經營「數字」,提升企業競爭力
企業經營是透過數字來說話。話每個人都會說,意見也人人都有,到底哪一個人的意見較好,哪一種做事方法較佳,如果單憑大小聲、意識型態、年資多寡、支持人數的多寡...等來做事,那麼就很容易模糊了問題與事件的真相,更無法找尋到較佳的作法。但企業的作法卻是透過績效數字來說話、來決定,因此企業最終就可以經營數字來提升企業競爭力。
以QC品管手法探討服務品質問題改善、分析與解決
介紹基本QC七大手法及新QC七大手法適用領域之外,並以餐廳經營為例,敍述看似簡單的QC手法,只要運用得宜,不但能夠管制服務流程,維持穩定服務品質,就能獲得現場改善,並協助領導者進行判斷及決策。
橙智國際教育集團 翻轉領導力 CEO爭相宣傳的一堂課
橙智企業首創將表演藝術結合企業管理,導入Mind Training企業心志效能訓練與表演式應用行為訓練,藉由量身訂做的課程,不僅好玩有趣,還能打破慣性,增進跨部門合作,效益更能延伸兩、三年,可謂CEO用很好,組織或團隊用更好,無怪乎成為CEO爭相宣傳的一堂課。
商周黑馬創新課程》第三代接班成年禮 蓄積未來20年競爭力
由嬰兒潮到X世代、Y世代的領導風格正急速改變,需要高度合作的模式,不同的文化、觀點、技能,才能激盪出創新火花;黑馬創新課程,透過體驗讓領導者、第二代甚至第三代接班人能夠翻轉競爭力,打破過去「獨裁老闆、軟弱員工」的企業病,順利通過成年禮,為企業蓄積未來10年、20年的競爭力。
RMT實境遊戲工作室》game over時增進團隊凝聚力
3名90後的台大校友因實境遊戲結緣,創業短短3年內,這股風潮吹進企訓課程,翻轉一般人對遊戲無用的刻板印象,讓企業能運用遊戲打破X、Y世代員工之間的藩籬,引爆員工創新力,每當game over時,就是團隊動能被啟動之際。
Niceday玩體驗》團隊學習體驗 先不想怎麼贏先想怎麼玩
Niceday玩體驗網路平台透過嚴選體驗課程,以玩樂的方式打破組織層級,帶給員工用新角色的想法、做為來完成共同目標。創立至今短短3∼4年,這種玩出競爭力的營運模式,深獲個人與企業的歡迎,已經擁有「億來億去」的規模,成為教育訓練市場熠熠生輝的明日之星。
職業災害對企業的影響?
經由「職業安全衛生法」之規範來保護就業勞工免於災害之發生,因此雇主有義務保護自己的員工,對企業及勞工是一項福利也是政策推動。
但偶而還是會透過新聞報導聽聞,哪一個工地發生墜落災害或工廠發生缺氧中毒危害等新聞事件,這就是本章節要討論的重點。
當KM遇見Big Data-以台灣IBM公司為例
知識管理是企業一直以來重視的課題,其管理手法已逐漸從過去以專家為基礎的「找人幫忙」,到現在開始以資料為基礎的「找知識幫忙」,其中轉變的關鍵因素,便是巨量資料(Big Data)運用的出現。
教練式領導三法寶-聆聽、詢問、肯定
教練式領導是一個新的主管-部屬關係。來自於主管必須轉換自己的心態,從相信部屬的潛能開始,運用詢問、聆聽、肯定三個方法,創造一個有效的領導關係。