21世紀的全員工業工程－程序分析
在現今產業蓬勃發展的世代中，各種活動如市場研究、創意發想、產品開發、試產規劃、量產製造、庫存包裝、行銷推廣、銷售服務等，均有其一套產出作業流程，而全員工業工程(TIE，Total Industrial Engineering)，的科學管理手法，如何適行到不同的產業中，本篇將要點探討作業流程之TIE程序分析工具手法。
〈創新經營〉信任分享 社群媒體按個讚
「社交媒體」改變消費者生活方式。企業必須掌握消費者的需求，將需求轉為行銷的引擎動力。舉星巴克為例，推出「我的星巴克點子」社群網站，讓顧客提出改善意見。星巴克徵召精通領域的達人們，聆聽顧客的意見，代表公司回應顧客的問題。將網友意見分類歸納，以確保在進行決策時，能考慮到消費者的意見。星巴克是以人為本的公司，顧客的意見是開啟雙向對話的入口。領導者需依核心價值主張來擬定策略目標。過程中，一定要誠實且真摯地回覆顧客的期待、持續傾聽。經營社群媒體沒有捷徑，秉持科技始終來自「人性」讓企業與網友攜手創造新舞台。
台灣觀賞魚游向世界 藝術行銷 吸睛更吸金
魚，與「餘」同音，向來被華人視為吉祥之意。因此，許多人在年節時分，除了買應景花卉佈置家裡，也不忘添購水族箱，讓色彩繽紛的魚兒帶來喜氣與活力。而這些在水中展現曼妙身影的魚兒，除了生活情趣之外，更是台灣外銷市場中小兵立大功的產業。台灣每年口觀賞魚產值已達台幣1億元，可以人繁殖飼養觀賞魚超３百種，培育１百以上的水種苗，分工細密，業出的新元工的過能種產者的繁殖技術更是獨步全球，2003年台灣研發出世界唯一的螢光魚，更榮登《時代雜誌》(Time)全世界最酷的40樣商品。
資訊軟體服務業分析報告
壹、前言在網路興起、電子商務蓬勃發展、企業電子化蔚為風潮、國際價值分工體系重新洗牌及我國製造業逐漸外移之際，雖網路曾歷經泡沫化，然企業電子化市場規模不減反增，仍持續穩定成長。主要乃歸因於各行各業已由原先單一之企業競爭漸走向企業供應鏈體系的總體競爭，亦即現階段之競爭不能僅靠單一企業之資訊，而更需供應鏈上下游業者之資訊整合，以利決策。
〈創新經營〉感動顧客 全員有責
製造業曾是締造台灣經濟奇蹟最大的推手。面對動態競爭環境，企業應思考要用什麼方法來突圍？唯有掌握「將焦點放在顧客身上」的信念，藉由自身優勢去涵養更具趨勢性的競爭力，達到企業價值再提升。企業存在的目的就是為了服務顧客，瑞姆‧夏藍建議企業可使用成長方陣工具，深度發掘顧客的需求，將焦點放在顧客需求上。例如：IKEA從產品開發初始，就需考慮到價格、功能、風格等要素，掌握消費者需求提供感動服務，從家具製造商提升為生活提案者。優秀的領導者始終會抱持著「從顧客出發，為顧客著想」的信念，進而躍升為「卓越企業」。
非米莫屬－全民愛米食復興運動
台灣提振米食消費推動及目標台灣與日本相同，白米消費量從民國78年每人68公斤，到98年每人僅消費48公斤，使稻米生產量也隨之下滑，更影響糧食自給率從78年的45.8%下滑至98年僅32%，由於全球氣候變遷致使糧食供應量減少，世界各國皆為保護國內糧食安全之目的竭力提昇糧食自給率，為因應此一嚴重現象，確保稻米產業永續經營及強化，期望能提振國人米食消費量，研擬推動目標及策略。
美國電玩週邊廠商Razer之企業文化創新
Razer公司總部位於美國加州Carlsbad，CEO兼創辦人陳民亮來自於新加坡，但他跟許多科技公司的創辦人不一樣的是，他的學經歷背景並非科技產業，而是一位律師。陳民亮在創辦Razer之前，儘管律師的工作忙碌，卻還是每天花上許多時間玩電玩，當他發現市面上所能買到的電玩週邊如滑鼠、鍵盤等都不敷玩家等級的需求，不是定位不夠精準就是移動不夠快速，這對於需要精準與快速兼備的第一人稱射擊遊戲（FPS）來說可是致命傷，因此，他跟許多遍尋不著合適產品的創業家選擇同樣的道路 – 自己來研發。
〈創新經營〉前瞻績效 始於日常管理
日前，台大醫院爆發誤移植愛滋病患器官的嚴重醫療疏失，令舉國譁然。這一致命的程序疏忽，竟使執刀的醫療團隊、接受器官捐贈的病患等，皆暴露在感染的風險中。回顧基業長青的組織及企業，其成功的核心思維，第一步就是在使命及願景的領航下、磁吸志同道合的夥伴；第二步，則是落實於實際的行動上。績效衡量的面向必須多元化，尤為甚者，更應著重在日常管理、目標管理以及績效管理制度，達到落實執行、持續跟催的目的。高績效組織是透過計畫（Plan）、執行（DO）、查核（Check）、行動（Action）的管理循環，找出治標且治本的改善對策。
中小企業掌握行銷力，網路社群媒體行銷就是王道- 美國EMERSON 美髮沙龍的成功案例。
網路社群媒體（Social Media）近年已成為網路行銷的寵兒，中小企業在有限的資源和行銷預算下，如何有效率的行銷推廣產品或服務，社群媒體成為大家殺出重圍的重要行銷工具之一。何謂「社群媒體」，可解釋為利用WEB2.0網站的技術，讓網路使用者自己產生內容的媒體。如果以商業的角度來說，可以看待「社群媒體」就是CGM（Consumer-generated media），消費者所產生的媒體。目前社群媒體的效應，席捲而來的影響不只是現代人生活，友誼交流分享的重要園地，也是企業們建立品牌口碑的重要工具。