經營「通路品牌」，創造顧客的忠誠度！
通路業者透過經營本身的「通路品牌」，創造消費者對其的忠誠度。主要是因消費者從原對「商品品牌」的喜好，經由「信賴移轉」，轉換到對通路本身的「通路品牌」。通路商就可以持續不斷發展出新的商機與創造顧客間的互動與感動。
〈創新經營〉養成教練型領導人
處在現今多元、多變、更複雜及不確定的經營環境之下，企業的核心競爭力必須與時俱進，領導人必須充分掌握激勵團隊成就的需求、學習的熱情、貢獻的渴望等三大驅動力，以帶領組織創新與變革，突破逆境，邁向卓越。
從製造服務化趨勢談製造業台商可採行之模式
為因應製造價值鏈國際化所帶來的衝擊，各製造業強國積極尋求轉型與重新定位，除持續創新技術外，並利用服務加值製造，促成製造服務化的發展。值此趨勢，台商可藉由產品延伸服務、產品功能性服務、整合性解決方案三大模式逐步轉型發展，尋求藍海經營。
看美國職業運動教練學管理
對一個人的學習，不在於他的豐功偉業，而在於過程中我們受到了甚麼啟示？我們學到了甚麼？我們怎麼活用於自己的生活與工作中。 豐功偉業是可能被成就及超越的，但是從別人努力的過程中學習與活用，才是學習管理的真正目的。
藉實驗設計的推行達到六標準差的目標
6標準差活動在國內掀起一股風潮，受到廣大企業的採用和重視，不管是客戶、製造商或供應商，學習後的成果，使得人人對價值的判斷更加的準確，犯錯的機會減少。也因如此；許多企業被客戶要求，必須利用一套合理的方法驗證，來監控產品製造的輸入變數，獲取期望的最佳結果，使得輸出變數小，滿足顧客對產品的需求，增加顧客信心。
〈創新經營〉養成全方位領導梯隊
傑克‧威爾許（Jack Welch）曾說：「我們正身處在全球的競技場中，而且在每一回合的打鬥之間，甚至沒有片刻時間可休息。所以，挑選接班人是我最重要的決策，我幾乎每天花很多時間來思考這個問題。」
高科技產業與製造業結合服務業的策略發展
國內服務業發展日亦蓬勃發展，而且是由外向內逐漸成長，不論高科技產業或傳統製造產業，只要能掌握並運用此趨勢，必定能突破企業經營發展，公司為了突破經營的發展與獲利提升，結合服務業的雙向經營策略勢在必行。高科技與製造產業結合服務業的策略與發展，可以將服務業作得跟高科技產業一樣，朝向精緻與藝術化的層次演進。
勞工安全衛生與技能檢定
本文是以配合政府從事勞工安全衛生教訓練執行者的角度來撰寫，就目前政府推動安全衛生的一些方法，降低職業災害與保障勞工生命安全的成效為主體，還有政府在修訂法令的演變歷程等看法著手。另一單元則以應考生的角度，分享如何準備該項技能檢定考試的方法，建議有意參加此職訓及考試的學生，應有的觀念及立場。再則提供一些準備的方向，多一項選擇。
你打卡了嗎？行動社群行銷2大應用法則
社群網絡盛行，行動設備不斷推陳出新，形成現在的「行動社群網絡」，消費者對服務要求越來越高，在如此趨勢下，結合「行動社群網絡」特性：專注閱讀、精準觸達、實體快速對接、無縫互動、地點定位做行銷規劃，以精準服務獲取消費者信賴及忠誠。