沒有生產力 哪來競爭力
生產力向來以追求效率為目的,觀察這一波美國製造的崛起,植基於大量使用自動化機械所致。講起「自動化」,台灣企業應不陌生。在台灣品質發展的歷程中,早於1980年起即藉由自動化、標準化等手法,奠定了競爭力的基石,開啟迎向世界的契機。
剖析目標管理的作用與做法
企業營運計畫是指企業內生產經營活動的綜合性計畫,這是企業經營目標、經營決策以及經營方針的具體化實現要素,也是企業全體員工的行動綱領。然而,企業要想在組織內進行共同的生產經營活動,並使每一位員工都動起來,就必須建立一個共同的目標,讓目標的驅動,確定每個人的具體目標,使個人的目標遵從整個組織共同的總體目標而努力。這個總體目標既是企業各項生產經營活動的出發點,亦是各項管理活動期望得到的成果。因此,目標管理就是企業在一定的時期內,確定的總體目標、制定方針、目標措施、進度安排、具體實施、效益考核….等等的組織內部自我控制,並達成目的的一種管理方法。
〈創新經營〉提升團隊執行力
使命必達的共同承諾、相輔相成的專業能力、形塑盡責的文化,是高績效團隊運作的要素,團隊執行力的貫徹取決於每位成員對於目標有清楚的共識,對於達成目標有高度的熱情與渴望,並能提出具體達成目標的承諾與方法,同時還必須擁有達成目標所需的專業與能量。
PDA進化至智慧型手機/平板電腦演化史-以策略聯盟的觀點探討之
在本篇文章中將可以了解到的有: 1.何謂關係鑲嵌與結構鑲嵌?如何將其應用在解釋週遭的人際關係現象? 2.企業何時開始以聯盟對抗聯盟的方式競爭?其組成原因為何? 3. PDA(Personal Digital Assistant)是什麼?其與智慧型手機或平板電腦有何種親戚關係?作業系統有很多種,各不同時期何種最夯? 本篇文章將以策略聯盟的觀點,來探討PDA的發展沿革歷程,嘗試完成PDA的斷代史。
〈創新經營〉創新加值 前瞻未來
創新力是當今企業得以持續成長的關鍵要素,也是前瞻未來的動力引擎。面對世界經濟局勢變幻莫測,企業如何脫胎換骨,從「效率導向」邁向「開放創新」的成長驅動模式,加值原有產業鏈,提升經濟成長潛能,相信是領導人念茲在茲的課題。
超越顧客期望的創新服務
我國由工業化社會正式邁入服務化社會,經過多年的推廣服務品質之觀念,雖然已有想當品質之提升,但相對歐美日先進國國家而言,仍有相當改進空間,尤其在服務創新方面;因此,針對服務創新之作法,提出4種方法與案例,茲提供企業在推動服務創新上之參考,另外,要站在顧客角度為顧客設想,消除其麻煩與問題,以使顧客滿意並協助顧客成功。