經營管理


大陸台商升級轉型之路

大陸台商升級轉型之路

2015/07/16 瀏覽數:3859

升級轉型是這幾年在大陸的台商時常掛在嘴邊的口號,隨著中國大陸十二五計畫的開展,展開一連串升級轉型之動作。但是幾年下來真正能順利隨著這股趨勢升級與轉型而獲利與生存的台商企業有多少?為何只能眼睜睜的看著別人升級轉型,自己產生諸多的無力感而大嘆。

做好、做對,更要做到位

做好、做對,更要做到位

2015/07/15 瀏覽數:7548

要能夠在競爭激烈的紅海中,能夠脫穎而出,並贏得顧客的信賴度與忠誠度,創造高附加價值的服務內涵,「做到位」就是源頭與本質,而企業的創新價值也就是由「做到位」所持續延伸的服務內涵。

跨世代的有效溝通

跨世代的有效溝通

2015/07/15 瀏覽數:6859

如何有效的溝通並不是一門新學問,但卻是每個人時時刻刻都需提醒自己留意的議題。尤其企業一二代間、與既有員工之間的溝通,時常摻雜過多主觀的情緒因素,而無法進行有效的溝通。若在下次的溝通前,能先提供對方「極具重要性」的感覺,並提醒自己以間接的語句代替反語,勢必能提升雙方溝通的意願及有效性,同時逐步解決因世代隔閡所產生的觀念與溝通問題。

認知策略,找出核心競爭力

認知策略,找出核心競爭力

2015/07/15 瀏覽數:8339

台灣的中小企業問題不在製造能力,不在資源,不在行銷而在於對策略的不了解或舉棋不定。策略的難題往往不是想要什麼(取),而是該放棄什麼(拾);「兩鳥在林不如一鳥在手」,策略選擇的真正意義,就是解決權衡取捨的難題。一旦夾在中間,公司就很可能因為模糊不清而導致落入失敗的下場。

台商經營甘苦談:面對黑心/山寨產品與守法經營之道

台商經營甘苦談:面對黑心/山寨產品與守法經營之道

2015/07/15 瀏覽數:4920

1980年代大陸海南經濟特區開放以來,大陸這一個世界工廠製造版圖日益在擴大,從世界的製造工廠,現已成為世界的市場,內需13億人口的驚人需求,就足以撼動世界各大企業。台商在大陸的發展,從技術與管理的挹注,到現在依賴大陸的國際化市場支持,台商在大陸篳路藍縷經營了30幾年,現在面臨大陸供應商反客為主的強勢領導,經營是愈來愈艱難,原物料供應的確保與守法經營之道,愈發覺得重要。

從即時回饋看7-ELEVEn服務

從即時回饋看7-ELEVEn服務

2015/07/15 瀏覽數:6156

7-ELEVEn『即時回饋服務』除有效改善店家問題,提高店員的良性競爭外,透過大數據(Big Data)的分析,還可發掘消費者潛在的需求與服務商機,實為顧客、店員及企業三贏的局面。便利商店除了有限的硬體店面外,最重要的便是無形的『服務』,故筆者茲就服務的四大特性來做分析,何謂服務四大特性,指的是服務的無形性、不可分割性、易變性及不可儲存性。

TWI - JR(Job Relation)工作關係單元介紹

TWI - JR(Job Relation)工作關係單元介紹

2015/07/15 瀏覽數:16171

TWI所指的「督導人員」即是「管理工作人員的人」或「指揮別人工作的人」, TWI-JR(Job Relation)工作關係一般所稱的「領導的技巧」也就是指督導人員處理人際關係問題的處理技巧。TWI-JR工作關係單元是培訓基層主管能有方法來處理人際問題的方法工具。

以有效落實經營管理,提升企業體質-談建構自有經營管理模式與案例

以有效落實經營管理,提升企業體質-談建構自有經營管理模式與案例

2015/07/15 瀏覽數:7679

鼓勵台灣(商)企業一定要致力於建構一套屬於自己的經營管理模式,以有效落實經營管理,提升體質,達到經營企業的使命,善盡社會責任,而不要因為個人的利益犧牲了社會的形象,讓台灣之競爭力在每個角落不斷深耕、茁壯與發展,真正展現出台灣的價值與生命力,提升台灣在國際社會上之正面形象。

淺談客製化項目之實務與可行性

淺談客製化項目之實務與可行性

2015/06/18 瀏覽數:6289

近年來消費型態的改變,為滿足顧客的需求,推出的產品講究差異化及客製化。也因為經濟不景氣,部份企業開始接受小量特製訂單。但不論是否為製造符合因地制宜的商品,或因應少量多樣客製化特殊需求,未來趨勢儼然朝向客製化商業模式前進,企業該如何研擬策略因應,為刻不容緩的課題。

魚幫水、水幫魚的團隊合作

魚幫水、水幫魚的團隊合作

2015/06/18 瀏覽數:11979

  讓我們深思『競爭』與『合作』何者較為重要,當市場規模很小時,是否能透過合作將原本小市場小規模的餅做大;當市場大餅頗具規模時,我們是否就該彼此殺到眼紅、砍到見骨呢?筆者認為未來的市場將是小店異業合作結盟、大店連鎖加盟的合作模式,未來商場比的是規模經濟,企業或集團如何分工以降低成本、提高利潤將是最重要的課題。