藉由參與國家品質獎作為追求企業卓越經營之捷徑
追求卓越是企業不變的目標，除了自己努力以外，可以藉助參與政府運作機制之推動，其中；國家品質獎最能代表，期許企業踴躍參與獎項申請，特別提醒申請不是目的，而是成為企業成長與永續的策略與手段。藉由申請過程，從經濟部工業局專案辦公室推動自評檢視水準與診斷服務，掌握企業卓越經營優勢與改善點，再藉由有經驗之專家學者指導，讓有意追求卓越之企業組織參與社群運作，建立標竿學習環境，彼此分享與激勵，帶動台灣追求卓越的驅動樞紐，彼此激勵與鼓舞企業勇於面對困難，創造優勢，以成為企業追求卓越之捷徑。
核心流程知識化－辨識與建立核心知識物件
知識經濟時代衡量組織競爭力的指標之一就是組織的核心知識含量，而一般組織成員常不知道哪些是核心知識及該到何處收集這些核心知識並加以利用，其實這些核心知識就存在於我們的日常工作中，只是大家習以為常而被忽略而已。企業常會進行流程改善或再造以提升流程效率，期待在改善或再造流程之後能同時將該流程的核心知識辨識出來，增進企業的知識資產以強化企業在知識經濟時代下之競爭力。
大象IBM變身的啟示－從IBM百年轉型看企業創新變革中HR角色的轉變
企業競爭環境的加劇，讓企業「最大的不變就是變」已成了常態。組織在變，組織內的成員也必需習慣於從「順變」、「應變」到「預變」，從改變中找到變的正面思考，協助自己在職場中不斷提升能量，在企業組織變數中找到合適定位，也將轉型變革轉化為向上提升的正面力量，幫助企業順利變革，提升競爭力。
利用簡單比較實驗探討顯著性檢定
改善人員在進行改善時，必須蒐集數據並分析判斷改善前後的平均水準差異是否大到足以推論實驗因子條件的改變可以產生顯著差異，並根據此結論以決定是否變更現況的條件。顯著性檢定便是經常使用來從數字中獲得有意義的資訊，進而協助改善人員作成重要結論的統計推論方法之一。 本文特別利用簡單比較實驗的個案，配合顯著性檢定進行的基本步驟，說明統計假設、顯著水準、檢定統計量和累積機率值﹙p值﹚等重要觀念與實務意義，以及顯著性檢定的推論結果可能面臨的兩種錯誤類型，同時提醒注意統計顯著性﹙statistical significance﹚與實務顯著性﹙practical significance﹚之間的區別。
智慧科技於行動通訊設備之應用與未來發展
智慧科技的興起，不論改變了多數人的生活習慣，其背後所帶來的龐大商機，亦激勵了高科技產業不斷投入創新研發的行列，讓高科技產品的發展日新月異，在此談論有關智慧科技的發展所帶來的一些效應。
小資時代的獲利思維：獲利設計模式
企業要獲利，要從洞察消費者內心渴望開始，並追求延伸性服務價值，能夠實踐的工具正是獲利設計模式。本文透過案例解析，帶領讀者掌握獲利設計精髓，從吸引顧客目光、鎖定顧客依賴感、到向顧客收費，打造有效獲利策略。
中小企業資金融通輔導機制
我國服務業已躍居關鍵地位，但中小企業因規模較小、經營體質較差，且欠缺抵押品及信用條件較不足，不易自金融市場取得資金，因此政府積極建置資金融通輔導機制，並推動各項中小企業資金補助計畫案。資金管道包含投資措施 、融資措施 、保證措施、政府補助等四大類。
從IBM百年轉型看企業創新變革
IBM的百年之慶，見證了企業經營長青的不易，但也讓我們看到了企業經營創新變革的典範；當此蘋果Apple、韓國勢力崛起，台灣企業如宏達電HTC、宏碁Acer等創新遇到挫折之時，或許可以提供企業經營些許借鏡參考與激勵之處。
打造行動辦公室增進企業效率
企業行動辦公室制度可說是企業ｅ化的延伸，目的在於促進企業的營運效率、降低營運成本、提升顧客滿意與開創市場商機等。當中，最直接的效益是節省辦公室空間與通勤的各項成本以及緊密地與顧客保持良好關係，從了解顧客的需求中進而顧客解決問題，是一種達成顧客滿意的新思維；間接的效益是營造一種新的組織氣氛，使員工有新的生活方式，甚至鼓勵員工在家上班，以電腦與公司連線，迅速取得相關資料，使工作更有效率讓公司能隨時掌握狀況。
附加經濟價值與創新性全面品質管理之整合推動方案
本文針對經濟附加價值(EVA)這種評估企業價值，及其在內外部經營績效的衡量系統與全面品質管理(TQM)系統交相為用，並從檢視TQM內容與其精義，配合邁向企業卓越(Business Excellence)之需求，為全面品質管理(TQM)到創新性全面品質管理(ITQM)之過程與導入手法，開啟一連串之論述基礎，最後並終極於如何建構世界頂級之卓越企業。