心動或心痛的品牌體驗
食品安全問題造成消費者「食」在不安。企業最有價值的資產就是「品牌」,代表著「企業形象」與「企業價值觀」。品牌仰賴企業秉持顧客經驗導向,持續堅持,進而獲得顧客義無反顧的忠誠。但從毒澱粉、過期原料等事件,知名品牌一再淪陷,連食品、餐飲專家學者都呼籲消費者「對品牌忠誠,對健康絕不是好事」。品牌,是消費者對企業的情感託付,倚賴企業與員工,在共同的願景以及信念的基礎上持續堅持所建立。企業挹注品牌的價值與行為標準必須是正向的、嚴格的、沒有灰色空間的。要讓消費者對品牌心動或心痛?領導人慎思,省思。
商圈發展所面臨之困境-以大橋頭延三商圈為例
「促進商圈發展」,成為全國各地方政府為了提振經濟及促進就業率,所必須著墨之處,然而受限於資源與成效考量,目前發展都比較著重在商圈組織及行銷活動舉辦,如欲追求永續發展,應從根本做起,回顧商圈發展脈絡,找出痛點並對症下藥,如此才可創造商圈發展榮景。本文嘗試從整個商圈經營發展路徑中,找出阻礙商圈發展之根本問題,包含外部因素及內部因素,從中反思解決之道,提供後續商圈輔導規劃參考。
運用在地食材與飲食商機
全球食品服務企業之產品定位及品牌發展重點紛紛以健康訴求為核心,以在地天然的食材,簡單的烹調方式,滿足消費者為降低健康風險的飲食需求。然而要做到與大企業相當規模實屬有限,在成本的考量與消費者的訴求間,要如何追隨潮流創造商機?被稱為寶島的臺灣,因地理環境的關係本身就擁有非常豐沛的資源,若能有效運用在地食材,對企業、消費者及環境而言都是皆大歡喜的好事,不管是三聚氰胺、塑化劑、或是其它危害健康的化學添加物都不用再害怕出現在生活中。
在台灣每6 人有1 人憂鬱-預防 協助 復職 幫員工走出藍色憂谷
隔壁同事有嚴重Monday Blue,每天都提不起勁來,總說晚上睡不著;某部門主管情緒化,經常在辦公室大哭。憂鬱症已成為上班族的流感,你的同事、下屬都可能罹病,如何幫助他們走出藍色憂谷?企業又如何防止憂鬱在職場蔓延?
三星從模仿到超越-掌握0.6 秒設計力永不言敗
第一眼的印象決勝負,這個說法或許有些武斷,但三星威脅蘋果,HTC One 勝過GalaxyS4,事實證明消費者往往是在瞬間做出決斷。湯姆.彼得斯(Tom Peters) 強調,產品必須在第一眼的0.6 秒間吸引顧客目光,才有可能賣得出去。若想永不言敗,就要掌握0.6 秒設計力。
經營生活好樣的!創新 因為不擅做重複的事
13 坪大的「好樣本事」與巴黎、東京、米蘭的設計書店並列全球最美的20 間書店;凡爾賽拜金女啟發的「好樣棒棒」彷彿時空交錯帶人進入童話世界;充滿驚奇的「好樣小小」則歡迎大人與小孩小手拉大手來發掘快樂⋯⋯。
好樣集團底下的8 間分店並非一副模子刻出來的複製品,
而是風格迥異地玩創新、賣創意,十分好樣的!
「被看見」的爭議-關鍵字 行銷與侵權一線之隔
關鍵字讓網路廣告曝光,增加產品被瀏覽與點選的機會,卻也不可避免的導致科技與法律的衝突。更重要的是,台灣新修改的商標法改變原有商標使用規定,可能將釐清的關鍵字廣告爭議又弄得混濁不堪,值得國內業者特別注意。
創新是意外?管理? 洞悉消費者不理性轉化創新力量
企業競爭並非零和賽局,而是創造企業、使用者與整體環境的三贏策略。先行者固然擁有領先優勢,但若不能掌握顧客的不理性,洞悉背後的需求,進而辨識出先驅者,精確掌握對未來需求的狀況,因應市場進行動態策略調整,終究會讓世人有「眼見它起高樓,眼見它樓塌了」的唏噓。
寶島最寶的資產-中小企業的創新故事
近年來,因市場變化快速及客戶需求日益多元化,要具備競爭優勢,就要擁有差異化的技術或產品,傳統產業無不積極加速技術升級及轉型。因而「只有夕陽產品及夕陽公司,沒有夕陽產業。」的概念深深影響了傳統產業的思維。期能藉由案例分享,讓相關產業共同為中小企業構思並實踐更多的創新行為。