<媽寶轉大人>專業諮商心理師林萃芬 媽寶來了︰當員工滯留於青春期
父母過度保護，子女過度依賴，讓媽寶型員工覺得上班好難，企業主管覺得管人更難。遇上這群滯留於青春期的員工，建議主管們別馬上插手幫忙，反變成媽寶們「職場裡的爸媽」；按部就班帶領他們獨立自主，協助他們思考該怎麼做，媽寶也能是個寶！
玉山金控暨玉山銀行總經理黃男州︰服務沒有最好 只有更好
顧客來了，然後呢？如何永遠贏得顧客一直是企業經營所面臨的最重要挑戰，也是衡量企業績效的最重要指標，而服務就是脫穎而出的關鍵。為了提升全體玉山人共同體認用心服務顧客，玉山銀行將《如何永遠贏得顧客》一書作為企業內部之教學訓練教材，並透過制度的建立、人才的培育與身體力行的實踐，將服務徹底內化成為企業的DNA。
走著瞧(Gogolook)創辦人暨執行長郭建甫-職場生存手冊走著瞧
管理人才並不容易，對於新創公司而言更是如此，創業初期最怕遇到天兵型員工，上班要來不來或是帶媽媽一起來！不過，這些問題Gogolook從來沒遇過，即便員工平均年齡不到30歲，人才流動率卻相當低，這都仰賴於開放的企業文化，以及勤溝通的管理技巧。3關鍵3方法，突破現有人才困境！
《看見TQM》5階段邁向卓越品質經營
優質企業在逐步邁向卓越經營之路，獲得國家品質獎(NQA)的肯定，是重要的里程碑，而國家品質獎評量暨架構在TQM管理體系上。本系列文章試圖透過參酌卓越企業的案例，以國家品質獎評量8個構面為架構，實務可操作為重點，期能讓讀者《看見TQM》，並對正在推行TQM的企業先進有一些幫助。
製造業服務化－看物換星移下，一位顧問扮隨企業之成長模式
本文藉著阿明的回憶：二十多年前以電腦整合製造(CIM)手法，所曾輔導過之一家專營(彩色)鋼品製造工廠(A公司)，如何在時光隧道裡，以服務藍圖手法，隨著顧客需求的轉變，從原來幾乎百分百之B2B模式，成功拓展營運範疇，升級轉型到B2C及B2B2C模式之製造業服務化案例，描述在物換星移下，顧問會隨時間老去，而企業總得與時俱進，應驗「百歲顧問古來稀；長青企業百年多」，此一企業經營永續之不二法則。
時時修煉AQ與逆境共舞
在無比激烈的競爭時代，學習與逆境共處，與壓力共舞，已經領導者必修的一堂課。除了應具備IQ、EQ之外，更需要提升逆境商數（Adversity Quotient, AQ），提高逆境商數是終身學習的學問，也是一件可以受益終身的事，追求卓越的領導者都有必要加以修煉。
淺談中小企業追求管理新知
中小企業在經營管理上應有前瞻性及突破性的變革，才可做適當的調整及因應，在此經濟、社會環境變遷之中，企業面臨所謂的轉型時期，時時追求管理新知，以期待變化企業體質開創新局。
中小企業打造品牌之路～建置一個理性與感性兼具的專屬符碼
品牌是企業在消費市場用來識別的符碼，也是用來攻佔市場的旗子，打造品牌必須兼具理性與感性，先經過科學的分析後，再藉由人文的轉換，透過文字、圖形、聲音等有形與無形的元素呈現在社會大眾面前，以尋求廣大同好們的認同與追隨。
傳承創業家精神 走出新格局
永續經營好比一場馬拉松比賽。接班人的養成使組織經營沒有斷層，可以應變未來組織成長的需求。因此，在跑道上，相信多數的領導者念茲在茲的，莫不是如何把手中的這一棒交接下去；而接到棒子的第二代，則想辦法調整自身的體質，讓企業的公司治理更加完善。
日本研發成果實用化專案主任（Program Officer, PO）制度概念及其職能剖析
日本為解決計畫研究者責任與角色模糊不清、年輕研究者獨立性偏低等問題，以有效促進研發成果實用化，參考美國相關措施導入PO制度，同時歸納出PO所應具備特質及設計相關研修課程，我國研發環境及相關補助措施與日本相近，如何培育PO人才與相關制度的導入，值得我們瞭解與借鏡。