服務業


高科技產業與製造業結合服務業的策略發展

高科技產業與製造業結合服務業的策略發展

2012/04/13 瀏覽數:6123

國內服務業發展日亦蓬勃發展,而且是由外向內逐漸成長,不論高科技產業或傳統製造產業,只要能掌握並運用此趨勢,必定能突破企業經營發展,公司為了突破經營的發展與獲利提升,結合服務業的雙向經營策略勢在必行。高科技與製造產業結合服務業的策略與發展,可以將服務業作得跟高科技產業一樣,朝向精緻與藝術化的層次演進。

時下最夯的體驗行銷-風格旅宿業

時下最夯的體驗行銷-風格旅宿業

2012/03/20 瀏覽數:7234

民宿在台灣的發展已經六、七十年的歷史,最早大規模民宿發展的地區是墾丁國家公園,時間約在民國70年左右,當初是解決住宿不足的問題。旅宿業因平民化、平價化、親民化而廣受遊客之喜好。之後正式輔導台灣民宿產業合法化,期透過輔導管理體系之建制,以提升民宿品質與安全,促進農業休閒、山地聚落觀光產業發展。

不賣觀光的觀光工廠

不賣觀光的觀光工廠

2012/02/14 瀏覽數:8487

日本讓觀光工廠成為假日休閒去處的最佳選擇,台灣的觀光工廠提供了遊客什麼…沒有觀光價值的機器工廠,還是大賣場式的休息區…

連鎖加盟力量大

連鎖加盟力量大

2012/01/06 瀏覽數:8327

連鎖加盟的經營模式就是透過所謂「規模經濟」的方法,將連鎖總部的經營know-how、商品服務、行銷推廣及創新研發等等的內容,運用快速複製的方式,迅速推展到每一家門市中,並且透過每家門市來負責執行工作並搜集消費者的反應。同時,擴大其企業的市場佔有率與規模。

「提升顧客滿意」的經營模式(千葉夷隅高爾夫俱樂部為例)

「提升顧客滿意」的經營模式(千葉夷隅高爾夫俱樂部為例)

2011/11/28 瀏覽數:7067

藉由創造顧客價值來創造利益,無疑是企業經營的目的。雖然「從顧客觀點出發」、「提升顧客滿意」或「開發令顧客感動的商品」是大家耳熟能詳
的話語,但站在這些觀點來檢視企業內部的種種作為時,實際上是否已經徹底落實; 歷經多年的調查研究,以真實案例進行檢證分析,歸納出不同產業「有效創造顧客價值」的思考模式與具體實踐手法,不管是製造業或服務業,都能從各報章雜誌找到創造感動與提升顧客價值的有效方法!

台灣顧問產業現況調查結果與未來展望探討

台灣顧問產業現況調查結果與未來展望探討

2011/11/18 瀏覽數:12913

本文透過對台灣管理顧問產業的調查結果,分析台灣管顧產業現有發展問題,並藉由當前之時勢,探索顧問產業於未來大陸市場中之機會。文末並對未來之發展,由政策層面與企業層面提出建議。

創新服務成功模式─以Hiiir為例

創新服務成功模式─以Hiiir為例

2011/11/03 瀏覽數:6575

如何透過好用、分享的經營核心,切合消費者需求,提供整合、免費服務平台,逐步邁向成功創新模式?從Hiiir好用服務創新歷程,帶您一起剖析創新秘訣!

發現美麗 遇見幸福-臺北市中山北路婚紗街發展沿革探討

發現美麗 遇見幸福-臺北市中山北路婚紗街發展沿革探討

2011/10/25 瀏覽數:7037

當入春時分漫步在鳥語花香、樟樹芬芳瀰漫的中山北路婚紗街上,處處洋溢著幸福浪漫,在盡情享受氛圍的同時,您可知這條全臺婚紗首屈一指的街區,也是最接近近目前最夯、已圓滿落幕的花博展場的商圈是如何崛起與興盛的呢?

精實服務流程、顧客滿意百分

精實服務流程、顧客滿意百分

2011/10/03 瀏覽數:11704

服務品質顧客滿意是任何產業奉為圭臬的經營法則,做到了顧客滿意,可以為企業帶來良好的形象,讓顧客願意重複購買,進而創造更多的顧客與市場…等,最終結果是,企業的獲利表現獲得正面的肯定。

經營顧客滿意,追求永續經營

經營顧客滿意,追求永續經營

2011/09/30 瀏覽數:7781

企業經營在追求永續發展與成長,只是不只外部環境在變、企業也隨著人員的變動其運作也在變,更重要的企業的顧客在變、顧客的需求也在變,追求顧客滿意似乎成為遙不可及的目標,也成為企業經營的「Mission Impossible」。如何建立一套完整運作機制、制度或流程,是企業始終追求解決的課題。