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  • 創新輔導模式引領卓越經營
    2006/10/14 瀏覽數:1977
    • 張寶誠

    CPC引進歐洲品質管理協會(European Foundation of Quality Management, EFQM)卓越經營企業自評模式方法,建構出一套卓越經營績效管理輔導工具,完成卓越經營評核工具—PowerBEAT。

  • 創意+文化=價值提升
    2006/10/14 瀏覽數:1884
    • 張寶誠

    在體驗經濟時代,尤其是服務業,企業必須願意去激發創意,讓點子活化,進行創意活力化的推動,並與企業文化的元素相結合,建構起服務鏈,才能點燃消費者心中的感動之火,進而提升顧客及自我的價值。

  • 知識管理打造優質行政服務(上)
    • 張寶誠

    值此知識經濟時代,筆者以為行政機關的提升策略,在於以顧客為導向,進行顧客成功使命的打造,擁有使命及願景,架構在信任的文化之下,提供顧客導向的整體解決方案,運用知識管理,進行價值分享,促進政策品質的強化、服務能量的擴張、服務品質的彰顯,達到行政服務的價值創新。

  • 人力資本的蓄積與評量
    2006/10/14 瀏覽數:1809
    • 張寶誠

  • 知識管理打造優質行政服務(下)
    • 張寶誠

    值此知識經濟時代,筆者以為行政機關的提升策略,在於以顧客為導向,進行顧客成功使命的打造,擁有使命及願景,架構在信任的文化之下,提供顧客導向的整體解決方案,運用知識管理,進行價值分享,促進政策品質的強化、服務能量的擴張、服務品質的彰顯,達到行政服務的價值創新。

  • 循卓越模式邁向卓越
    2006/10/14 瀏覽數:1824
    • 張寶誠

  • 提升廣告產業競爭優勢
    2006/10/14 瀏覽數:2152
    • 張寶誠

  • 眺望,在五十的分水嶺上
    2005/12/08 瀏覽數:1710
    • 張寶誠

  • 終身學習-塑造學習型個人、組織與社會
    • 張寶誠

  • 反求諸己的日常修煉
    2005/12/08 瀏覽數:1735
    • 張寶誠

    企業策略扎根於日常管理 企業在永續發展的過程中,希望能夠達成各項擬定之標準,是沒有捷徑的,必須從企業日復一日、看似不起眼的「日常管理」基本功夫扎根做起。