中小企業策略性規劃之重要性
近年來,為因應新臺幣升值,中小企業積極推動生產自動化、合理化,以增加工作效率與機器效能,以達降低成本之目的,必須導入「策略性規劃」,來應付多變的市場作業以提昇企業經營體質,創造利潤。
大數據作為探勘消費者行為的熱門工具
現今熱門的大數據分析工具,除了讓企業更加「理解消費者」之外,也讓「資料的蒐集與分析」成為企業的另一項重要資產。無論是企業為了提升績效,或是政治選戰民意風向的掌握,都是決策者未來值得好好思考的重要面向。
5S不是你想像的5S!
日本㈱富士製作所致力營造員工與公司一同成長的工作環境,將過往5S手法,落實到員工的思想及行為,由員工自行決定及發明各項節省時間的作業方法及防錯措施,讓組織得以永續運作。
ERP導入專案失敗原因之探討-以傳統紡織產業A公司為例
A公司為一家傳統針織生產公司,因ERP系統逐漸不符現況使用,尋求新的ERP系統;B公司以自有ERP系統之優點獲得A公司採用,雙方成立專案小組執行ERP建置,雙方在執行過程中觀念差異越來越大,終而宣告專案終止。本篇就以專案執行過程中的問題來探討系統導入失敗的原因。
從傳統紡織代工走向綠色創新品牌經營-以興采實業S.café環保科技咖啡紗為例
紡織產業一度被喻為夕陽產業,是不是夕陽產業,要看企業如何看待,企業自身是否有強烈的信念支持著自己的產業,以興采實業為例,靠著經營者的堅持,持續注入研發&創新的思維及作法,帶領興采實業走出一條嶄新的道路,從傳統代工轉型為擁有自有品牌的紡織產業,更充分運用政府資源,幫助自己與國際接軌,提升競爭力,增加國際場合的曝光率,漸漸地在國際舞台上占有一席之地。
新產品創新成功的關鍵第一步:使用者導向的產品設計思考!
新產品開發成功的關鍵第一步,必須要回到產品創新的初衷:洞察顧客的痛點,解決顧客的問題,創造顧客認可的價值! 透過使用者導向的產品設計思考,以情境脈絡思考、同理心、快速製作原型來具體化最適用於顧客的產品。
製造業的創新服務-發掘服務創新的機會
服務創新是提供超越客戶期望的突破性服務,從服務客戶的流程步驟找出為增加服務的機會,緊抓客戶,進而提升企業整體競爭力。製造業的創新服務,終究以顧客觀點,進行整合性服務(包含製造、客戶與服務)、強化與客戶互動取得客戶或終端消費者使用資訊,利用透過資通訊的技術或巨量資料處理,找出客戶需求,設計或開創另一服務場域,不但替自己創造新的服務機會,也替客戶創造價值。
商務飯店的五星級款待-談實體環境與服務流程設計
以日本Super Hotel商務型的飯店為例,在鎖定目標族群後,如何從「健康」「環保」的價值主張中,以低成本、高品質的五星級款待中,贏得顧客滿意與青睞。