經營管理

  • 白領階級與知識工作者之績效評價模式

    白領階級與知識工作者的生產力與績效價值，決定企業的盈虧與興衰，更是企業創新價值的原動力。因此，這一群人的產出與價值衡量是企業競爭過程中最重要的環節之一，非但由學術界帶頭投入此一績效評價模式之研究；產業界更多方引用實作。本文引述Skin & Morris兩位學者之「擴大系統及八大績效準則(The Extended System & Eight Performance Criteria)」說，將企業價值活動五個品質檢核點及八個績效評價加以整合，對知識工作者創新價值之評價模式作系統性的介紹。

  • 從整理整頓看經營管理能量
    2013/09/26 瀏覽數：9285

    辦公室往往是與客戶第一接觸場所，是否符合整理整頓的理想，常是建立客戶第一印象的關鍵；身為主管或顧問必須面臨多元又複雜的問題，如果連自己本身辦公環境整理整頓都無法理順，甭談能把組織部門或企業複雜的問題，透過經管手法進行分析，找出有效對策凝聚團隊能量逐一落實。

  • BIG DATA 和企業經營
    2013/09/18 瀏覽數：2812

    BIG DATA不斷的出現在諸多未來趨勢討論中，在資訊領域中有很多對這個名詞以及相關延伸技術的探討，很多人將之視為一種預測技術，其實嚴格來說，這並不是一個技術而是一種趨勢。本文試圖從企業經營管理觀點來解讀這個趨勢對企業經營所帶來的影響。

  • 從美國職棒大聯盟紐約洋基隊談企業文化

    　　美國職棒大聯盟紐約洋基隊，是目前所有職業運動隊伍中奪得最多次冠軍的隊伍，洋基如何在競爭激烈的運動職場中，多次榮獲美國職棒世界大賽冠軍，該隊的核心價值、人才培育與團隊精神，一連串的企業文化，使洋基成為美國職棒的常勝軍。

  • 品質成本管理系統推動實務
    2013/09/17 瀏覽數：19289

    所謂的品質成本是指企業為了提高產品或服務品質而支出的一切費用及因未能達到產品品質標準或不能滿足使用者和消費者需要而產生的一切損失均屬於品質成本。以品質為核心的企業文化建制及以品質成本為衡量基準的管理系統，目前已成為企業界積極導入的管理工具。因為真正做好品質管理才是企業永續經營的根本。

  • 品質創新之策略群組分析（Strategic Cluster Analysis）與應用

    台灣一百多萬家中小企業，它們不論成形於偶然的環境，或崛起於有心的創業，但都受制於中小企業資源的有限性，明知產品品質、服務品質的重要性，有時卻顯得有心無力。沒有錯，眾多肩負台灣就業人口生活重任的中小企業，它們的存活關鍵，多還是圍繞著「品質」這個歷久卻永遠彌新的議題。

  • 創新組織氣候與創新價值之配適

    本文綜合Katherine J. klein & Joann Speer Sorra等多位創新交易學者對創新成效與創新組織氣候所作的實證研究，觀察不同創新組織氣候及成員接受創新的特質，將創新組織氣候與創新價值間加以配適，以便想推動組織創新的機構，找到最佳組織創新氛圍，利於組織最高創新成效之獲取。

  • 初探服務業創新資源投入與產出效益

    服務業投入創新資源後，是否對企業創造新的契機?筆者以SIIR計畫結案企業之績效分析，發現營收表現、投資額、就業均數、人均產值等構面皆有增加，並就人力投入情況進一步了解，顯示服務業在創新過程中人才的重要性。

  • 如果雲知道～雲端技術可能帶來的改變

  • 華盛頓商學院沒教的課　保持「距離」商業溝通成功關鍵

    人與人之間的「距離」，在某種程度上是會影響商業溝通與決策的。面對跨文化商業溝通領域，培養高敏感度的文化適應與接納能力、獲得對手認同，且避免碰觸對方的「隱形地雷」，都將是跨國專案與商業溝通成功與否的關鍵。