策略聯盟 打造贏響力
M.E.Porter與M.B.Fuller的定義：「策略聯盟為企業間為各種業務層面上的合作而成立正式的、長期的結盟，且此結盟尚未及於企業間合併（Merger）的層次。」策略聯盟具備互補性的知識與技術能量的效能協助企業躍升，卻也容易因技術流失，喪失核心競爭力，讓企業從此殞落。成敗的關鍵，便在於聯盟者彼此能夠捐棄己見，抱著捨我其誰及「誠信」胸懷，方能產生巨大的綜效。中國生產力中心（CPC）自2009年9月為了協助台灣相關產業快速建立碳纖維應用產業端的合作開發能量，成立了「碳纖維複合材料研發聯盟」。未來，CPC將持續結合產官學研資源，共同打造「贏」響力。
紀律文化 落實執行績效
《遠見雜誌》公布了「2010服務業大調查」，從擁抱顧客到遠離顧客，取決於客服人員接聽顧客電話時聲音的抑揚頓挫，答覆時的專業，以及解決問題的速度；也深受第一線人員服務顧客時，一個眼神、一個不經意的動作等，都足以改變的名次。紀律文化為發揮專業與團隊精神，讓對的人做對的事，並把對的事情做對、做好的最起碼要求。有紀律文化，才能落實執行績效，面對無法遵守的員工，可採取第一，重新培訓他（retrain him）；第二，調離他（Remove him）；第三，開除他（Fire him）。領導者形塑紀律文化，內化為組織成員的DNA，才能超越服務SOP即興演出。
站上趨勢浪頭 共創黃金十年(續)
上周筆者就企業如何「站上趨勢浪頭，共創黃金十年」提出個人些許觀察，與企業先進一同分享研究，本周繼續就此議題與各位分享。第三個議題，卓越智能企業的經營藍圖，邁向卓越企業必須將萌芽期時間縮短、潛力擴大；成長期時企業的成長速度加快並將幅度拉大；成熟期的時間拉得更長並且使其獲利、價值提升；轉型期則掌握關鍵，持續躍升。
站上趨勢浪頭 共創黃金十年
11月11日中國生產力中心（CPC）55周年慶，筆者於慶祝活動上以「站上趨勢浪頭，共創黃金十年」為題發表淺見。第一個議題，產業趨勢展望 環境人本共進，亟需仰賴「環境優化」與「人本深化」兩大主軸，藉此驅動農業、工業、製造業以及服務業質變。第二個議題，企業升級轉型追求永續成長，進而成為卓越企業。藉由有限資源創造更大價值，必須倚靠開源及節流。更重要的是企業必須秉持創新思維，在此轉折點，始能順利向上，再度攀登高峰。
離基層遠了 離失敗近了
策略規畫本質是一種取捨、一種優先順序的抉擇，擬訂時必須涵蓋未來發展的重要議題，在全球化發展趨勢下，企業如要成功勢必離不開策略。羅伯‧柯普朗（Robert S. Kaplan）發現，70%以上的企業，無法成功落實新策略的原因，在於基層員工的執行力不足。賴利‧包熙迪明白指出，領導人落入策略規畫屬於高階，而執行屬於基層的迷思。導致策略規畫者與執行者之間，常存在著一條無形的鴻溝。柯普朗提出落實策略的五項管理準則，特別著重於：將策略化為執行面的語言；將策略落實為每位員工的日常工作。
創新設計從Feel開始 打破框架UOI-Design創造驚豔
時序回到1966年，當時的台灣剛剛度過戰後重建時期，邁向進口替代期的成長與茁壯階段。同年，南台灣出現第一個加工出口區──「高雄加工出口區」，就在這個台灣經濟列車啟動加速的年代，有位年輕人已經立定個人的生涯目標，開始長達40多年的創新設計苦旅。
HITACHI家電科技溫柔學 設計機能美戀戀家事
「想像一下，充滿品味的家，應有什麼的冰箱，來儲放妳最愛的新鮮蔬果、飲品，甚至來自異國的各種生鮮美饌？日本原裝HITACHI冰箱的俐落時尚外型，成為彰顯個人品味的配備。然而，妳應該愛上HITACHI冰箱理由，絕不應僅只如此。首創「X system」真空抗氧化冷藏機能，將保養肌膚的概念，延伸到美食儲藏保鮮大計……，每次打開冰箱，感覺到的都是滿滿的驚喜。」頓時，讓平凡的冰箱多了一分想像的空間。
路邊攤企業鬍鬚張魯肉飯 「堅持」這一味賣到全世界都知道
初夏時節，週五傍晚，開市前的台北寧夏夜市，參雜庶民生活味的種種香氣瀰漫著，夜晚雜沓的人群尚未集結，顯得有些冷清。 一陣聲響，從遠處逐漸接近，幾名日本觀光客，停在鬍鬚張魯肉飯寧夏店門口，拿觀光手冊的那位，瞧瞧書，瞧瞧店，驚喜的對同伴嘰哩呱拉說上一陣，一夥人走進店裡……。鬍鬚張2000年與日本MIC公司合作，東京澀谷拓店展「食力」，現在從店員都需會講幾句日語來看，向來刁嘴日本人，買單了。
有身份證的魚 打造惜魚文化ifish創新行銷
狂牛症、病死豬、禽流感、抗生素、荷爾蒙……，還有日前鬧得沸沸揚揚的瘦肉精，面對食品安全問題，消費者常擔心會買到黑心食品或藥物殘留過量、標示不實的食品。縱然有衛生機關幫民眾把關，但百密總有一疏，更何況沒有道德的業者如果蓄意枉顧民眾的安全，製造黑心食品，或為了小利而犧牲民眾的健康，亦是防不勝防，查不勝查。
直擊現場停、看、聽 豐田式精實服務之旅
華碩在學豐田，鴻海在學豐田，華航、台新銀行、新竹貨運等知名企業都在學豐田，大家一致的想法是透過標竿學習的吸星大法，期望能夠練就爭霸市場的降龍十八掌。豐田的武林絕學，眾人稱之為精實思想(Lean Th inking)，是創辦人豐田喜一郎於1 9 33年在豐田紡織設置汽車部後，經過歷任社長及重要幹部共同打造出來的，是豐田式經營的精髓所在。