設計思考之產品服務創新設計應用
藉由設計思考概念，進行創新產品服務規劃運用，並應用傑佛瑞．摩爾(Geoffrey A. Moore)提出之新五力分析進行創新產品經營策略擬定。
TPM自主保養教育OPL推行方法
OPL(One Point Lesson)稱為單點課程，又稱為10分鐘教育，是一種在現場進行培訓的教育方式，將現場隱性的知識顯性化，是”要點教材”或”經驗教材”，可提昇人員之知識、經驗與技能，快速提升全員的操作與管理能力。
出版品行銷模式的轉變
圖書是人類自古以來作為知識傳承的主要工具，但在近幾年來，出版產業受到網路普及化與檔案數位化的衝擊下，使得國內閱讀人口不斷地流失，許多書店更是因為經營不善被迫歇業，這時候出版商還能夠做些什麼？
華麗的展覽幕後：參展管理
展覽是廠商將產品介紹給買主最省時有效的機會，展前完善的籌備，可達到參展效益最佳化，無論是活動、展覽、大型會議，都會出現意料之外的狀況，在在挑戰執行者的應變能力，亦是累積執行者經驗歷練的良機。若能針對可掌握的部分做好準備，面對突發狀況，將能更從容應對。筆者利用國內外豐富的參展籌辦經驗，提供參展廠商建議，包含參展前資訊的蒐集、展位設計、爭取媒體曝光等，協助展覽籌辦者進行完善考量。
客訴處理－標準話術背後的隱憂
「客訴」是第一線服務人員最害怕處理的事件，顧客抱怨通常事出必有因，顧客會抱怨的最根本原因就是企業所提供的產品或服務，和他原先的期望不同，而且是低於他的期望值。服務業處理客訴案件時，會依照公司標準作業流程處理，有了流程當然會有標準話術可應對，但處理的過程卻少了站在消費者立場的同理心與內部通報制度。
VAVE價值工程：透過價值工程改革，成為創造價值的集團~A．KI．RA．ME．NA．I（「永不放棄」）~ 價值工程活動 ~
日本橫河集團案例，可供有意導入價值工程的企業參考。該公司在「導入期」以削減成本為主。「成長期」重心在技術員自願從事的價值工程活動。「成熟期」則聚焦在縮短產品的生命週期成本。
一筆走遍天下，手繪POP好實用
運用技法學會『手繪POP』的海報製作，藉由『POP廣告』為短期的促銷商品加速輪動銷售，不但滿足消費者輕鬆『購』的需求，更使賣場營收倍增輔導案例。
Better Place創造不同的藍海商機
Better Place利用電動車產業的缺口，切入市場的藍海，打造成功的商業模式，並解決使用者使用電動車的最大困擾－電池更換與再充電的問題，積極尋求政府的相關政策支持，一步步的在世界各國擴大推行。同時，該公司與夥伴共創，重視使用者需求，更是該公司商業模式的重要成功因素之一。
TWI -JM工作方法 (Job Method)單元介紹
TWI基層幹部訓練(Training Within Industry For Supervisors) JM工作方法 (Job Method)，提供基層主管以5W1H與 ECRS的改善思緒，結合動作經濟原則作思考，透過基層主管與部屬共同改善，使基層作業能以最具有效率的方式來進行。本文所介紹TWI-JM工作方法提供的基層主管與作業員工團隊改善的技巧。