經營管理


創新是意外?管理? 洞悉消費者不理性轉化創新力量

創新是意外?管理? 洞悉消費者不理性轉化創新力量

2013/06/06 瀏覽數:7527

企業競爭並非零和賽局,而是創造企業、使用者與整體環境的三贏策略。先行者固然擁有領先優勢,但若不能掌握顧客的不理性,洞悉背後的需求,進而辨識出先驅者,精確掌握對未來需求的狀況,因應市場進行動態策略調整,終究會讓世人有「眼見它起高樓,眼見它樓塌了」的唏噓。

如何培養優質第一線服務人員及營業主管

如何培養優質第一線服務人員及營業主管

2013/06/04 瀏覽數:9895

改善現階段台灣門市的工作環境,自然會吸引優秀的門市從業人員,進而成為卓越的門市經營主管。門市的工作通常需要假日上班,給予門市人員適度的工作休息、合理的輪班制度/補休時間是刻不容緩須改善的狀況。門市工作建議需比照勞基法規定,一般流通業公司為因應假日營業,會特別申請輪休制度,但實際上門市賣場超時工作非常嚴重。

提昇競爭力的利器-企業整合

提昇競爭力的利器-企業整合

2013/05/31 瀏覽數:7643

企業整合涵蓋四個要素:第一是實體制度應用的整合,第二是硬體平台的整合,第三是軟體平台的整合,第四是跨行業、跨領域的整合。企業整合是一種將經營策略、管理理念、作業流程以及企業績效衡量等「企業經營循環」因子,透過一套可共同遵循且極具效率的方略,統合在創新操作模式之下,最終以達成企業「優質化」為訴求。

學蘋果創造使用者需求:人時地物+起承轉合 帶你徹底創新

學蘋果創造使用者需求:人時地物+起承轉合 帶你徹底創新

2013/05/31 瀏覽數:10802

現今的創新設計不論是哪種方式,都會在之中最核心部份來探討有關使用者的需求及互動,若再更簡單的來說就是構建一個「以使用者為中心」的情境,它主要會分別依人、時、地、物及起、承、轉、合雙軌線方式來將不確定的創新,導引至可以理解及操作發展的方式以供進行。「情境設計」讓設計師透過深入體驗產品使用的虛擬情境發揮創意,聚焦在使用者的需求與產品、服務的系統問題上,同時,又讓設計師再重回到現實世界,實際具體的完成創新設計。

淺談企業核心能力與知識管理

淺談企業核心能力與知識管理

2013/05/30 瀏覽數:11843

企業每天都要面對各種競爭對手強而有力的挑戰與壓力,為生存及企業競爭的成敗打拼,核心能力的創新與知識管理,兩者總合的範疇涵蓋甚廣,舉凡組織(企業) 研究工程設計,生產功能均可攬括在內,我們若能由知識管理來具體展示商品,則其價值也會依知識本身的價值而定。

價值工程系列之2-如何有效應用價值工程?

價值工程系列之2-如何有效應用價值工程?

2013/05/29 瀏覽數:6686

價值工程已是在產業界證實是可以為產品或服務創造價值的管理工具,但是一個好的管理工具就如同水能載舟亦能覆舟,要如何有效提升價值研析的效率與成效,就必須在每個階段中掌握住各階段所需的目標。

價值工程系列之1 -價值工程如何創造價值?

價值工程系列之1 -價值工程如何創造價值?

2013/05/29 瀏覽數:11260

企業所提供之產品與服務之任何設計方案,都一定有『不必要』的成本產生,因為在不執行價值工程審查的情況下,不可能會考慮到所有設計的細節,研析小組透過運用系統化的分析手法,對其產品或服務之成本、可靠度、性能作最佳化的考量,藉以提升產品或服務的價值。

創新的關鍵:策略直覺(下)應用篇

創新的關鍵:策略直覺(下)應用篇

2013/05/27 瀏覽數:5060

『策略直覺』之操作工具「洞察矩陣Insight Matrix」,透過(1)問題釐清;(2)解決要素;(3)典範代表;(4)經驗描述等四階段落實策略直覺,提供給企業經營者另一種策略思維;並藉由策略直覺觀點修正傳統腦力激盪法,協助組織更有效率的激發創意。

創新的關鍵:策略直覺(上)概念篇

創新的關鍵:策略直覺(上)概念篇

2013/05/24 瀏覽數:5535

『策略直覺』探索的是「創意如何產生,其發想過程為何」,將靈光乍現變得系統化且有跡可循,同時也解決了策略制定上的缺口,關鍵即為智能記憶,並透過(1)借鏡歷史典範;(2)保持心靈沉靜;(3)等待靈光乍現;(4)展現實踐決心等步驟加以落實。

從盆景藝術看管理

從盆景藝術看管理

2013/05/24 瀏覽數:4979

一花一世界、一草一天堂,中國盆景藝術的發展博大精深,一個小小的盆景作品中融合了許多手法,樹材的挑選、輔材(盆、石)的搭配,宛若一個小小世界。從盆景藝術創作過程中能看到許多管理手法的影子,包含了許多管理學的意涵,儼然就是管理學的小縮影。從盆景主題材的選擇、過程的修剪、施肥、澆水,再再存有管理學的影子,接著從盆景藝術來漫談五管(產、銷、人、資、財),本文將就五管的角度來切入盆景藝術。