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星巴克行銷的手法

星巴克行銷的手法

2015/01/26 瀏覽數:97524

星巴克在服務業領域,注重於星巴克的員工及消費者互動,強調分享的觀念,並讓公司全員的動起來,建立星巴克的特色及氛圍,才能創造出所想要的業績。同時,星巴克建立精準的標準化管理,使樣樣都有標準下,透過專業的管理,深入到細節的服務,才能使星巴克的消費者體驗到不同的文化品味及獨特的人文環境。另外,為善盡社會企業的責任,星巴克也與例如台灣世界展望會合作,進行公益行銷的「原鄉兒童教育關懷活動」,協助兒童打造希望家園、充實生活知能,以協力促使其可重新展開對未來的希望。

從績效引導進行 ERP導入上線並達管理效益之規劃-以某面板廠為例

從績效引導進行 ERP導入上線並達管理效益之規劃-以某面板廠為例

2015/01/26 瀏覽數:7510

公司的管理必須要有衡量的項目做為基準,企業投入大量的人力與財力進行大型ERP系統的導入,希望透過流程的E化提升公司的營運績效,但卻常常聽到ERP導入失敗或是ERP上線後卻沒有發揮當初業主要導入系統的效益,因此藉由先前的輔導案例經驗分享從績效的觀點引導ERP導入上線並達管理效益之規劃。

從中國武學學習問題分析與解決創新思維

從中國武學學習問題分析與解決創新思維

2015/01/23 瀏覽數:5149

本文作者嘗試將中國古老的武術拳法套路,在瞭解到這一套路的精華後,將其運用在公司經營管理上,尤其結合於解決問題實務做法中;中國文化博大精深,一些管理思路大多是由中國武學、儒家思想文化衍伸出的管理創新手法,比如孫子兵法、三國演義等,這些都被現代管理大師啟發出許多企業經營管理工具,本文作者提供自己的淺見,與大家一起分享。

現場Layout

現場Layout

2015/01/22 瀏覽數:16953

企業隨著營運的發展中,面對市場變化營運點擴張、土地合約問題等眾多因素下,後續面臨的問題就是廠房的重新覓尋,然而除了考量廠房的位址選擇外,廠內的設施若要重新進行規劃時,如何進行重新佈置也讓企業傷透腦筋。就部份的中小企業在遷廠或擴廠的決策中,最常見的方式往往是採用現物現況轉移進行佈置,卻往往忽略了舊有的現場佈置方式存在的問題點與未來生產之產品與產能上的差異,假若能在規劃的同時同步進行思量與建構,就能將空間做有效運用,以達到地盡其利、貨暢其流之綜效。

打造一個全新的企業讓組織不再卡卡-淺談組織設計

打造一個全新的企業讓組織不再卡卡-淺談組織設計

2015/01/22 瀏覽數:32081

組織的設計與改變,是跟一個組織經常思考怎麼達成任務是有關的,組織為了能快速適應外部環境的變遷,已趨向高度分工與專業化,尤其隨著公司不斷地成長,業務不斷地擴增,業務屬性與功能的不同,也使得組織功能愈顯複雜,分工也愈明顯,因而開始產生職能分工的現象,此也使得組織的設計與管理運作上更顯複雜。故組織結構分工之重點是將結構進行功能性的劃分,使其成為特定的分支系統,也就是垂直與水平式的區分,前者形成各層級,後者則形成各部門或單位。

台灣主管如何控管大陸台商稅務帳-受訓分享

台灣主管如何控管大陸台商稅務帳-受訓分享

2015/01/21 瀏覽數:6529

台商在大陸經營、生產也面臨各種營運風險,其中與台商關係最密切的正是稅務風險。大陸稅務追溯期長,稅務處罰甚重,稅務行政多元。外派海外的台籍幹部如何迅速累積處理大陸台商稅務的實戰經驗,並了解大陸稅務及稅法的內容與陷阱,以及監控大陸稅務帳的技巧,使台商的台灣主管可以坐鎮台灣,指揮大陸,節稅省稅,並化解稅務風險。如何避免因為台籍幹部對大陸當地的稅務法令不熟悉所付出的慘痛代價。

會說故事的傳統產業-泉利米香

會說故事的傳統產業-泉利米香

2015/01/21 瀏覽數:6080

在台灣的每個城市或小鄉鎮,都擁有屬於自己不可取代的特色,而若能將特色融入特產,對於觀光行銷更有助益。位於基隆的泉利米香,正是如此。泉利米香的成功策略可歸納以下幾點:善用專長、單一產品、持續開發、堅守品牌、在地特色,成功擄獲消費者的心,成為基隆代表性伴手禮,也為傳統米香找到新生命。

從服務業管理談銀髮產業的商機

從服務業管理談銀髮產業的商機

2015/01/20 瀏覽數:12724

從80年代起,經濟型態由傳統加工製造轉型為服務業,隨著人均所得提高及經濟自由化之影響,國內服務業快速爆發成長。彼得杜拉克在《後資本社會》一書中倡議「知識經濟」是服務型經濟的重要元素,而服務業管理的基本內涵是「微笑模式」。針對國內當前銀髮產業發展情形,透過SMILE模式分析架構之下,逐漸浮出新商機。

提高領導商數(LQ)避免造神

提高領導商數(LQ)避免造神

2015/01/19 瀏覽數:3673

近來我們社會上瀰漫一股對「北柯神,南賴神」的崇拜之風,對其一言一行皆照單全收,並加以誇大渲染、360度傳播,這種現象著實讓我憂心忡忡。領導是一種選擇,不是一種階級,可藉由領導商數(Leadership Quotient)讓領導力在組織各階層中孕育,朝制度化領導的方向邁進,是一種由下而上的領導模式,來取代威權式領導,彌補領導人專制獨斷、本位主義以及分身乏術的缺點。

精實產品開發管理

精實產品開發管理

2015/01/15 瀏覽數:12497

由流程、人、工具三個面向來探討、推動精實產品開發。整體而言豐田的「精實(Lean)」與西方的「簡約(Simplicity)」或複雜度管理,有異曲同工之妙,同樣是企業應努力的方向。只是產業發展至今,從微笑曲線的論點去看,企業為求轉型升級,應多花一點時間在「精實產品開發管理」上了。