品質創新之策略群組分析（Strategic Cluster Analysis）與應用
台灣一百多萬家中小企業，它們不論成形於偶然的環境，或崛起於有心的創業，但都受制於中小企業資源的有限性，明知產品品質、服務品質的重要性，有時卻顯得有心無力。沒有錯，眾多肩負台灣就業人口生活重任的中小企業，它們的存活關鍵，多還是圍繞著「品質」這個歷久卻永遠彌新的議題。
創新組織氣候與創新價值之配適
本文綜合Katherine J. klein & Joann Speer Sorra等多位創新交易學者對創新成效與創新組織氣候所作的實證研究，觀察不同創新組織氣候及成員接受創新的特質，將創新組織氣候與創新價值間加以配適，以便想推動組織創新的機構，找到最佳組織創新氛圍，利於組織最高創新成效之獲取。
華盛頓商學院沒教的課 保持「距離」商業溝通成功關鍵
人與人之間的「距離」，在某種程度上是會影響商業溝通與決策的。每個國家與族群的文化不同，對於商業溝通與人際距離接受程度也不同，人際距離的拿捏對於緊湊密集的商業溝通尤為重要，不可不謹慎看待。面對跨文化商業溝通領域，培養高敏感度的文化適應與接納能力、獲得對手認同，且避免碰觸對方的「隱形地雷」，都將是跨國專案與商業溝通成功與否的關鍵。
企業永續發展的活力－淺談企業文化
企業在經過一段時間的互動與運作，會形成特有的文化，企業文化就是企業內大多數成員所共同擁有的價值觀與行為模式，包含觀念、語言和行為，又稱組織文化。「人」是企業最寶貴的資源。企業提供一個和諧、愉悅、有活力、富創造力、高生產力的環境，激發員工願意發揮所長，貢獻智慧，以企業文化紮根，注入永續發展的活力。
中小企業「隱形冠軍」應具備的特質
剖析赫曼．西蒙博士的「隱形冠軍」形成要素的特質以營業額已是全球第2名的國內某中小企業為案例，實際說明該公司經營特質與其特質進行比較，讓讀者更清楚瞭解隱形冠軍的特質。
面臨經濟不景氣之下企業全面管理績效規劃
現在國內面臨了全球經濟不景氣，國內一般企業的品質管理系統規劃面臨了空前的挑戰，是否要固守本業堅持制度不作任何的調整，以不變應萬變；又或者採取適度的調整，因應不景氣下所發生的各種突發變化，不以績效掛帥，而是以合理適情的指標來評量公司內各部門與個人的績效衡量，如此才不會以錯誤的指標來扼殺與誤判正確的制度與人力評等，雪上加霜般的使企業受傷害更重。
運用組織規劃與設計，創造競爭優勢
現代企業經營的目的，在於不斷創造競爭優勢以獲取利潤，進而開創永續經營的格局。然而環境的快速變遷：包含快節奏的科技創新、顧客期望的高漲、政府政策的鬆綁、市場的全球化等等，都為新的競爭對手創造新的機會；而這些競爭對手都能以新的產品或服務、新的流程、新的配銷模式和新的行銷策略，在轉眼之間改寫整個產業的經營規則。因此，如何在快速變遷的環境之中，持續創新經營模式(包含策略與組織設計)，成為經營者的重要課題。
