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  • 績效管理為執行力奠基
    2009/09/09 瀏覽數:1685
    • 張寶誠

    績效管理深深影響組織成員的行為與發展,一旦創造出高績效的成員被漠視,或獎勵了不對的人,整個組織的士氣與發展都會受到影響。

  • 落實團隊執行力
    2009/09/09 瀏覽數:1633
    • 張寶誠

    莫拉克風災危機管裡與救災計畫的專案管理,目前進入災後重建階段,當下需解決的各項問題,應整合各方意見,除根據專業、數據與資源,全盤思考重建方案規畫外,更重要的是落實團隊的執行力。

  • 救災行動專案管理
    2009/08/24 瀏覽數:5382
    • 張寶誠

    除了救災外,各方物資、善款的分配及運用,皆需擬訂周全的計畫,將資源最適化配置。高度執行力的背後,仰賴完善的專案管理,此時,借重具救災與災後重建專案管理經驗的專案管理人才,有助於提升救災與重建效率。

  • 危機預應 落實PDCA演練
    2009/08/24 瀏覽數:1919
    • 張寶誠

    莫拉克颱風重創南台灣,造成嚴重災情,當務之急並非指責或究責,而是全力救災及後續安置與重建工作,更重要的是,從此刻起,徹底落實危機的預應及演練,全力避免危機與災難於未來重演。

  • 全員生產保全提升經營效率
    2009/08/24 瀏覽數:1646
    • 張寶誠

    TPM是以生產保全(PM)圈的小集團活動為基礎,從最高階層到第一線作業人員,所有階層與所有部門全員參與,藉著人和設備體質的改善,達到強化企業體質,提升經營績效的目標。若想要成功推動TPM,管理的技術與方法固然重要,但全員重視問題,積極參與,充分貫徹的決心,更是至要關鍵。

  • 深化服務管理模式
    2009/08/24 瀏覽數:1745
    • 張寶誠

    隨著服務業成為經濟發展的主軸,當所有企業已成為或逐漸走向服務業之際,筆者以為,服務管理模式有必要予以精進與深化,必須從「服務利潤鏈」走向「服務資本鏈」(Service Capital Chain),有別於服務利潤鏈,服務資本鏈更進一步強調將「服務管理」與「服務導向」整體融合,將服務導向的思維與做法灌注企業每項活動與環節中,涵蓋組織層級、策略層級、個人層級。

  • 全面品管結合企業願景
    2009/08/24 瀏覽數:1840
    • 張寶誠

  • 5S 提升競爭力
    2009/08/24 瀏覽數:1882
    • 張寶誠

    5S是品質與競爭力的源頭,企業有必要重新審思並珍視5S的價值,讓企業的競爭力贏在起跑點。促成員工積極承諾並參與企業轉型的「內聚力」與「內驅力」,源自於日常工作的習慣與文化、環境的涵養。

  • 服務型經濟 文化加值
    2009/08/24 瀏覽數:1767
    • 張寶誠

  • 企業文化 終極競爭力
    2009/07/06 瀏覽數:1686
    • 張寶誠

    企業的終極競爭力來自文化,企業文化引領著每位成員的思維與判斷,是影響一個組織最全面、也最無形的因子。儘管每家企業所揭櫫的文化有所不同,但筆者以為「誠信」是所有企業立業的根本,是企業最基本的核心價值,也是每一家企業塑造企業文化的底蘊。