從今日看明日的購物中心
電子商務的便利與快速崛起，帶動消費者行為模式的改變，實體商店和虛擬商店同時競爭著消費者的荷包。愈來愈多的消費者在網路上找尋符合自己「需求規格」的產品（服務）、在網路上確認「使用者口碑」，再到實體商店「實際體驗」。就大多數的情形而言，虛擬商店挾著成本的優勢，常常能成為消費者「比價買單」的最後一站，更殘忍的說，實體商店時常淪落成為虛擬商店附屬的「試衣間」、「試用區」。因為這樣的趨勢，凡舉實體的零售百貨、購物中心業者等，沒有人能忽視電子商務帶來的衝擊，也莫不設法來扭轉、減緩營運上的影響。
淺談通路行銷
「通路行銷」（Trade marketing）又可稱作「通路企劃」，指的是製造業公司內部，一個負責通路企劃的單位。工作內容主要是透過對流通業者之定位瞭解及整體通路分析，發展通路別之品牌策略，讓行銷策略可以充份實現在賣場。通路策略包括了鋪貨、陳列、價格及促銷等4個構面。通路行銷為隨著國際流通業在台灣之發展擴大，逐漸形成之新概念。因此在日用消費性用品業界，目前有此一單位的公司皆以大公司較多。在公司組織內部定位介於「品牌行銷（Brand marketing）」及「Sales force」之間，負責轉換品牌策略成不同型態的流通業客戶計劃。
管理系統之整合與合理化
隨著ISO國際標準組織之陸續推出各種管理系統標準，對企業之經營管理負荷隨之大增，諸如為ISO而ISO、文件滿天飛、管理成本上升與效率下降等等。因此，各管理系統之整合與合理化，也成為企業經營必須正視之課題之一，引用BSI/PAS 99標準為基礎，探討如何透過系統、文件與執行面進行管理系統整合。
教育訓練導入專案管理流程架構
愈來愈多的管理者與人力資源發展主管日漸重視組織訓練的兩項基本事實：一、訓練課程在組織中扮演著策略性的角色。二、在職訓練要避免淪為無效的訓練（SOJT）過去三十年中，採用正式職場外訓練課程的次數急劇增加。依照卡維爾與格能（1989）的估計，每年花在職場外的費用高達300億美金，直到今日都還很難正確估計組織花在訓練上的費用所創造的實質效益。
品質倫理－企業永續經營之鑰
想要為企業樹立百年基業，品質倫理已然成為企業主的重要課題，嚴刑峻法也許能一時扼阻犯罪行為發生，卻無法根本解決犯罪事件重覆發生，因為一旦發生利益與倫理兩相拉鋸時，很容易導致脫序行為。故釜底抽薪的辦法是道德重整，而道德能淨化人心，一切從仁出發，養成習慣，追求自己利益的同時，自然可以達成群體的利益。
從稽核的角度看巡迴檢查
我們常說“品質是習慣出來的”，其意義為員工將品質體現在日常工作中。然而，現場主管需持續的面對新進人員、員工輪調、外勞的來來去去、員工不遵守相關標準等問題，這個“習慣”的養成著實不易。透過持續的製程稽核以及“逃脫率”這個共同指標，讓製造單位與品保單位保持良性互動，藉由PDCA的良性循環，才能有效確保製程品質的穩定性。
中小製造業如何成功導入資訊化管理系統
現今資訊發達，日常生活每個人都已在不知不覺中享受到e化所帶來的便利及好處，資訊的發展也將由e化、m化到u化，在我們生活中將是無處不在；但反觀中小型企業的資訊化程度，很多公司僅運用文書處理，及基本的會計作業，公司資訊無法整合，管理作業仰賴傳統人工方式管理，耗時且又容易出錯，管理產生漏洞及缺失，造成對企業的發展不利的影響。在目前產業激烈的環境，為增加企業的競爭力，資訊化是不可或缺的。
一坪的奇蹟，一輩子做好一件事情
「小笠」為非常有名的商家，而這一切來自於嚴格的教育及對產品的堅持。稻垣篤子為了守護父親所做出來的真正美味，以及並未因想要獲取更高的利潤而改變製程，一坪小店每日僅售限定150條的羊羹和最中餅，就像守護過去其父親的口頭禪一樣：「總之，就要製造出最美味的東西」。
