就醫案例－探精實管理
精實管理必先從精實消費著手，了解消費者期待的服務價值後，再進行服務流程規劃以符合精實原則；從病患就診分析了解精實管理真締，所有產業都必須重視精實管理，才能善用有限資源創造客戶與本身價值，無畏國際激烈競爭與衝擊。
JIS MARK標示制度認證維持審查要點篇
JIS MARK標示制度是屬於一種產品認證制度，係製造業者就其所生產製造之產品提出申請，經由在日本政府登錄合格之認證機關的臨廠審查(含品質管理體制及產品試驗)後，業者可在其產品或包裝上標示JIS MARK出貨，也是一種經由第三者認證之產品品質保證制度。 本篇文章是繼JIS MARK標示制度概要篇、認證準備實務篇以及臨廠審查實務要點篇後、再將JIS MARK認證維持審查實務要點提供給讀者參考。
建置勞資雙贏的生產績效獎金制度－以某電器製造公司為例
本案例是一家台資以OEM為主的電器製造商，為因應這個大環境的趨勢，以公司年度的營運計劃(包括業績目標、獲利目標)為出發點，擬定生產績效管理制度，運用績效獎金的激勵下，達成營運計劃的目標，創造勞資雙贏。
網站，設計出令人有感的網站！！
一個網站，到底要如何令人有感，吸引瀏覽者停留的重要關鍵，也是一門學問，因為每個人所需要的資訊皆不相同。網站定位，在現在除了資訊即時、速度要快外，同時還必須兼顧瀏覽者之使用需求，如何有效達成與瀏覽者間互動外，更是不可或缺的關鍵因素。
Do you trust me？ 組織信任氛圍塑造該做好的七件事
企業方針轉變的同時，內部管理階層也會隨之調整，部門業務屬性與團隊成員的轉變，考驗著新主管的領導能力與溝通能力。這裡指的新主管不僅是第一次擔任主管職位者，更包括水平調任、升遷到更高的職位。只要轄下員工不同，就等同重新開始，無論之前擁有多少經驗，在新的部門等同於新人，除了要能夠快速熟悉新部門工作之外，更重要的是如何與部屬建立信任關係。
門市銷售人員認知與基本技巧
銷售是一種藝術。首先，你必須每天做一個「專業化」的門市銷售人員，以便能受人重視與尊敬，而在銷售商品時不致碰釘子。要成為「專業化」的門市銷售人員;必須充實自己對於公司產品的認識－灌輸產品知識及機智。
企業教練模式的運用探討－AGRE2 Model介紹
根據統計世界上前500大企業，其中有80%的CEO都將自己的成功歸於有專業教練的協助。全球最知名的CEO傑克．威爾許曾表示：「最偉大的領導人，一流的是教練」。AGRE2 Model（胡稚群,2011）適用於One to One與 One to Many的教練模式。AGRE2 Model也將教練互動（In between）的關係視為教練進行的首要之務。沒有良好的互動關係，便沒有好的教練果效。也取其簡稱「同意」（AGREE）之意。本模式由關係連結（A）構面為始，而至執行與前饋構面（E）結束。其間歷經：目標設定（G）、回響與學習（R）與評估與計劃（E）等三大構面。
日本顧問指導餐飲業者經營技巧
由於台灣餐飲業有越來越多日本餐飲業進駐，使台灣人越來越接受日式餐廳的服務手法；利用日本當地經營者常碰的問題以及日本顧問建議的解決方法，套用在台灣餐飲業者身上，期望可以作為台灣餐飲業經營業者的問題解決快速路徑以及了解以第三人顧問角度釐清問題解決方法!
以委外加工為例 從策略到流程與作業方式之展開
為了因應適應環境變化、滿足客戶需求，重新檢討核心能力，並將非核心業務透過委外模式運用全球各地的資源與技術提升競爭力，並對新產品或服務流程進行再造工作。案例說明如何從策略面發展到流程與作業面。
深化企業成長策略 創新商業模式
根據產業情境及企業所設定的成長目標與核心能力，擘劃企業未來3~5年的成長策略。在核心事業的成長策略，將持續精進現有技術與服務，在新事業將透過商業模式流程，導入「開放式創新」開發新的商業模式。