台灣青年創業趨勢與需求探討
創業趨勢方興未艾,經濟部中小企業提供青年創業貸款及青年築夢創業啟動金貸款,行政院國發基金更於2014年起以創業天使計畫吹響創業號角,幫助新創事業挹注資金,減輕創業者草創初期緊迫資金需求。工作適齡的男性仍為主要的創業者,資金問題確實是最為關鍵的一環,且服務業相關的創業型態為創業者的首選,其中又以餐飲相關行業比例最高,但是對於法規制度、財務稅務及行銷管理等面向上之知識是不夠充分的,需要多加提供輔導或其他協助措施。
製造業服務化-看物換星移下,一位顧問扮隨企業之成長模式
本文藉著阿明的回憶:二十多年前以電腦整合製造(CIM)手法,所曾輔導過之一家專營(彩色)鋼品製造工廠(A公司),如何在時光隧道裡,以服務藍圖手法,隨著顧客需求的轉變,從原來幾乎百分百之B2B模式,成功拓展營運範疇,升級轉型到B2C及B2B2C模式之製造業服務化案例,描述在物換星移下,顧問會隨時間老去,而企業總得與時俱進,應驗「百歲顧問古來稀;長青企業百年多」,此一企業經營永續之不二法則。
淺談中小企業追求管理新知
中小企業在經營管理上應有前瞻性及突破性的變革,才可做適當的調整及因應,在此經濟、社會環境變遷之中,企業面臨所謂的轉型時期,時時追求管理新知,以期待變化企業體質開創新局。
日本研發成果實用化專案主任(Program Officer, PO)制度概念及其職能剖析
日本為解決計畫研究者責任與角色模糊不清、年輕研究者獨立性偏低等問題,以有效促進研發成果實用化,參考美國相關措施導入PO制度,同時歸納出PO所應具備特質及設計相關研修課程,我國研發環境及相關補助措施與日本相近,如何培育PO人才與相關制度的導入,值得我們瞭解與借鏡。
顧客觀點.服務盤點-神秘客,企業服務優劣的顯影劑
「神秘客」是目前服務業常見的服務品質檢測工具,讓神秘客為商家創造更好的業績,才能發揮神秘客最大的價值;服務業的真理是:沒有與生俱來的奧客,只有品質沒到位的服務。
盡情揮灑你的創意魔法棒
當我們以為漸失創意思考力之後,會選擇坐在台下當學生,祈求台上的老師釋放魔法改變我們的痴愚狀態,殊不知原來魔法潛能早已藏在每個人心中,正等待主人開竅揮灑創意魔法棒展現祂的神奇!
歷久彌新之企業與流程再造及其事例
管理思維的創新不得不回歸不連續性中的連續性,標榜多年的企業與流程再造似乎歷久彌新般,有再度走回管理思潮浪頭。本文除回憶企業與流程再造各宗師當初之立論外,也舉一輔導案例,讓讀者反思當下與未來再次介入這個議題時,應該具備的心態與思維!
雞尾酒式行程規劃,創造物美價廉的超值旅程
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零售業如何走向連鎖化、娛樂化、服務化
全球零售業的趨勢正在改變中,連鎖化是過去主軸,連鎖化無法區別差異性,為凸顯差異性,娛樂化是近期發展主軸、娛樂化尚無創造新需求,服務化是新趨勢,服務化創造新的需求,創造新的價值。