5S不是你想像的5S!
日本㈱富士製作所致力營造員工與公司一同成長的工作環境,將過往5S手法,落實到員工的思想及行為,由員工自行決定及發明各項節省時間的作業方法及防錯措施,讓組織得以永續運作。
ERP導入專案失敗原因之探討-以傳統紡織產業A公司為例
A公司為一家傳統針織生產公司,因ERP系統逐漸不符現況使用,尋求新的ERP系統;B公司以自有ERP系統之優點獲得A公司採用,雙方成立專案小組執行ERP建置,雙方在執行過程中觀念差異越來越大,終而宣告專案終止。本篇就以專案執行過程中的問題來探討系統導入失敗的原因。
從傳統紡織代工走向綠色創新品牌經營-以興采實業S.café環保科技咖啡紗為例
紡織產業一度被喻為夕陽產業,是不是夕陽產業,要看企業如何看待,企業自身是否有強烈的信念支持著自己的產業,以興采實業為例,靠著經營者的堅持,持續注入研發&創新的思維及作法,帶領興采實業走出一條嶄新的道路,從傳統代工轉型為擁有自有品牌的紡織產業,更充分運用政府資源,幫助自己與國際接軌,提升競爭力,增加國際場合的曝光率,漸漸地在國際舞台上占有一席之地。
新產品創新成功的關鍵第一步:使用者導向的產品設計思考!
新產品開發成功的關鍵第一步,必須要回到產品創新的初衷:洞察顧客的痛點,解決顧客的問題,創造顧客認可的價值! 透過使用者導向的產品設計思考,以情境脈絡思考、同理心、快速製作原型來具體化最適用於顧客的產品。
擺脫慣性思考,打造個人的創意寶盒
每個創意的背後其實仔細探究起來都源之有本,並非無中生有,更不單只是靈光乍現的點子,其實創意的源頭來自於「人的腦袋」,它是記憶與經驗的延伸,它是記憶被觸發後的火花,它是可以被捕捉的,且它更可以透過系統化的引導,源源不絕的產出。
製造業的創新服務-發掘服務創新的機會
服務創新是提供超越客戶期望的突破性服務,從服務客戶的流程步驟找出為增加服務的機會,緊抓客戶,進而提升企業整體競爭力。製造業的創新服務,終究以顧客觀點,進行整合性服務(包含製造、客戶與服務)、強化與客戶互動取得客戶或終端消費者使用資訊,利用透過資通訊的技術或巨量資料處理,找出客戶需求,設計或開創另一服務場域,不但替自己創造新的服務機會,也替客戶創造價值。
銀髮族智慧化醫療未來走向
低生育率情況下,造成人口急速老化及少子化,因高齡化社會的來臨,既而衍生出新的醫療問題。隨著高齡人口的增加,民眾對醫療品質要求提高,完整導入資訊化的醫療院所,可使醫療資源進入居家環境,而醫療體系也可向持續性照顧體系發展,發展出能符合未來病患需求的新型態且優質之智慧醫療服務模式。推動智慧醫療服務最大的特色是結合資通訊(ICT)產業,透過將資通訊技術與醫療相結合的方式,帶來更便利的醫療服務,實質上是讓醫療院所導入完整的資訊化系統,其中包括醫病資訊的數位化、電子病例的導入、遠距醫療等,同時也將創造出不同產業的應用面及商機。
商務飯店的五星級款待-談實體環境與服務流程設計
以日本Super Hotel商務型的飯店為例,在鎖定目標族群後,如何從「健康」「環保」的價值主張中,以低成本、高品質的五星級款待中,贏得顧客滿意與青睞。