核心流程知識化-辨識與建立核心知識物件
知識經濟時代衡量組織競爭力的指標之一就是組織的核心知識含量,而一般組織成員常不知道哪些是核心知識及該到何處收集這些核心知識並加以利用,其實這些核心知識就存在於我們的日常工作中,只是大家習以為常而被忽略而已。企業常會進行流程改善或再造以提升流程效率,期待在改善或再造流程之後能同時將該流程的核心知識辨識出來,增進企業的知識資產以強化企業在知識經濟時代下之競爭力。
大象IBM變身的啟示-從IBM百年轉型看企業創新變革中HR角色的轉變
企業競爭環境的加劇,讓企業「最大的不變就是變」已成了常態。組織在變,組織內的成員也必需習慣於從「順變」、「應變」到「預變」,從改變中找到變的正面思考,協助自己在職場中不斷提升能量,在企業組織變數中找到合適定位,也將轉型變革轉化為向上提升的正面力量,幫助企業順利變革,提升競爭力。
利用簡單比較實驗探討顯著性檢定
顯著性檢定便是經常使用來從數字中獲得有意義的資訊,進而協助改善人員作成重要結論的統計推論方法之一。本文特別利用簡單比較實驗的個案,配合顯著性檢定進行的基本步驟,說明統計假設、顯著水準、檢定統計量和累積機率值﹙p值﹚等重要觀念與實務意義,以及顯著性檢定的推論結果可能面臨的兩種錯誤類型,同時提醒注意統計顯著性﹙statistical significance﹚與實務顯著性﹙practical significance﹚之間的區別。
智慧科技於行動通訊設備之應用與未來發展
根據Howard Gardner的定義,智慧就是協助我們解決問題的能力。所謂的智慧科技,就是幫忙或輔助我們解決生活問題的科技。智慧科技的應用範圍涵蓋智慧型手機、平板電腦、智慧型公車之候車看板、電子支付系統如E-tag及悠遊卡、智慧型線上看屋、智慧電動車…等,其中觸控技術被廣泛應用在手機、螢幕顯示器、數位相機…等,扮演了相當重要的角色,是帶動智慧科技蓬勃發展的重要推手,有意發展智慧科技的企業應審時度勢,寰宇內外之環境,以提供能夠貼近消費者生活的智慧型產品。
小資時代的獲利思維:獲利設計模式
現代消費者,生存在一種「小資時代」的窘境,不僅面臨大環境景氣不好、薪資不漲,但物價和消費品卻拼命漲的情況,加上小資一詞受到偶像劇風潮流行,讓不少有共鳴的上班族紛紛稱自己為小資女、小資男。抓住這股趨勢的商家,就運用小資一詞來作為行銷口號的吸引力。其實小資一詞的精神,就在於要以最少的花費,來換取最大的價值,在這樣的消費者趨勢之下,消費訴求正跟著趨勢迅速的在轉變。
中小企業資金融通輔導機制
由財政部營業稅徵收資料統計結果,2010年台灣中小企業約有124萬7998家,占全體企業家數的97.68%,中小企業有80.42%為服務業,又以批發及零售業家數占51.77%最多(財務部財稅資料中心,2005年至2010年),顯示在我國服務業已躍居關鍵地位。根據調查結果顯示,業者最希望政府能協助「開發新興商機」(23.9%)及「增加企業低利貸款」(20.88%)(經濟部統計處,2011) 。可見如何增加資金與取得資金仍是中小企業最關心問題。
打造幸福企業方程式(下)
要讓員工感到幸福,企業首要是必須獲利。獲利是生存下去非常重要的手段,如此,才能行有餘力去創造可以讓員工發揮專長、生活無虞的幸福環境。奇美集團創辦人許文龍先生曾以「企業是追求幸福的手段」、「人性管理」及「以和為貴」三大理念來經營企業,對員工的福利照顧一向無微不至,且奇美也早政府10年前就實施週休二日、以員工終身認股制度保障從業員工等創舉,讓人羨慕不已。
從IBM百年轉型看企業創新變革
從創辦人老沃森自1911年創立計算製表記錄公司(CTR),到1914年改名為國際商用機器公司(International Business Machines,IBM),憑著對社會上出現了電話及收音機等的敏感度,找到了公司的發展方向,把IBM變成一家“打卡機”公司,為當時不斷冒出的一家家新公司提供實現準時準點上下班制度所最需要的產品。此次為IBM的首次轉型,也首次清晰的定位IBM公司是“為企業提供最具需求的服務和產品的企業”,緊密抓住了顧客的需求,提供最符合需求的服務和產品。
打造行動辦公室增進企業效率
企業行動辦公室制度可說是企業e化的延伸,目的在於促進企業的營運效率、降低營運成本、提升顧客滿意與開創市場商機等。當中,最直接的效益是節省辦公室空間與通勤的各項成本以及緊密地與顧客保持良好關係,從了解顧客的需求中進而顧客解決問題,是一種達成顧客滿意的新思維;間接的效益是營造一種新的組織氣氛,使員工有新的生活方式,甚至鼓勵員工在家上班,以電腦與公司連線,迅速取得相關資料,使工作更有效率讓公司能隨時掌握狀況。
附加經濟價值與創新性全面品質管理之整合推動方案
本文針對經濟附加價值(EVA)這種評估企業價值,及其在內外部經營績效的衡量系統與全面品質管理(TQM)系統交相為用,並從檢視TQM內容與其精義,配合邁向企業卓越(Business Excellence)之需求,為全面品質管理(TQM)到創新性全面品質管理(ITQM)之過程與導入手法,開啟一連串之論述基礎,最後並終極於如何建構世界頂級之卓越企業。