從今日看明日的購物中心
電子商務的便利與快速崛起，帶動消費者行為模式的改變，實體商店和虛擬商店同時競爭著消費者的荷包。購物中心業者應善加利用其「實體」的優勢，創造出虛擬商店所不能提供的價值，與虛擬商店的服務建立明確區隔。
淺談通路行銷
「通路行銷」（Trade marketing）又可稱作「通路企劃」，指的是製造業公司內部，一個負責通路企劃的單位。
工作內容主要是透過對流通業者之定位瞭解及整體通路分析，發展通路別之品牌策略，讓行銷策略可以充份實現在賣場。通路策略包括了鋪貨、陳列、價格及促銷等4個構面。
通路行銷為隨著國際流通業在台灣之發展擴大，逐漸形成之新概念。因此在日用消費性用品業界，目前有此一單位的公司皆以大公司較多。在公司組織內部定位介於「品牌行銷（Brand marketing）」及「Sales force」之間，負責轉換品牌策略成不同型態的流通業客戶計劃。
通路為王 快速增長的綠色產業
近幾年來食品安全問題，使健康的消費及環境保護已特別受重視，飲食需求強調優質安全之農產品，有機是新世紀健康飲食之趨勢潮流提升產業價值。「綠色，已經從責任變為機會」，將有機食品帶入餐飲、將綠色素材導入產品，透過產品銷售的通路成為提升企業競爭力之契機。
台灣連鎖加盟業如何邁向全球化
近年來隨著全球化的連鎖業者跨國競爭的環境趨勢轉變，連鎖加盟業者面臨競爭的威脅，生存空間正處於壓縮的狀態，因此台灣的連鎖加盟業需發展獨特的產品或服務，並透過不斷的成功複製，追求更大的規模經濟，已成為連鎖加盟企業發展的核心競爭力。
CPC為各產業提供全方位轉型升級之專業服務
近幾年來大部分企業者表示金融海嘯逼得我難以生存下去了，但隨後卻換來了更加嚴酷的經營環境，產業轉型升級成為當前的趨勢，尤其大陸台商過去20幾年下來的奮鬥過程已經面臨關鍵時刻，各行各業無不揭盡其力提出因應對策，然而談何容易，大家都知道這絕非一蹴可幾之路，因此，當大家嘗試各種轉型升級之際，CPC(中國生產力中心)為各產業提供全方位轉型升級服務。
初探服務業創新資源投入與產出效益
服務業投入創新資源後，是否對企業創造新的契機？筆者以SIIR計畫結案企業之績效分析，從誘發營業乘數、誘發投資乘數、就業均數、人均提升產值等效益來看，以「商業連鎖加盟服務、批發、零售、餐飲」業態，在執行計畫效益中優於一般服務業水準。若以計畫人力投入情況觀之，可知在創新過程中，以高學歷之人力投入較高。其中，值得注意是「批發、零售、餐飲」等業態在計畫人力投入上，專科以下的學歷比例較高。因此，未來「批發、零售、餐飲」等業態宜持續強化人才培育，促使執行創新計畫人員的能力獲得更大幅度提升，並配合政府「三業四化」政策下朝向國際化前進。
資訊科技在流通服務業的應用資料挖採（Data Mining）在量販店之輔導案例介紹
本文藉由一個以資料挖採技術對大型量販店之輔導個案，介紹資訊科技在流通服務業的應用，目的在運用資料挖採技術進行精準有效之促銷，而其促銷成效，可以破除該店店長長期以來的迷思。
對環境友善無價 綠色餐廳賣好食也賣環保
近年來餐飲業在運轉過程中所製造的汙染已引起注目，因為消費者開始體認到環保餐飲的重要性，逐漸盛行的綠色風潮已開始影響消費者行為，綠色餐廳儼然成為因應趨勢發展的新興餐飲業。
為服務加值－從心做服務
企業在做服務訓練除了服務的基本訓練外，最重要的是企業經營理念及企業文化的傳遞，讓員工瞭解企業的經營精神才能培養出優良的服務人員，要經營顧客的心才會有顧客滿意。
美麗經濟產業之服務體驗
美麗經濟產業已進入高度競爭環境，業者必須建立店務經營的觀念與實務經營技巧，培養美容經營專業能力，增加企業拓展市場的成功機會。建立群聚業者互動交流平台藉由分享經營經驗、聯合培訓、FB粉絲團操作、累積商場人脈，進而與醫美發展合作商機，提升服務與營業場所感質，實質提升群聚業者的人才力、商品力、品牌力、通路力，開創美容業的新競爭力，並可達到群聚聯盟共好、共榮、共享，共創台灣美麗產業的雙贏局面。